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Questions d'utilisation

Posez vos questions sur l'utilisation du logiciel Pennylane

  • 119 Sujet
  • 225 Réponses
120 Sujets
Clément ARC
Clément ARC
Publié dans Questions d'utilisation
Absence de réception du SMS nécessaire pour la connexion en double authentification

Bonjour, je souhaite me connecter à PL, mais je ne reçois pas de SMS dans les 5 première minutes. Ce qui est inhabituel.

398
Stefan ENGLER
Y
Yanis
Publié dans Questions d'utilisation
Extraction base fournisseur - Uniformisation des comptes de contrepartie

Bonjour à tous, Savez-vous s’il possible d’uniformiser la taille des comptes de contrepartie lors de l’extraction de la base fournisseur? Automatiquement PENNYLANE me ressort des contreparties soit à 3 chiffres, soit à 4 chiffres en retirant les 0 derrière. Ce n’est pas pratique du tout pour l’analyse de données. Voici une capture d’écran excel à l’appui : Je vous remercie pour votre aide.

192
Y
L
Laurent FONTAINE
Publié dans Questions d'utilisation
Utilisation Money troc

Bonjour, J’ai un client qui va utiliser Money troc, logiciel de dépôt vente. Quelqu’un a t il un retour d’expérience pour un intégration des fichiers sur Pennylane ? Merci pour vos retours

20
L
N
Nolwenn BOSSARD
Publié dans Questions d'utilisation
Accès GED - droits d'accès en fonction des rôles

Bonjour, Aujourd'hui, nous avons la possibilité de partager certains dossiers de la GED avec l’entreprise. Avec quel rôle ces dossiers sont-ils partagés ?Tous les utilisateurs "client" peuvent-ils accéder aux dossiers partagés, ou bien cet accès est-il réservé uniquement au rôle "dirigeant" ?Serait-il envisageable de définir des dossiers accessibles uniquement au rôle "dirigeant" et d'autres partagés avec le rôle "comptable interne" ainsi qu'avec tous les rôles supérieurs (dont "dirigeant") ?" Merci pour vos retours !

162
N
W
WILLIAM GRACIAN
Publié dans Questions d'utilisation
TRANSFERT DE COMPTE A COMPTE AVEC PASSAGE D'ECRITURE

Bonjour, Je souhaite faire des écritures automatiques pour solder les virements internes "580". Le schéma est le suivant : Il faut que je puisse solder les opérations en masse et ligne par ligne. Comment puis-je procéder ? Y a-t-il une commande spécifique pour réaliser cette opération qui est un transfert de compte à compte qui passe une écriture pour les écritures transférées?

210
W
A
Aline DELHOMELLE
posté à Questions d'utilisation
AGRANDIR LES COLONNES OU LES DIMINUER

Bonjour il serait appréciable de pouvoir agrandir ou diminuer les colonnes comme bon nous semble comme sur une feuille excel Merci

182
Y.Derue
T
Typhen Marie
Publié dans Questions d'utilisation
Taux de change

Bonjour, Je me suis aperçu que les taux de change n’étaient pas correctes sur le logiciel or à aucun moment une pop up s’affiche pour nous prévenir que les taux ne sont pas à jour. Est-ce normal? Comment faire pour rattraper les taux erroné sur toutes les factures qui ont été saisies? Cela est embêtant de ne pas avoir était mise au courant avant, est-il possible de faire évoluer l’outil. Merci de votre retour

161
Brenda Diakite
Pennylaneur
L
Lucas ENOS
Publié dans Questions d'utilisation
Obtenir une preuve de virement quand le virement n'est pas instantanné

Bonjour, Comment obtenir une preuve de virement immédiate (PDF, comme une banque classique), lorsque le virement n’est pas fait en instantané mais en mode classique (1 à 2 jours ouvrés) ? Merci

214
L
H
Hélène91
Publié dans Questions d'utilisation
Combien d'exercice basculer sur pennylane

Combien d’exercices doit on importer sur PENNYLANE lors de la migration, 1 seul est il suffisant?

253
Y.Derue
D
David PIRES EIRAS
Publié dans Questions d'utilisation
Echange avec un client

Bonjour, Est-il possible de demander une pièce justificative quand on est dans la révision Balance fournisseurs ou clients plutôt que dans la partie transaction ? Si ce n’est pas possible, cela serait plus pratique au quotidien de faire une demande de document au client au niveau de la révision. Merci Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement David PIRES EIRAS

4914
Y.Derue
C
CHARLES H
Publié dans Questions d'utilisation
Facture client payée en 4 chèques

Bonjour, Un de mes clients accepte parfois que des factures soient payées en 3 ou 4 fois. Il reçoit alors 3 ou 4 chèques qu’il va déposer en banque sur plusieurs mois. Lorsqu’il va effectuer une remise de 5 chèques, cela va concerner 5 clients qui ont payé partiellement 5 factures. Comment gérer cela lors de l’affectation de la transaction depuis l’espace gestion ? Merci pour votre aide

5813
Y.Derue
Eric Walter
Eric Walter
Publié dans Questions d'utilisation
Factures : mentions "pay now" etc.

Bonjour, je crois avoir déjà lu pas mal de choses sur le sujet, mais comment enlever les mentions “payer maintenant” et RIB de paiement lorsqu’une facture client est émise ? L’option “marquer cette facture comme payée” comme le lettrage du compte en amont ne fonctionnent pas. C’est quand même très agaçant d’envoyer à un client des factures “payer maintenant” etc quand il a déjà payé.

192
Eric Walter
D
Delphine PERNIN
posté à Questions d'utilisation
SURAMORTISSMENT MACRON

Bonjour je ne trouve pas comment gérer le suramortissement de 40 % en cas de credit bail Merci pour vos réponses

30
D
L
Leanne RAKOTOSON
Publié dans Questions d'utilisation
Report 2079-FCE sur le CERFA crédit d'impôt 2069-RCI

Bonjour, Les CERFA de crédit d’impôt particuliers (exemple: crédit d’impôt formation des dirigeants) ne se mettent pas automatiquement dans la ligne correspondante sur le CERFA 2069 - RCI crédit d’impôt. Faut t-il le rajouter manuellement ? Cdt.

131
Brenda Diakite
Pennylaneur
P
Paolo Castro
Publié dans Questions d'utilisation
Trouver les avoirs liés à une facture.

Bonjour, J’aimerais récupérer l’avoir lié à une facture “customer_invoice”, mais je ne trouve rien dans la documentation de Pennylane. De plus, dans la réponse du GET de l’API concernant les factures ayant un avoir, je ne vois aucune information à ce sujet. Merci d’avance pour votre aide.

102
P
B
BALAKRICHENANA
Publié dans Questions d'utilisation
Problème d'importation du tableau d'emprunt sur Pennylane

Bonjour Madame et Monsieur Je rencontre un problème lors de l'importation de notre tableau d'emprunt sur Pennylane. En effet, une fois le document Excel inséré, un décalage se produit et les montants affichés sur Pennylane ne correspondent plus à ceux du tableau original. Je souhaiterais comprendre l'origine de cette différence et obtenir votre aide pour corriger ce problème afin que les données soient correctement prises en compte.S'il vous plaît Vous pouvez trouver ci joint les document emprunt Merci par avance pour votre retour et votre aide. Les 5 premiers mois, il n'y a pas d'amortissement

191
Brenda Diakite
Pennylaneur
N
Nadine
Publié dans Questions d'utilisation
1 facture annuelle et 12 prélèvements

Bonjour, Serait-il possible de créer une facture annuelle et de mettre en place 12 prélèvements automatiques ? (sans passer par l’option abonnement) Par avance, merci pour votre réponse Cordialement Nadine

301
Brenda Diakite
Pennylaneur
C
Claire Elodie RAMILLON
Publié dans Questions d'utilisation
Renseignement du représentant legal en amont de l'etablissement de la liasse

Bonjour, nous souhaiterions pouvoir renseigner quels sont les représentants légaux au moment de paramétrer les dossiers pennylane (lors de leurs ouvertures) et ne pas attendre l’établissement de la liasse pour le faire. Cela déchargerait les collaborateurs comptables par les onboarders. Cordialement

312
Brenda Diakite
Pennylaneur
M
Michael Bonnet
Publié dans Questions d'utilisation
prestations de service hors de france

bonjour, Les prestations de services facturées à des clients personnes morales en Europe et hors Europe ne figurent pas sur les déclarations de TVA. Quelle est la procédure à suivre pour que cela se reporte automatiquement? Merci

161
Y.Derue
C
Claire Elodie RAMILLON
Publié dans Questions d'utilisation
Annuaire des Associés dans Pennylane

Bonjour, aujourd'hui nous devons saisir manuellement chaque associé même si ce dernier a déjà été renseigné au préalable pour une précédente structure dans pennylane. Envisagez vous un annuaire des personnes créées évitant de ressaisir a chaque fois le client? Tout comme, serait il possible de rentrer le code postal et que nous ayons derrière une proposition de la ville liée à ce code postal ? Cordialement

722
J
V
Vincent Ferchaud
Publié dans Questions d'utilisation
Lot de Virements

Bonjour, J’avoue être un peu déçu sur ce point, il ne semble pas possible de générer de lots de paiements depuis Pennylane sans passer par votre “Compte Pro”, ce que je ne souhaite pas. Quelles sont mes options ? Un développement est il prévu ? Mes précédents outils comptables avaient tous géré cette fonctionnalité et j’avoue n’y avoir même pas pensé à l’adoption de votre logiciel tellement cela me parait basique … L’adoption du compte pro est impossible pour nous, la stratégie de groupe nous impose une seule banque sur laquelle le groupe propriétaire doit avoir un accès complet. Cordialement, Vincent

311
Brenda Diakite
Pennylaneur
M
Marco Piçarra
Publié dans Questions d'utilisation
Connexion scrapping des CB différée BNP Corporate Card Service

Bonjour, Je me suis aperçu qu’il est impossible de connecter en scrapping les CB différées BNP Corporate Card Service. Serait-il possible de créer cette connexion afin que les lignes soient récupérées automatiquement ? Merci,

111
Brenda Diakite
Pennylaneur
F
fabienschryve
posté à Questions d'utilisation
Volet nagivation en pleine page

Il faudrait avoir la possbilité d’avoir de consulter les notifications dans une pleine page afin de pouvoir consulter les notifications plus facilement.Passé 20 notifications, la navigation n’est pas fluide

142
Nina Bourgoin
Pennylaneur
S
Sophie Gandon
Publié dans Questions d'utilisation
Rôle utilisateur "Acheteur"

Bonjour, J’aimerais savoir si il existe un profil d’acheteur, à savoir quelqu’un qui aurait la possibilité de créer des demandes d’achat, de contrôler et modifier les demandes d’achat de toute la société mais qui n’aurait pas accès à la comptabilité en revanche. Merci de votre aide, Sophie

122
S
C
Compta Octopus
Publié dans Questions d'utilisation
API publique : catégories d'un client

Bonjour, J’utilise l’API pour créer des clients, des abonnements et des factures. J’aimerais pouvoir éditer les catégories d’un client via l’API : est-ce possible ? Merci d’avance pour votre aide !

191
Brenda Diakite
Pennylaneur

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