ContributionsLes plus récentesLes plus aimésRésolusEditions/Export du fichier client Bonjour, Lors de l’export du fichier client, toutes les données (ou tous les champs) ne sont pas récupérés… Par exemple, nous ne voyons pas nos coordonnées bancaires que nous avons renseigné par client ? D’avance merci, Laurent RésoluCLIENTS - Aperçu des soldes pour les commerciaux Bonjour, Nos commerciaux me demandent régulièrement des situations par rapport au solde de leurs comptes clients dont ils ont le suivi. Ils émettent des factures et peuvent peuvent voir si telles ou telle facture est bien réglée. Cependant, je n’ai pas trouvé dans leur différent menu (celui de mes commerciaux) comment voir le solde d’un compte client pour leur suivi ? Quelle est la bonne pratique ? D’avance merci, Laurent Re: Adresse email client sur la facture ! Marie Terpin a écrit: @Hamadi Gliguem En effet, ce n’est pas pratique pour l’envoi des factures mais il s’agit de la seule solution pour le moment. J’ai, de mon côté, bien remonter votre remarque à notre équipe Produit pour une amélioration future, et je vous en remercie. 🙂 En attendant, je vous invite à faire remonter cette suggestion sur notre page dédiée : https://community.pennylane.com/ideas Est-ce que cette solution est mise en ligne ? La demande a été posée il y a 6 mois ? Merci. Laurent IDENTIFICATION TVA ETRANGERE Bonjour, Certains pays dans le monde ont des numéros de TVA/VAT étrangères. Comment les enregistrer dans PENNYLANE ? Merci, Laurent RésoluRe: Test et transaction - Connexion entre stripe de test et sandbox de pennylane Marine a écrit: Bonjour Youenn, Lorsque vous créez un environnement de test sur Pennylane, vous avez accès à l’ensemble des fonctionnalités disponibles sur Pennylane. Vous pouvez donc tout à fait connecter un compte Stripe. Voici un article pour vous aider: https://help.pennylane.com/fr/articles/28551-essayer-les-modules-de-pennylane-grace-a-nos-environnements-de-test Bonne journée, Marine Bonjour Marine, Je vous remercie. Nous sommes plusieurs utilisateurs à utilser le compte STRIPE de l’entreprise avec des habilitations différentes. Lorsque je mets mon code utilisatuer et le mot de passe, l’outil m’envoie bien un sms pour confirmer mon identité. Jusque là tout est correct… Ensuite, l’outil Pennylane me demande de renseigner une multitude de page juridique, comptes, gérants, adresse, devises etc…. Je ne comprends pas l’outil ne récupère pas les informations/caractéristiques ? Il m’est même demander les devises, l’IBAN et les prélèvements etc… Je ne comprends vraiment pas car j’ai l’impression d’ouvrir un nouveau compte STRIPE ??? Je suis simplement dans la Sand-Box…. Dans l’attente de vous lire, Laurent Re: Test et transaction - Connexion entre stripe de test et sandbox de pennylane Bonjour, A la lecture de cette possibilité d’intégrer STRIPE dans le SandBox nous allons procéder au paramétrage. Une question quant au risque… Si nous créons une facture dans Pennylane qui devrait être théoriquement payée par STRIPE; cette facture sera-t-elle remontée dans STRIPE pour paiement ? Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement, Laurent Re: API - FActures Je vous remercie pour votre retour…. Bien à vous, Laurent Re: TVA Stefan ENGLER a écrit: Bonjour @Laurent SV , le module de TVA est dans une phase de nette amélioration. On verra les changements dans les prochains jours. Arthur WALLER on parle déjà dans sa dernière annonce de nouveautés. Merci Stefan, Nous verrons bien. J’espère qu’ils analyseront le besoin de comptabiliser les TVA dans les comptes définis en droit comptable… surtout avec la fiscalité derrière à justifier. Bonne fin de journée, Laurent API - FActures Bonjour, Dans le cadre de l’intégration de nos factures de ventes par API (800 factures / mois) nous constatons que nous ne pouvons pas : _ intégrer les libellés de nos factures directement sur la ligne du libellé de l’écriture… alors que si nous importons une facture au format PDF c’est tout à fait possible, dans le menu import facture de vente... _ intégrer les numéros de nos factures directement à la place du numéro de la pièce comptable (numéro totalement aléatoire par Pennylane)… là aussi, il est précisé dans l’aide qu’il est tout à fait possible de mettre le numéro de son choix… Enfin, lors de l’import en API d’une facture de ventes dont la TVA est intracommunautaire, après voir importé (toujours par API) le taux de TVA intra, les écritures comptables de génère pas la TVA Intracommunautaire alors que pour une TVA classique les comptes de TVA apparaisse… Merci pour votre aide, RésoluRe: TVA Bonjour, Je rebondis sur cette thématique. Tout d’abord je n’utilise pas le système automatique de TVA car cela ne fonctionne pas… à voir dans l’avenir. Par ailleurs, dans le cadre de la TVA Intracommunautaire, PENNYLANE enregistre un flux de données entre le 44574 et 44564 et ne comptabilise pas l’information directement dans les comptes 4452 et 44562… Dans le cadre d’une déclaration non*automatisée, il est plus difficile d’établir le déclaratif… d’autant plus qu’à mon sens cela ne se comptabilise pas dans les bons comptes (sur un plan déontologique)… J’ai demandé une modification des comptes dans le cadre de la TVA intracommunautaire, mais nous n’avons pas la main pour paramétrer nos comptes… les idées sont les bienvenues ?