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Bulle "Nous contacter" ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis la semaine dernière, j'ai de grosses difficultés à utiliser la bulle pour contacter le support qui ne fonctionne plus par intermittence (je peux cliquer sur "Nous contacter" mais la bulle ne s'ouvre pas). Lorsque cela arrive, je suis obligé de fermer Pennylane puis de le rouvrir pour récupérer l'accès à la fonctionnalité ce qui est lourd en pratique. A noter également que lorsque le bug se produit, je ne reçois plus les notifications lorsque le support me répond. Merci à vous,SolvedQuentin_GIACOMIN20 days agoBatteur de mesure43Views1like5Commentstva comptabilisation ventes à pertes date de péremption proche
Bonjour , Y'a t'il une spécificité fiscale (TVA) et comptable pour les ventes à pertes alimentaires de produits bientôt périmés ? Par exemple avec too good to go . La perte est-elle comptabilisé spécifiquement ou juste l'écriture d'inventaire des stocks suffit ? En vous remerciant. Bien à vous.SolvedWalid22 days agoPremière note26Views0likes2CommentsOPENPAYE données invalides
Bonjour à tous,, J'essaie de connecté certains dossier à openpaye pour automatiser le transfert des écritures. Je suis cette procédure : https://openpaye.co/docs/proc%C3%A9dure-openpaye-x-pennylane mais je bloque au transfert manuel. En effet, systématiquement ce message s'affiche : Qqun a déjà surmonté ce soucis ?Solved55Views0likes1CommentPrendre en compte les temps partiels et congés dans les délais de réponse du support
Lors de certaine demande au support, certaines demandes réclament plus de temps pour obtenir un retour. Il m’est arrivé d’exprimer ma prise de congés 4h après ma demande, puis de constater à mon retour de congés qu’un retour m’a été fait à 18h puis, que ma demande a été clôturée durant mes congés, 48h après, faute de réponse de ma part. Lorsque certains utilisateurs travaillent en temps partiel, ce point est encore plus problématique. Comment PL, peut-il prendre en compte l’équilibre vie professionnelle et vie personnelle dans les demandes formulées au support ?SolvedClément_R_3 months agoBatteur de mesure116Views1like2CommentsCarte tickets restaurant
Bonjour, Nous sommes un commerce qui accepte les tickets restaurant sous toutes ces formes (papier et carte) et il nous est très difficile de s'y retrouver, rapprocher les encaissements des différents acteurs par rapport à ce qui a été enregistré en caisse dans le sens où : il n'est pas possible de dispatcher chaque emetteur (bimpli, edenred, up...) lors de la saisie en caisse, de ce fait toutes les transactions issues des cartes resto tombent dans le même panier que les cartes bancaires classiques par ailleurs, ces émetteurs, contrairement aux banques traditionnelles, ne créditent pas les recettes encaissées jour par jour mais souvent en hebdo et sur une plage de date différente selon les organismes (ex : edenred du 02 au 08, up du 04 au 10, etc...) et comble de la difficulté, certains émetteurs lors des remboursements verse sous un même virement à la fois des recettes liées aux tickets papiers qu'aux cartes resto Cela rend donc le rapprochement de la caisse avec les encaissements quasi impossible ne l'état. Quelqu'un est-il aussi concerné par cette problématique ? mais surtout comment remédier à ceci ? Cordialement, Valentin Bouchervalentin15 months agoPremière note140Views1like3CommentsClap de fin sur la période fiscale : bravo à toutes et à tous !
Bonjour à toutes et à tous ! Un immense bravo à vous pour avoir mené à bien cette période fiscale 💪. Une fois de plus, vous avez fait un travail remarquable, et toute l’équipe Pennylane était à vos côtés ! Cette année encore nous avons, ensemble, atteint des sommets : Des dizaines de milliers de liasses envoyées via Pennylane Des millions de diligences révisées via Pennylane Une équipe d'une vingtaine de personnes dévouées pour vous accompagner dans cette période fiscale (et bien sûr toute au long de l’année) ! Prenez le temps de vous applaudir et de vous féliciter : vous pouvez être fiers de ce que vous avez accompli ! Pour marquer la fin de cette période intense, ne manquez pas ComptaTech le 17 juin : l’événement incontournable pour explorer les tendances du secteur, rencontrer des intervenants inspirants et échanger avec la communauté. Et surtout, restez pour ComptaFest, la soirée festive qui prolonge ComptaTech – l’occasion parfaite pour relâcher la pression tous ensemble ! 🎉 On compte sur vous, et on a hâte de vous y retrouver ! 👉 Je prends ma placeNinaB6 months agoPennylaneur127Views2likes0Comments
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