Absence de réception du SMS nécessaire pour la connexion en double authentification

N’ayant pas accès à https://app.pennylane.com/ je ne suis pas en mesure de contacter le support…  ➰

Problème sur Firefox et Vivaldi (Chrome). Je n’ai pas rencontré ce problème hier.

​@Nina Bourgoin pouvez vous m’aider ?

Bonjour ​@Clément ARC et ​@Y.Derue, 

Merci pour cette réponse 😊

J’ai toutefois remonté le problème aux équipes, et je reviens vers vous dès que j’ai plus d’informations !

Bonjour,

on devrait prendre cet incident comme motivation pour réfléchir au cas où …

Je rappelle on est le 21 aujourd’hui (TVA)

Il est entendu que ce n’est pas un jour pour une opération de maintenance quelconque !!

Même souci avec le SMS aujourd’hui !

Bonjour, même problème pour moi. Cela fait plusieurs jours que je ne reçois plus le SMS !

Je signale que je ne reçois pas de SMS aujourd’hui non plus.

Avez-vous (au moins) une explication svp ?

Depuis 5 jours personne ne semble de se soucier de ce dysfonctionnement. 

Nous sommes déjà sur la solution de contournement.

Et si demain les e-mails n’arrivent pas non plus je fais quoi ???

(​@Brenda Diakite  , ​@Alexandre Pennylane )