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INFOS CLIENT CENTRALISEES
Bonjour, j'aimerai remonter une demande si c'est possible concernant l'endroit des infos sur les dossiers, par exemple le numéro de téléphone du client ne figure pas dans le dossier du client ce n'est pas facile, rapide d'accès, et faut a chaque fois passer par l'accueil général, la liste des clients,...est ce qu'il y a une modif qui se fait par rapport a ça sur la plateforme ? ou serait il possible de faire une demande ? Merci
Affichage solde des comptes
Bonjour, Je rencontre un problème assez curieux depuis plusieurs jours. La colonne Solde n'est pas ajustable ; auparavant je dézoomais pour la visualiser, mais actuellement cette colonne (ou la dernière si je remodifie l'ordre) reste très en retrait par rapport aux autres. C'est assez désagréable à lire Quelqu'un aurait il la solution ? Merci :)
Ressorti de la TVA sur les commissions des remises CB
Bonjour, Ma question concerne les encaissements suite à l'intégration des opérations bancaires. Les remises de CB s'intègrent en 411CB et la commission ressort bien en 627. Par contre, la TVA ne ressort pas. Pourtant dans le libellé de la transaction, la TVA ressort bien. Vous trouverez ci-dessous un exemple : Remise carte bancaire 0192534 REF. 5472009001MT. BRUT. 273,29 EUR (FRAIS E. 2,80 DONT HT E. 2,33 TVA TAUX 20,00 % E. 0,47) Comment faire pour que la TVA s'intègre automatiquement ? Merci d'avance pour vos réponses.
Taguer les collabs et les clients
Bonjour, Le système pour taguer les profils liés à un dossier client a changé. Il faut dorénavant écrire @ et les 3 premières lettres pour que l'auto complétion démarre. C'est beaucoup moins pratique et je ne comprends pas l'intérêt du changement. De plus, en ce qui concerne les profils taggables, j'ai fait un tableau récapitulatif et je m'étonne que tous les profils liés à un dossier ne soient pas taggables. Ca nous oblige à jongler avec les différents profils. Et je ne comprends pas la logique, qu'elle soit pour le cabinet ou le client. Si un profil est associé à un dossier, c'est qu'il y intervient et donc être taggable, non ? Est-ce quelque chose que vous allez résoudre avec la future gestion plus granulaire des profils ? Merci, Christophe
