Code de Conduite

Code général de conduite

Pennylane met à la disposition de ses utilisateurs et de ses clients le Forum Pennylane afin de leur permettre d'échanger des idées, des conseils, des informations et des techniques liées à la solution Pennylane. Le Forum Pennylane est destinée à tout le monde et nous voulons qu’elle offre une expérience positive à tous les visiteurs. C'est dans ce sens que ce Code de Conduite a été établi. Comme tout Forum en ligne, le Forum Pennylane est d'autant plus utile si chacun respecte certaines directives et règles de base en matière de comportement en ligne. En accédant au Forum Pennylane et en l'utilisant, vous acceptez de respecter ce Code de Conduite. Votre utilisation est également soumise à notre politique de confidentialité disponible à cette URL https://www.pennylane.com/pages/privacy. Nous nous réservons le droit de supprimer tout matériel inapproprié qui violerait ce Code de Conduite. Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous en faire part par e-mail à [ academy@pennylane.com]. Nous encourageons les questions

Vous pouvez commencer par rechercher sur notre helpcenter pour voir si vous trouvez la réponse à vos questions. Si notre helpcenter ne vous apporte pas de réponse, vous pouvez rechercher un sujet sur notre forum pour voir si d'autres personnes ont déjà posé une question ou lancé une discussion. Si vous ne trouvez rien d'utile pour vous, n'hésitez pas à demander ! Notre équipe communautaire est là pour répondre à vos questions et vous aider à trouver des solutions.

Soyez constructif

Aidez les autres à grandir en leur répondant par des commentaires constructifs et respectueux, avec lesquels ils se sentent à l'aise. Les accusations personnelles ou les injures, qu’elles soient racistes, sexistes, discriminatoires, ou autrement insultantes ou inappropriées ne sont pas acceptées. Tous les messages et commentaires doivent être rédigés dans l'esprit de créer un Forum accueillant et bienveillant. Vous êtes entièrement responsable et devrez répondre légalement du contenu que vous publiez sur le Forum Pennylane.

Appropriez-vous le Forum

C'est à vous de vous connecter avec d'autres professionnels du Forum, de partager vos réussites et de trouver de l'aide lorsque vous en avez besoin. Nous n'autorisons pas les visiteurs à publier des liens vers des contenus externes de toute nature.

Gardez vos informations privées et personnelles pour vous

Ne révélez pas d'informations que vous ne souhaitez pas rendre publiques. Plus particulièrement, veuillez vous abstenir de partager vos informations personnelles (numéros de téléphone, adresses électroniques, etc.) ou celles d'autres personnes ou entreprises. Ne publiez aucun numéro de compte dans les fils de discussion du forum ni aucun lien ou capture d’écran qui pourrait révéler ses données bancaires ou personnelles. Lorsque vous devez rentrer dans le contexte spécifique d’un dossier, l’équipe de Pennylane est à votre disposition.

Restez dans le sujet

Veuillez ne pas changer le sujet d'une discussion et commencer à parler d’un tout autre qui n'est pas prévu par le posteur initial. Toute publication hors sujet ou tout "détournement" d’un fil de discussion entraînera la suppression du contenu et, à terme, le refus d'accès au Forum.

Pas d'utilisation commerciale

Il est interdit d’utiliser le Forum Pennylane pour des activités commerciales telles que la publicité ou la vente de produits ou de services, l'envoi de messages commerciaux (spam), l'offre de jeux ou la publicité d'autres forums de discussion ou sites Web.

Actions du modérateur

L'équipe du Forum Pennylane se réserve le droit de modifier ou de supprimer du contenu ou de restreindre l'accès à des utilisateurs individuels, si cela s'avère nécessaire. Si vous n’êtes pas d'accord avec une action prise par le modérateur, veuillez contacter un modérateur ou le gestionnaire du Forum par message privé.

Soyez prudent

Tous les utilisateurs de ce Forum sont là pour vous aider. Cependant, personne ne peut être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes qui découlent des informations provenant de ce Forum et/ou de leur utilisation. Si un conseil donné par un utilisateur vous semble erroné, ne le suivez pas. Faites preuve de bon sens lorsque vous fournissez ou recevez de l'aide d'autres participants du Forum Pennylane.

Si vous pensez être victime d'un comportement inacceptable en violation de ce Code de Conduite ou si vous pensez avoir été injustement accusé d'avoir violé ce Code de Conduite, veuillez utiliser forum@pennylane.com pour le signaler. Un modérateur mènera une enquête et traitera chaque situation de manière appropriée.

Propriété intellectuelle

Pennylane respecte la propriété intellectuelle d'autrui. Pennylane procédera au retrait de tout matériel contrefaisant la propriété intellectuelle d’un tiers. Si vous pensez qu'un élément du Forum Pennylane enfreint un droit d'auteur ou une marque de commerce dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez, vous pouvez contacter forum@pennylane.com.

Responsabilité

Tout contenu posté sur le Forum Pennylane relève de la seule responsabilité de la personne qui le publie. Pennylane ne contrôle ni n'approuve les contenus publiés et n'est pas responsable de ces contenus. Pennylane n’en garantit pas l'exactitude, la fiabilité, l'exhaustivité, ni l'utilité. Vous comprenez et acceptez expressément que vous supportez tous les risques liés à l'utilisation de ces contenus.

Votre feedback compte pour nous

Si vous fournissez des suggestions, des commentaires, des améliorations, des informations, des idées ou tout feedback concernant des améliorations, des caractéristiques, des fonctionnalités ou d'autres recommandations sur la solution Pennylane, nous sommes libres de conserver, d'utiliser et d'incorporer ce feedback dans la plateforme sans vous verser de redevances ou autre contrepartie. En conséquence, vous accordez par la présente à Pennylane une licence mondiale, perpétuelle, non révocable, pouvant faire l'objet d'une sous-licence et exempts de redevances, lui permettant d'utiliser, de copier, de divulguer, d'accorder une licence, de distribuer et d'exploiter vos feedback sans aucune obligation, paiement ou restriction fondée sur les droits de propriété intellectuelle ou autre.

Cookies et RGPD

Un cookie est un élément d'information qui est stocké sur votre ordinateur sous forme de fichier. Les cookies nous permettent de reconnaître votre ordinateur lors de visites ultérieures. Toute utilisation de cookies par Pennylane est soumise à notre Politique de Confidentialité. Nous avons besoin de votre autorisation pour utiliser les cookies. Les informations que nous obtenons à partir des cookies sont utilisées pour analyser notre Forum. Nous utilisons ces données pour adapter le Forum à vos préférences personnelles. Enfin, lors de l'envoi d'informations sur nos produits et services, nous pouvons tenir compte de votre intérêt antérieur pour certaines pages. Vous choisissez les cookies que vous souhaitez autoriser. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies en les supprimant via les options Internet de votre navigateur et en visitant à nouveau le Forum. Vous serez alors invité à choisir à nouveau vos paramètres. Vous ne voulez pas du tout utiliser de cookies ? Consultez les pages d'aide de votre navigateur pour désactiver ou rejeter les cookies. Attention, il est possible que tout ne fonctionne pas ou ne s'affiche pas correctement lorsque vous refusez les cookies.

Violation de ce Code de Conduite

Veuillez prendre ce Code de Conduite au sérieux et respecter l'esprit dans lequel il a été conçu. En cas de violation de ce Code de Conduite, nous ferons de notre mieux pour appliquer ses principes de manière cohérente et équitable en fonction de chaque situation. Nous prendrons toute mesure appropriée, par exemple supprimer le contenu inapproprié ou avertir les autorités compétentes.

Modifications de ce Code de Conduite

Pennylane pourra périodiquement modifier et compléter ce Code de Conduite. Toutes les modifications prendront effet dès leur publication.