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Justificatifs Carte Pennylane
Bonjour à tous, Avez vous remarquer une nouveauté Pennylane ? Vos justificatifs de CB Pennylane partent désormais en validation alors qu'avant ils arrivaient dans les factures a saisir Si la dépense est effectuée en CB (et donc actée) pourquoi passer par une validation ? La validation de NDF c'est normal mais la je me retrouves avec une comptabilité déséquilibrée et des charges manquantes car je ne peux même pas valider les dépenses en tant que comptable Ne pensez vous pas qu'il faudrait revenir au système d'avant qui fonctionnait parfaitement ? Merci d'avance pour votre aideRéponduMélanie_Loisonil y a 7 joursPremière note22Vues0like3Commentaires
CHAMBRE DES METIERS
Bonjour, Pourrais on avoir dans les informations du client une case à cocher lorsque celui-ci est inscrit à la chambre des métiers car sur la liasse il faut chaque année et sur chaque client penser à cocher la case si cela était fait automatiquement cela serait plus aisé. Cordialement.RéponduLysiane_Chaixil y a 10 joursÉcho naissant31Vues4likes1CommentaireCaisses Sum Up - absence de connexion API
Bonjour, Je rouvre un sujet précédent mais désormais Sumup propose des terminaux de paiement TPE avec caisse intégrée. Le client se connecte sur son app sumup TPE et peut générer des z de caisse et des exports.(C'est probablement depuis qu'ils ont racheté Tiller et proposé des fonctions similaires dans leurs produits ?). En utilisant la solution ici : https://help.pennylane.com/fr/articles/455161-connecter-sumup-a-pennylane on arrive dans les paramètres du compte et il y a une rubrique connecter votre logiciel de comptabilté qui indique qu'aucune connexion est valable dans le pays. Est-il possible de faire quelque chose de votre côté ? Aujourd'hui nous sommes dans l'impossibilité de charger les Z de caisses automatiquement. Est-il possible de faire quelque chose ? Ou sinon avez-vous une procédure car les exports de Z journaliers sont au format pdf. Merci,RéponduLucienil y a 11 joursParolier novice38Vues0like2Commentaires
webhook non déclenché
Bonjour, nous avons crée via l'API un webhook pour écouter les événements de type customer_invoice.created mais nous n'avons jamais reçu d'événements sur notre endpoint. Notre endpoint est bien publique et accessible de l'extérieur, et le webhook est indiqué comme enabled dans l'API. Est ce que d'autres personnes ont déjà réussi à mettre en place des webhooks ? A-t-on raté une étape de paramètrage ?Répondudejanil y a 11 joursPremière note45Vues0like3Commentaires
Les associés ont disparus de la répartition du capital
Est ce que quelqu'un aurait une explication ??Répondu75Vues1like4Commentaires
Problème de connexion banque
Bonjour, Nous rencontrons un petit souci de paramétrage : actuellement, les transactions bancaires du CIC sont enregistrées sur le BQ2, tandis que celles du Crédit Agricole sont sur le BQ1. Or, normalement, cela devrait être l’inverse. À ce jour, Pennylane ne semble pas proposer de solution pour ce type de situation. Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Merci par avance pour votre soutien. Cordialement,RéponduCHTIOUIil y a 1 moisPremière note68Vues0like1CommentaireLes transactions bancaires
Bonjour, Nous avons un petit soucis niveau paramétrage, les transactions bancaires du CIC sont actuellement effectuées sur le BQ2, tandis que celles du Crédit Agricole sont sur le BQ1, alors qu’en principe cela devrait être l’inverse. Merci pour votre soutien CordialementRéponduCHTIOUIil y a 1 moisPremière note65Vues0like1CommentaireNotification mail pour éléments déposés pr le client
Avoir une alerte mail lorsqu'un client (souvent en cas de nouveau client) dépose un document suite à une demande via l'option "document demandé" de la GED. Pour le moment, seule la notif (via la cloche) est possible. Il faut donc se connecter au dossier pour savoir s'il y a une notif. Dans le cas d'un nouveau client qui dépose les éléments de création du dossier (statuts, kbis, RIB....), nous ne recevons aucune notif et devons donc penser à revenir sur le dossier pour voir "la cloche". C'est très peu pratique.RéponduAntoine_JAUNETil y a 1 moisDéchiffreur de rythmes56Vues1like1Commentaire
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