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PROBLEME AFFICHAGE GENERALISE
Surprise ce matin au lancement de Pennylane. Problèmes d'affichage généralisés sur nos dossiers. Balance qui se coupe aux comptes de classe 4 (aucun filtre actionné) En consultation d'écritures plus d'opérations après le mois de mars ou même plus tôt. Grand livre bloqué en consultation. Assistance absente Bref que du bonheur en cette période fiscaleRépondu47Vues1like5CommentairesRetenue à la source et TVA polynésienne
Bonjour, J'ai un client à Tahiti. Je dois faire apparaître ces mentions sur la facture : Avez-vous une idée comment procéder étént donné qu'il n'y a pas la possibilité d'ajouter une ligne libre après le total HT ? Merci pour votre aide et bonne journée IsabelleRépondu83Vues0like2CommentairesChat support
Maintenant, le support nous demande le numéro SIREN de l'entreprise sur lequel pose le problème. N'y a t'il que moi que cela agace ? Avant, on donnait le nom du dossier, cela suffisait. Le numéro de SIREN, on ne le connait pas par cœur, donc cela nous oblige à aller le chercher....pas compliqué mais quelques clics et secondes de perdues par rapport à avant.RéponduAlice_URBEJTELil y a 2 moisBatteur de mesure91Vues0like2CommentairesTVA due/déductible sur encaissements
Bonjour, Je voulais lettrer mes comptes de tva sur encaissements, mais j'ai un message d'erreur car apparemment le taux de TVA n'est pas le même selon les factures...Que dois-je faire? Ne pas lettrer ces deux comptes? Si j'essaye de lettrer par taux de tva j'ai des écarts...Merci d'avance pour votre retour.96Vues0like3CommentairesDEMANDE DE DOCUMENT
Bonjour Il n'est toujours pas possible de modifier une demande de document (plus de détail, échéance....) sans avoir à la supprimer et la refaire ????? MerciRéponduCathy_BALDUCCIil y a 4 moisDéchiffreur de rythmes106Vues0like1CommentaireSignaler un dysfonctionnement sur Pennylane
Bonjour à tous, Je sais pas pour vous mais aujourd'hui (09/12/2025) Pennylane a du mal à fonctionner (ralentissement, recharger plusieurs fois la page pour avoir la bonne information), Il serait top de pouvoir avoir un moyen rapide de signaler un dysfonctionnement et surtout de voir si si d'autres users rencontre ce type de problème. Cela existe sur CEGID il appelle cela la météo du système. c'est une bonne idée à rajouter. Merci pour vos retour.RéponduRaphael_Benzinouil y a 4 moisÉcho naissant208Vues1like2CommentairesBulle "Nous contacter" ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis la semaine dernière, j'ai de grosses difficultés à utiliser la bulle pour contacter le support qui ne fonctionne plus par intermittence (je peux cliquer sur "Nous contacter" mais la bulle ne s'ouvre pas). Lorsque cela arrive, je suis obligé de fermer Pennylane puis de le rouvrir pour récupérer l'accès à la fonctionnalité ce qui est lourd en pratique. A noter également que lorsque le bug se produit, je ne reçois plus les notifications lorsque le support me répond. Merci à vous,RéponduQuentin_GIACOMINil y a 6 moisBatteur de mesure187Vues1like5Commentaires
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51 PublicationsDernière activité : il y a 5 jours