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Paramètres

Paramétrage et gestion de votre cabinet et des dossiers de vos clients

  • 221 Sujet
  • 546 Réponses
221 Sujets
N
Nathan Benmoussa
Publié dans Paramètres
Importation écritures bancaires en devise

Bonjour, je souhaite importer manuellement des écritures paypal en devise (USD, AUD ...), est-ce que c’est possible de le faire ? Ou bien je dois d’abord convertir dans mon fichier initial les montants en EUR ?merci 

881
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 9 mois
S
Salomé ZOUARI
Publié dans Paramètres
LMNP

Bonjour Est il possible de paramétrer un dossier LMNP sur Pennylane ? Merci d’avance,  Salomé ELBAZ

4253
C
il y a 9 mois
E
Eric Riccobene
Publié dans Paramètres
Module de TVA - TVA collectée sur encaissement

Bonjour, nous sommes une société de service, conciergerie automobile, et nous vendons essentiellement de la prestation de service à nos clients qui stationnent leur véhicule dans nos locaux.Nous pouvons leur vendre des services adossés à des ventes de marchandises, par exemple, un client nous commande des pneus, nous fait convoyer, ou pas, son véhicule pour le démontage/montage.Lors de la déclaration de TVA, la partie vente des pneus est considérée et déclarée collectée dès l’émission de la facture de vente alors que la vente de les prestations de convoyage, de démontage/montage ne seront déclarées collectées que lors du paiement de la facture par le client.En tant que société à vocation de service, nous devrions pouvoir déclarer la collecte de la TVA lors de l’encaissement de la facture de vente indépendamment du fait que parfois nous vendons une marchandise. La réglementation française autorise cette pratique.Etes-vous en mesure d’adapter l’outil ou le module de déclaration de TVA po

612
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 9 mois
V
VIncent Icardi
Publié dans Paramètres
CONNEXION SILAE

Bonjour, Impossible d’importer les écritures de SILAE, lorsque nous cliquons sur “importer”, rien ne se passe.L’import s’est fait en automatique le 5 du mois, cependant nous avons refait les bulletins. J’ai supprimé les écritures et refait un import cette fois ci manuel mais rien ne se passeLe support est incapable de me répondre, à chaque fois on me repose une question puis j’attends 2h avant d’avoir un retour.Quelqu’un a déja eu le cas ? D’où vient ce problème ? C’est pout tous les dossiers.

1251
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 9 mois
B
Bastien Dalcette
posté à Paramètres
Comptabilité figée

Bonjour, J’ouvre une discussion au sujet du “figeage” de la comptabilité. Je m’explique :Le collaborateur et le client font la compta jusqu’à la clôture.Le collaborateur fige la comptabilité, l’expert entame sa révision.L’expert repère une erreur, souhaite modifier une écriture, il doit défiger la comptabilité.Les factures ‘en attente’ partent en 628 alors que le compte est révisé, le résultat comptable est modifié… La solution de ne pas figer la comptabilité n’est pas viable, car elle laisse l’opportunité au collaborateur de changer ou au client d’importer de nouvelles factures (ou erreur d’ocerisation, qui envoie le justificatif dans le dernier exercice ouvert), ce qui peut également poser problème. Ne serait-il pas possible de donner des “superpouvoirs” aux experts comptables des dossiers, afin de pouvoir modifier la comptabilité, même si cette dernière est figée?Avec bien évidemment un message d’avertissement comme quoi la compta est figée, on est pas des sauvages 😂. A votre dispo

5236
Y.Derue
il y a 10 mois
O
Olivier Plaudin
Publié dans Paramètres
Personnaliser la trame des factures de ventes (plusieurs modèles à minima) ?

Est il prévu prochainement d’avoir plusieurs modèles de factures de ventes pour choisir une personnalisation ?Ou alors pouvoir déplacer des champs tels que le logo, les infos clients, etc… ?Merci pour vos retours.

1741
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 10 mois
E
Etienne GILBERT
Publié dans Paramètres
Génération mandats SEPA clients

Bonjour à tous,Je souhaite générer les mandats SEPA de mes clients et leur envoyer en signature.Or, dans la fiche client / Prélèvement SEPA, lorsque je rentre les informations du mandat, aucun document ne se génère !Il faut les préparer à part ? Ce sera dommage :/Merci pour votre réponse.

703
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 10 mois
S
Sophia
Publié dans Paramètres
Date d'opération - Connectivité banque

BonjourLors de la connectivité sur une banque, est-il possible d’envisager une option qui permet de choisir la date à prendre en compte (date de valeur ou date d’opération) dans les futurs développements de Pennylane ?Merci

231
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 10 mois
A
Adeline Chapeau
Publié dans Paramètres
INVALID_PLAN_ITEM_NUMBER - Règles de facture

Bonjour,J’ai essayé d’importer une règle de facture pour tester la fonctionnalité. J’ai ce message d’erreur qui apparait “Le numéro de compte est invalide. Consultez le centre d’aide pour vérifiez les numéros de comptes valides, et corrigez la ligne. INVALID_PLAN_ITEM_NUMBER - 1 ligne concernée”.Je ne comprends pas l’anomalie:  le compte de charge indiqué dans mon fichier excel est bien dans mon plan comptable (j’ai respecté la longueur du compte du PC, idem pour le numéro de compte de tiers :  “4013S” j’ai également testé en rajoutant des “0” aprés le “4013S” pour avoir la longueur de compte identique mais ça ne fonctionne toujours pas). Si vous pouvez m’aider à comprendre. Par avance merci.   

591
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 10 mois
A
Angela Prosser
Publié dans Paramètres
Connecter un compte bancaire Revolut en USD / HUF / GBP

Bonjour J'essaie de me connecter à nos comptes bancaires en devises étrangères Revolut, mais cela ne fonctionnera pas.Je reçois sans cesse le message « Les comptes n'ont pas la même devise ». Je ne souhaite pas importer de relevés bancaires mensuels. Est-il possible de se connecter automatiquement ? Merci

3073
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 10 mois
L
Loic Le Bail
Publié dans Paramètres
Analytique sur les ventes - catégorie et types de produits

Bonsoir,je tente de paramétrer un dossier pour un client et je galère un peu avec l’analytique dans PL! j’ai créé ma famille de produits dans catégorie, mais il n’est pas possible au moment de la création d’un produit de rattacher une catégorie de cette famille. Comment se passe alors l’affectation analytique ? à la main après chaque facture ?j’ai compris qu’il était possible de créer d’affecter un “type de produit”  à un produit mais il ne s’agit que d’une affectation des transactions à compte comptable, pas à un analytique.merci pour votre aide 😀bien cordialement,Loic

1344
Clément R.
il y a 10 mois
M
Marco MASCAPE
Publié dans Paramètres
Changement compte comptable fournisseur

Bonjour, si je modifie le compte de change d’un tier fournisseur, la modification est rétroactive en comptabilité pour toutes les écritures liées à ce fournisseur? merci

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Y.Derue
il y a 10 mois
Stefan ENGLER
Stefan ENGLER
Publié dans Paramètres
Où peut-t-on télécharger le certificats de conformité de Pennylane ?

Bonjour,Pouvez-vous m’indiquer où je peux télécharger le certificats de conformité de Pennylane selon la loi n° 2015-1785 du 29 décembre 2015 de finances pour 2016, art. 88 svp ?article 88 

3716
Y.Derue
il y a 10 mois
L
Laurent GUILLOU
Publié dans Paramètres
Refacturation droit de douane / TVA / TPF

Bonjour,Comment créer un facture d’un transporteur qui nous envoi des factures pour son transport de marchandises avec des lignes à son client  :droit de douane Taxe d’octroi de mer TVA (avec un compte de TVA 445) Taxe parafiscale Frais de transit 

691
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 10 mois
L
Laurent GUILLOU
Publié dans Paramètres
période d'abonnement annuel

Bonjour, Je souhaite configurer un abonnement annuel du 01/01/2024 au 31/12/2024, en trimestriel, semestriel ou mensuel.Je n’arrive pas à mettre une date de début d’abonnement au 01/01/2024.J’ai déjà vu un commentaire mais mettre sur la facture la période de facturation.Et pour un abonnement sur 2-3 exercices avec les exercices N+1 et N+2 non créé, comment générer les factures des autres périodes ? 

841
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 10 mois
Stefan ENGLER
Stefan ENGLER
Publié dans Paramètres
Changer d'expert-comptable sur un dossier

Bonjour,PL a prévu 1 seul accès « cabinet comptable » sur chaque dossier. Je viens de découvrir que je peux connecter plusieurs comptables sur un dossier, mais à condition que les adresses des comptables sont du même nom de domaine. De ce fait l’accès est limité à un seul expert-comptable.Comment faire en cas de changement de cabinet comptable ?Quel est le formalise à enclencher svp ?Voici encore une réflexionLes étapes suivantes sont certainement à accomplir :Supprimer l’utilisateur qui a actuellement le rôle de l’expert-comptable Le problème : généralement l’expert est l’administrateur du dossier, donc c’est un grand défi de remplacer celui qui administre actuellement le dossier. Qui va reprendre « en intérim » l’administration et accomplir les étapes suivantes ? Sortir le dossier client du portefeuille de l’ancien cabinet Rattacher le dossier au nouveau cabinet Créer un nouveau accès « expert » sur le dossier client Passer l’administration à ce nouvel administrateur(Si je fais ce po

6689
Alexandre Pennylane
Pennylaneur
il y a 10 mois
A
Aref Mallek
Publié dans Paramètres
CREATION DU DOSSIER SUR DE L'ANNEE 2021 ET 20222

Bonjour, Est ce que je peux créer un dossier sur pennylane pour l’année 2021 et 2022

251
Y.Derue
il y a 11 mois
A
Anoush G
Publié dans Paramètres
Bouillon / Draft sur les proforma

qlq1 peut m’expliqué pourquoi il doit y avoir la mention brouillon ou draft sur les proforma ?ne pensez-vous pas que cela n’a aucun sense pour ce type de document ?et la réponse que j’ai du support c’est : “Malheureusement, ce n'est pas possible d'enlever la Draft/Brouillon et j'en suis navrée. J'ai transmis l'axe d'amélioration au service concerné.”Dans ce cas, pourquoi metre en place un section proforma ? ca sert à quoi ? Si qlq1 ici peut m’expliquer la logique initiale, je serai ravis.

733
B
il y a 11 mois
S
Sonia CLOCHER
Publié dans Paramètres
CHOIX DE PRESENTATION DE LA BALANCE

bonjourdepuis plusieurs semaines vous avez modifiées la présentation de la balance à chaque manipulationnous avions à faire la modification à l’ouverture du dossier  sur l’onglet AFFICHAGE et à chaque ouverture du dossier l’affichage resté inchangé : exemple colonne solde n et solde n-1AUJOURD HUI la visibilité de cette balance reste en format DE VOTRE CHOIX  et non la notre, malgré le changement à chaque ouverture ou MEME  sur simple consultation des comptes ou impressionpouvez vous LAISSER NOS CHOX FIXESMERCIIIIIIIII 

311
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 11 mois
S
Samuel Dray
posté à Paramètres
EXPORT FEC

Bonjour, Pouvez vous mettre en place une exportation de fec sans la séparation par compte de TVA Je vous remercie  Bien à vous

331
Y.Derue
il y a 11 mois
C
Christophe CHINAN
Publié dans Paramètres
Notifications de pièces déposées sur la GED

Bonjour à tous,Je vous sollicite car j’ai un client qui sur la GED m’a déposé 96 fichiers je les ai traité.Mais le soucis c’est que je n’ai pas lu l’ensemble des notifications et aujourd’hui elles restent présentes sur le dossier.Il n’existe pas un moyen de les annuler une fois traité hormis en les consultant. Ce qui prend un temps fou car elles ne sont pas facilement visibles.La création d’un module qui permet de mentionner ces notifications comme déjà traité ou une fonctionnalité qui autorise à toutes les mentionner comme validé.Merci de votre retour sur ce sujet,Bien cordialement,

885
A
il y a 11 mois
A
ARNAUD DEMAY
Publié dans Paramètres
Pré remplissage des données fournisseur - Déclaration DAS 2

Bonjour,est-il possible de modifier les données fournisseur, notamment celles directement concernées par la DAS2?Actuellement la saisie de la DAS2 se fait fournisseur par fournisseur sans que les données ne soient préremplies.Au delà de la perte de temps de cette année cela affectera chaque exercice.Par exemple, l’ajout de l’adresse dans le compte fournisseur permettrait de gagner en productivité.Merci

1001
Y.Derue
il y a 11 mois
S
SEBASTIEN LOUVET
Publié dans Paramètres
amortissement exedentaire

Bonjour comment fait on pour la gestion des amortissements exedentaires sur vehicule de tourismecordialement 

1074
Xavier GLAENTZLIN
il y a 1 an
C
Claire Biancalana
Publié dans Paramètres
Numéro de téléphone qui s'efface à chaque nouvelle facture

Bonjour, Dès que le client veut créer une facture son numéro de téléphone s’enlève.. Il est pourtant bien renseigné, mais on doit le remettre à chaque fois.D’autre part, la possibilité de renseigné le numéro de téléphone n’est disponible que depuis la version Cabinet et pas sur la version client. Est-il rangé à un endroit en particulier ?

502
Anthony Callegari
Pennylaneur
il y a 1 an
G
Geoffrey VAYSSE
Publié dans Paramètres
COMPTABILITE BNC TRESORERIE

Bonjour, Comment basculer un dossier en comptabilité d’engagement vers une comptabilité de trésorerie? Le dossier est déjà existant sur Pennylane et lors de sa création l’option comptabilité de trésorerie n’était pas présente. Merci

2116
A
il y a 1 an

Les trophées

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