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Fabien
Publié dans Paramètres

Prélèvement SEPA

BonsoirJ’ai lu (avec bonheur) le dernier mail nouveauté de PL, et j’ai découvert la gestion des prélèvements SEPA.J’ai donc activé le module dans mon interface, renseigner mon numéro ICS, renseigner un mandat sur un client et… et bien je ne trouve pas la suite..Comment déclencher le prélèvement ?Est ce que cela fonctionne avec les factures récurrentes ET ponctuelles (pas comme Gocardless?) Merci par avance de votre aide !

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il y a 13 heures
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Sylvain
Publié dans Autres

modification de la GED

BonjourIl faudrait prévoir une fonctionnalité qui permet de modifier la GED sur l’ensemble des clients quand on rajoute un dossier ou que l’on modifie le nom d’un dossier par exemple.actuellement quand on modifie un dossier de GED il faut aller dossier par dossier clients pour faire la modification. c’est un peu long et fastidieux.Merci d’avance. 

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il y a 23 heures
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Marine Cachard
Publié dans Révision

AFFICHAGE BALANCE

Bonjour,  J’ai un souci d’affichage sur Penny au niveau de la balance.   Nous sommes plusieurs collab à avoir le problème.  La balance n’affiche que les 6 ou les 7, puis après elle affiche les comptes de tiers mais dans le désordre, pour au final revenir à un affichage avec des 6 et des 7 uniquement ( et pas tous).   Impossible donc de faire une révision comptable.  Auriez vous eu le cas?   Je pense qu’il s’agit d’un paramétrage pourtant tout à l’air ok..   Merci :) 

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il y a 1 jour
Stefan ENGLER
Stefan ENGLER
posté à Autres

Le Product Design Team qui parle du alpha testing

Bonjour tout le monde,voici un article intéressant où Cataline SILVART WELLER Senior du Product Design Team de PL témoigne de ses bonnes expériences avec le Alpha Testing.Alpha Phase: leveraging our team’s existing knowledge for improving the quality of our outputEt devinez avec qui ils font ce testing ?Avec l’équipe d’@Alexandre , Yes !(Article sur Médium)

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Alexandre
Pennylaneur
il y a 1 jour
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Xavyest
Publié dans Autres

Méthode non récupéré de Qonto

BonjourLe champ “méthode” est le SEUL champ non récupéré par Pennylane depuis Qonto.Et j’ai du mal à croire à un “oubli”…Résultat : quand vous avez toues vos CB chez Qonto, impossible de savoir dans Pennylane quelle CB et donc QUI a payé QUOI. “@Michel t’as oublié de joindre le justif” : pas possible.Expérience utilisateur catastrophique…Quelle est donc la bonne raison de ne pas récupérer ce champ ?J’ai cherché et point de vue user, j’en vois pas. Point de vue marketing Pennylane j’en vois qu’une : forcer les users à ouvrir un compte pro.Et franchement… qu’est ce que c’est naze / petit / triste.Je cherche donc à comprendre la bonne raison mais surtout, j’aimerais que l’équipe “XP client” parle à l’équipe “Commerciale” et/ou “Marketing” pour se poser les bonnes questions : c’est quoi la Mission de Pennylane ?Faciliter la vie des équipes en termes de finances / compta OU ouvrir des comptes Pro ?Merci de votre retour 🙏

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X
il y a 1 jour
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Team 3
posté à Autres

Voir l'ensemble des exercices

Bonjour,Une fonctionnalité très utile, existe dans d’autres logiciel et qui fait gagner du temps. Un bouton permettant de sélectionner tous les exercices, afin de les consulter dans une même interface, et sans nécessairement définir l'intervalle périodique pour chaque consultation. Cette manipulation est très fréquemment utilisée et à tous les stades du travail.

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T
il y a 1 jour
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Nathalie
Publié dans Paramètres

signature de contrat - devis en ligne lors envoi mail

Bonjour,Des documents peuvent être attachés à l’envoi mail du devis. Un outil de signature électronique est-il prévu dans pennylane ou devons nous prendre le notre ? merci

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il y a 1 jour
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Raphael Mani
Publié dans Fiscalité

RCM PFU 2777 / Dispense de payer la retenue à la source

Bonjour, Je souhaiterai seulement payer les contributions sociales sur la 2777 que je suis en train de générer pour une distribution de dividendes car barème progressif plus intéressant, pourriez vous me dire svp quel case alimenter seulement. Lorsque j’alimente la case “Montant dividendes distribués” le feuillet me calcul automatiquement les 30% mais j’aimerai ne payer que les PS.Merci à vous pour votre aide  

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il y a 1 jour
Stefan ENGLER
Stefan ENGLER
Publié dans Révision

Problème sur l'intitulé de la fenêtre

Bonjour,je viens répondre sur un autre fil et je me rends compte que ceci n’est pas une balance clients !Ca fait maintenant un bail que je suis sur PL alors on s’est habitué, mais c’est vrai, au début j’avais toujours un sentiment étrange quand je devais sélectionner la “Balance client” pour visionner le détail d’un compte de tiers.

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A
il y a 2 jours
S
Steve
Publié dans Autres

Impossibilité de contacter le service commercial

Bonjour,Je suis un ancien client de chez vous et à cause de ça je n’arrive à contacter personne.Cela me renvoie vers la partie “contact” dans une fenêtre à bulles sauf que n’apparait pas le contactez nos équipe mais seulement les questions réponses.Je ne sais plus quoi faire y a t'il encore quelqu’un qui gère quelque chose au niveau commercial?Cordialement

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S
il y a 2 jours
Stefan ENGLER
Stefan ENGLER
posté à Factur-x

Facture électronique : comment un projet IT à Bercy a fait échouer la réforme

Bonjour,un article intéressant sur les raisons du report de la réforme de la facturation électronique. Raisons que n’on évoque seulement en coulisses https://www.cio-online.com/actualites/lire-facture-electronique-comment-un-projet-it-a-bercy-a-fait-echouer-la-reforme-15186.html Cet article va vous intéresser @Chloé Antonucci !

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Stefan ENGLER
il y a 2 jours
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Marine Cachard
Publié dans Révision

LIASSE SCI IR AVEC ASSOCIE PERSONNE MORALE

Bonjour,  J’ai une liasse SCI IR avec associé personne morale à faire, et je m’aperçois qu’il manque une partie de la liasse ( celle qui concerne la remontée des résultats de la personne morale).   Avez-vous eu le cas, quelle est la solution?  Merci à vous

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M
il y a 2 jours
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Aurélia
Publié dans Autres

Récupération des factures d'un exercice

Bonjour,Je souhaite savoir s’il y a une possibilité, en fin d’exercice par exemple, de transférer l’ensemble des factures de l’exercice dans la GED ou dans un espace de stockage.Merci par avance.

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A
il y a 3 jours
A
Aurélia
Publié dans Autres

FEC imagé

Bonjour,Existe-t-il une possibilité d’exporter un FEC imagé (écritures + tous les documents associés à la période).Merci par avance

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A
il y a 3 jours
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Clément Devaux
Publié dans Autres

Carte virtuelle sur Samsung - IMPOSSIBLE ?

Bonjour à tous, Depuis peu, j’utilise la carte bleue virtuelle Pennylane pour mes achats pro, que je peux sans problème utiliser la carte pour faire des achats en ligne…..en revanche je souhaiterai pouvoir également l’utiliser sur mon téléphone, pour les paiement en magasins, en sans-contact.  Je possède un Samsung Galaxy S20, donc modèle assez récent, mais il semble impossible d’utiliser la carte Pennylane via SamsungPay… Je cherche désespérément une solution pour pouvoir utiliser cette carte virtuelle depuis mon téléphone. J’ai également tenté via Google Wallet, avec lequel je peux bien enregistrer la carte, semble compatible et fonctionnelle, mais une fois devant le TPE des commerçant, la carte ne réagit pas, rien n’est détecté. L’un de vous a-t-il déjà reussi à utiliser sa carte virtuelle Pennylane via son Samsung (ou autre tournant sous Androïd) et si oui, par quel moyen ?  Tous mes collègues (qui eux possèdent un Iphone) n’ont pas de problème pour ajouter sur ApplePay qui prend e

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C
il y a 3 jours
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Rémi Dhalluin
Publié dans Autres

Gestion des notes de frais Déplacement Indemnités kilométrique

Bonjour, comment peut on gérer le remboursement des déplacements de nos salariés que l’on rémunère selon le calcul du barème kilométrique. Sauf erreur de ma part, à ce jour, nous ne pouvons qu’importer une facture. Merci de votre aide.

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Stefan ENGLER
il y a 3 jours
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Laurence Andre
Publié dans Autres

modifier les délais de paiement sur les fiches clients

Bonjour,je commence ma facturation et j’ai importé ma base clients de mon ancien logiciel de facturation.le delai de paiement a été spécifié 30 jours, je souhaite modifier en masse ce délai en paiement à réception…je ne trouve malheureusement aucune info,help !

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J
il y a 4 jours
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André PLAIT
Publié dans Factur-x

Variable abonnements

Bonjour,je souhaite créer une facture d’abonnement chaque semaine et j’aimerais que le produit ai le numéro de la semaine en dynamique en plus du mois, genre “Accompagnement {{semaine}} {{mois}}” mais je ne sais pas si c’est possible.Merci !

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J
il y a 4 jours
Sophie
Pennylaneur
SophiePennylaneur

Découvrez la nouvelle navigation ! ✨

Surprise, surprise… Votre plateforme Pennylane s’est fait un relooking ! Ce lundi 5 juin, vous verrez votre outil quotidien se transformer. Il se pare de nouvelles couleurs et simplifie sa navigation. 🪄 Regardez ça !   Ta-daaa ! Pas mal non ? Ce qui change, pour votre confort : ⚾️ Un accès facilité à l’espace de vos clients : jonglez facilement entre les interfaces Comptabilité et Gestion. 💙 Un nouvel espace cabinet tout en bleu pour vous aider dans votre gestion au quotidien. ☁️ Des menus plus clairs et aérés. 🤩 Un accès facilité à vos préférences utilisateurs. Vous vous sentez un peu perdu ? Pas de panique, vous vous habituerez très vite grâce à nos ressources d’aide : 📹 Ne ratez pas le webinar organisé par nos équipes pour vous présenter la nouvelle navigation ! Pour s’inscrire, c’est juste ici. 📝 Votre centre d’aide ne vous oublie pas. Trouvez toutes les réponses à vos questions dans ces articles : Naviguer dans Pennylane (Interface gestion) Naviguer dans Pennylane (Interface

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il y a 4 jours
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Céline Clavon
Publié dans Autres

alerte banque deconnecte

Je voudrais savoir si à ce jour les clients reçoivent une alerte quand leur banque se déconnecte sur Pennylane ?si ce n’est pas le cas est ce prévu dans les mois qui vont arrivé ? Nous rencontrons en effet certains clients qui n’utilisent pas suffisamment Pennylane et du coup leur banque se déconnecte. Afin de palier nous avons donc mis en place des mandats je déclare.  Merci par avance. Très cordialement.

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il y a 4 jours
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Lydie DUBRUQUE
Publié dans Autres

Changer une carte pro virtuelle en carte pro physique

Bonjour, je souhaiterai pour un collaborateur passer sa carte pro virtuelle vers une carte pro physique, est-ce possible et comment faire ? un grand merci

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il y a 4 jours
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Raslen HATTABI
Publié dans Fiscalité

REJET PAIEMENT TVA

Bonjour la commu, J’ai un soucis avec le paiement avec une TVA alors que les déclarations sont faites régulièrement sur l’espace impot.gouv du client et le paiement passe toujours.Ci-dessous l’erreur :Conditions de paiement non remplies : le compte bancaire déclaré dispose d'un RUM"Avez vous eu ce type d’erreur auparavant ?Merci à tous pour votre aide.

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il y a 4 jours
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Jennifer Poulain
Publié dans Saisie

Regrouper des factures mal découpées

Bonjour, J’ai effectué ce jour un import de factures PDF avec un un fichier PDF qui comporte plusieurs factures. J’ai fait mon découpage de factures (qui contient parfois 3 pages) mais lors de l’import celui-ci s’est divisé en 1 page 1 facture.Je n’arrive plus à regrouper mes factures qui vont ensemble.Quelle est donc la manipulation a effectué pour faire un groupement de factures ? Merci 

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Stefan ENGLER
il y a 5 jours
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Alexandre SOUS
Publié dans Autres

Import TRA issu de REGATE

Bonjour,Avez-vous déjà essayé d’importer des écritures en format TRA issues du logiciel REGATE ? Nous avons essayé, et un message d’erreur nous empêche d’aller plus loin, nous n’arrivons même pas jusqu’à l’étape de mapping des comptes. Ci-dessous le message d’erreur qui s’affiche.Merci pour votre aide !

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A
il y a 5 jours
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Benjamin Martinez
Publié dans Saisie

Document généré avec pennylane

Bonjour, Est-il possible d’enlever la mention “document généré avec pennylane” ? Vous en remerciant par avance. Benjamin

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B
il y a 5 jours

Les trophées

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