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Vos questions et réponses sur l'outil

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  • 626 Réponses

236 Sujets

C
Christophedss
Publié dans Autres

Power BI : actualisation des donnees

Bonjour,j’ai connecté Pennylane à Power BI.Je récupère la balance rapidement, en revanche pour récupérer ou actualiser mon grand livre le délai est très très long. Pourtant mon dossier n’est pas très volumineux.Avez-vous une solution ? Je vous remercie 

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C
il y a 10 heures
M
Michel D.
Publié dans Autres

Journaux : nouvelle page

Nouvelle page mise en ligne.Je ne sais pas ce qu’elle apporte mais je sais ce que j’ai perdu : le nom des mes banques et de mes comptes qui était dans les libellés. C’était pratique … pourquoi les a-t-on supprimés ?Quelqu’un sait-il comment les y remettre ? 

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M
il y a 10 heures
T
Thomas Brunet
Publié dans Autres

Analytical_ledger et performance accès

Bonjour,Je me présente Thomas Brunet. Nous sommes clients Pennylane, et nous utilisons le partage de données afin de fournir à nos clients des analyses et visuels sur leur données. Lors de la connexion à la base de données, et du de la récupération des données, nous rencontrons d'importantes lenteurs de plusieurs secondes voir minutes, comme vous pouvez le voir sur les traces des requêtes SQL. prod.pennylane> select count(*), id from analytical_ledger group by id having count(*) > 1[2024-04-03 10:45:00] 500 rows retrieved starting from 1 in 3 m 4 s 379 ms (execution: 3 m 4 s 309 ms, fetching: 70 ms)prod.pennylane> select count(*), id from trial_balance group by id having count(*) > 1[2024-04-03 10:48:01] 352 rows retrieved starting from 1 in 11 s 834 ms (execution: 11 s 809 ms, fetching: 25 ms)prod.pennylane> select count(*), id, company_id from trial_balance group by id, company_id having count(*) > 1[2024-04-03 10:49:47] 352 rows retrieved starting from 1 in 15 s 55

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Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 1 jour
Y
Yangke Sun
Publié dans Autres

Comment peut-on modifier le statut de "à rembourser" à "remboursé" lorsque l'on inclut le paiement des notes de frais dans le salaire du collaborateur ?

lorsque je souhaite passer les notes de frais de "à rembourser" à "remboursé", j'ai l'impression que je ne peux pas le faire.J'utilise un outil distinct pour les salaires, et j'ajoute chaque fois les notes de frais dans leur salaire mensuel. En résumé, je souhaite simplement modifier l'état de mes notes de frais en "remboursé" sans déclencher un virement, car cela a déjà été effectué.Merci 

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Benjamin Farrudja
il y a 2 jours
G
Gaëlle Morand
Publié dans Autres

Chorus Pro

Bonjour, La question a déjà été posée et les délais de mise en place étaient prévus pour octobre 2023, mais je voulais savoir si vous aviez avancé sur le sujet des dépôts automatiques des factures sur Chorus Pro ?Merci par avance,Gaëlle Morand

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Céline Gosset
il y a 2 jours
M
Marine PICHAUD
Publié dans Autres

Editer un journal en PDF

Bonjour,Pouvez-vous me dire s’il est possible d’éditer un journal en PDF et si oui comment?Merci beaucoup

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Stefan ENGLER
il y a 3 jours
G
Gerulf KINKELIN
Publié dans Autres

gestion des bons de commande client

Bonjour,J’ai besoin d’intégrer le numéro de bon de commande client sur la facture de vente. Pourriez vous m’indiquer la marche à suivre ?Très cordialement,

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M
il y a 4 jours
A
ADVENSYS ADVENSYS
Publié dans Autres

Utilisation API : "source_id must be uniq"

Lors de l’utilisation de l’api d’import de factures fournisseurs nous avons assez souvent le message d’erreur suivant :{"error":"source_id must be uniq"} Parfois, cela correspond à un pdf qui a déjà été importé manuellement dans Pennylane mais archivé.Dans ce cas l’import manuel permet d’identifier l’erreur. (mais ce n’est pas toujours le cas et on aimerait traiter automatiquement ces erreurs ou au moins identifier la cause exacte)Comment peut-on avoir plus d’infos sur cette erreur ?L’endpoint utilisé est le suivant : https://app.pennylane.com/api/external/v1/supplier_invoices/import 

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Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 10 jours
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Xavier GLAENTZLIN
Publié dans Autres

Outil de gestion des temps / gestion interne cabinet

Quel outil utilisez-vous actuellement pour gérer les temps de vos équipes, notamment l’analyse de rentabilité par mission (PL ne permettant pas cela).Car actuellement, lorsqu’on crée une facture, on ne peut pas affecter la ligne de facturation à une “mission” qui a été préalablement saisie dans les temps. Cela est pourtant nécessaire à la survie et l’analyse des rentabilités de nos cabinets.A défaut d’amélioration de la gestion interne, je suis disponible par MP pour des suggestions.

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V
il y a 11 jours
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Xavyest
Publié dans Autres

Méthode non récupéré de Qonto

BonjourLe champ “méthode” est le SEUL champ non récupéré par Pennylane depuis Qonto.Et j’ai du mal à croire à un “oubli”…Résultat : quand vous avez toues vos CB chez Qonto, impossible de savoir dans Pennylane quelle CB et donc QUI a payé QUOI. “@Michel t’as oublié de joindre le justif” : pas possible.Expérience utilisateur catastrophique…Quelle est donc la bonne raison de ne pas récupérer ce champ ?J’ai cherché et point de vue user, j’en vois pas. Point de vue marketing Pennylane j’en vois qu’une : forcer les users à ouvrir un compte pro.Et franchement… qu’est ce que c’est naze / petit / triste.Je cherche donc à comprendre la bonne raison mais surtout, j’aimerais que l’équipe “XP client” parle à l’équipe “Commerciale” et/ou “Marketing” pour se poser les bonnes questions : c’est quoi la Mission de Pennylane ?Faciliter la vie des équipes en termes de finances / compta OU ouvrir des comptes Pro ?Merci de votre retour 🙏

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F
il y a 12 jours
J
Joffrey Hureaux
Publié dans Autres

YOOZ / PENNYLANE : Récupération du bon à payer des factures FOURNISSEURS

Bonjour, Est-il possible à ce jour de récupérer l’information du “Bon à payer” de YOOZ suite aux différentes étapes de validation des factures et de l’intégrer dans PENNYLANE afin d’organiser les campagnes de règlements FOURNISSEURS ?  

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Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 16 jours
L
Labarbe Alicia
Publié dans Autres

caisse

Bonjour, connaissez vous une caisse connectable qui permette la vente en magasin et en ligne (pour tout type d’activité) ?

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Charlotte Bouat
Pennylaneur
il y a 18 jours
Mathieu PORTEFAIX
Mathieu PORTEFAIX
Publié dans Autres

Vérification de comptabilité

Bonjour, Dans le cadre d’une vérification de comptabilité (donc sur place avec accès aux pièces comptables), PENNYLANE a t-il prévu une fonctionnalité ?Certains éléments (échanges avec le client, dossiers de travail, ...) doivent rester privés et répondre au principe de secret professionnel. Bonne journée

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Stefan ENGLER
il y a 18 jours
A
Antoine Simon
Publié dans Autres

Peut on amortir les honoraires de négociation (= frais d'agence) suite signature bail

Bonjour à tous, Question plus “compta” que Technique : Nous avons signé un bail et l’agent immobilier a facturé des “honoraires de négociation et rédaction d’acte”Le montant est de l’ordre de 7k€Il me semblerait logique de pouvoir l’amortir. (Sur 5 ans ?)Est ce que quelqu’un peut me le confirmer ou infirmer ? Merci infiniment Antoine

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Stefan ENGLER
il y a 22 jours
J
Jérôme R
Publié dans Autres

Duplication de document

Bonjour,Je ne vois pas comment dupliquer des documents au sein de “mes documents”. La seule option présente est “déplacer” le document. Avez-vous une idée ? (sauf télécharger et reclasser) 

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M
il y a 24 jours
P
Pascal Prat
Publié dans Autres

Valeur probante des justificatifs

Bonjour, les justificatifs importés dans Pennylane ont-ils une valeur probante (horodatage et signature électronique) ?Si j’importe par exemple un scan ou une photo d’une note de restaurant. Puis-je me débarasser du justificatif papier et présenter à l’administration fiscale uniquement le justificatif numérisé importé dans Pennylane en cas de contrôle ?

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Clément R.
il y a 1 mois
E
Eric Sanchez
Publié dans Autres

export et classification des catégories

Sur un de nos dossiers nous avons un plan analytique avec beaucoup de catégories, nous avons besoin de :exporter ou éditer pdf ce plan des catégories pour le communiquer à notre client  : à priori impossible ????? classer par ordre alphabétique les catégories pour en faciliter la consultation, bref rafraichir la liste des catégories crééesMerci de bien vouloir prévoir cette actualisation.

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Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 1 mois
B
Benoit Stephan
Publié dans Autres

FORMULAIRE 3310-P-AU-SD

Bonjour à toutes et à tous,Je n’arrive pas à mettre la main sur le formulaire 3310-P-AU-SD que je dois télétransmettre en edi. Savez-vous comment le télétransmettre via PennyLane ? C’est le formulaire de déclaration de périmètre de l’assujetti unique à la TVA. Si vous n’avez pas la solution, comment préparez-vous l’envoi de ce formulaire ? Car j’avoue être sans solution, l’échéance approche… Merci beaucoup pour votre aide, belle journée,

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Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 1 mois
A
Alice URBEJTEL
Publié dans Autres

Gros bug actuellement sur les balances (en tout cas la fournisseur) ?

Avez vous aussi un soucis cet après midi avec les balances fournisseurs ?Pennylane ne veut plus me trier les comptes selon les noms, ni les lettrés ou pas…..m’affiche qu’une partie, qui n’a rien à voir avec ce que je demande 😥 

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A
il y a 1 mois
K
KiraDems
posté à Autres

Formalité juridique

Bonjour, je souhaité vous proposer d’intégrer à module pour produire les actes juridique afin d’effectuer les créations ou modifications.  dans la continuité de la possibilité de déposer le capital cela, à mon humble avis, compléterait la formule.  dans un premier temps le module pourrait par exemple donner la possibilité de produire les actes juridique de manière simplifié. merci à vous  

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C
il y a 1 mois
N
Nicolas OEHLER
Publié dans Autres

Bugs d'utilisation du logiciel

Bonjour Nous rencontrons de nombreux bug qui empêchent l’utilisation des outils de révision comme les immobilisations et les factures non parvenues. La souris ne cesse de bouge, elle clignote comme si on modifiait des choses en permanence, ce qui empêche par exemple de sélectionner un compte de charge dans le module FNP ou de voir le détail des amortissements antérieurs dans le détail d’une immobilisation. 

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Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 1 mois
B
Bruno MARSAC
Publié dans Autres

Sauvegarde avant cloture annuelle

Bonjour à tous, Fin de bilan, donc clôture en revanche, avant de clôturer le dossier en question et passer les AN, je souhaite le sauvegarder et extraire un FEC. Y a t il un moyer ? Merci d’avance. Bruno

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Y.Derue
il y a 1 mois
E
eRémi Bréal
Publié dans Autres

Rapport d'écritures

BonjourJ’ai l’habitude chaque d’exporter les écritures cela se faisait dans un fichier “Rapport d’écritures”Je ne retrouve plus cette commandePar où dois-je aller

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A
il y a 1 mois
V
Valérie Blanc Garin
Publié dans Autres

CENTRE DE GESTION

Bonjour,il serait intéressant de pouvoir envoyer des OG rectificatifs au centre de gestion, sans pour autant envoyer une nouvelle fois la liasse à l’administration fiscale.merci

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Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 1 mois
A
Alice URBEJTEL
Publié dans Autres

Pouvoir renommer un dossier dans la GED

Pour les exercices décalés, comment faites vous pour nommer vos dossiers autrement que EXERCICE N ?A part en recréer complétement ? Pouvoir changer “exercice N” en “exercice N-N+1” serait bien + simple ?

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A
il y a 1 mois

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