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Signaler un dysfonctionnement sur Pennylane
Bonjour à tous, Je sais pas pour vous mais aujourd'hui (09/12/2025) Pennylane a du mal à fonctionner (ralentissement, recharger plusieurs fois la page pour avoir la bonne information), Il serait top de pouvoir avoir un moyen rapide de signaler un dysfonctionnement et surtout de voir si si d'autres users rencontre ce type de problème. Cela existe sur CEGID il appelle cela la météo du système. c'est une bonne idée à rajouter. Merci pour vos retour.RéponduRaphael_Benzinouil y a 1 moisÉcho naissant68Vues1like2Commentaires
Bulle "Nous contacter" ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis la semaine dernière, j'ai de grosses difficultés à utiliser la bulle pour contacter le support qui ne fonctionne plus par intermittence (je peux cliquer sur "Nous contacter" mais la bulle ne s'ouvre pas). Lorsque cela arrive, je suis obligé de fermer Pennylane puis de le rouvrir pour récupérer l'accès à la fonctionnalité ce qui est lourd en pratique. A noter également que lorsque le bug se produit, je ne reçois plus les notifications lorsque le support me répond. Merci à vous,RéponduQuentin_GIACOMINil y a 2 moisBatteur de mesure105Vues1like5Commentaires
tva comptabilisation ventes à pertes date de péremption proche
Bonjour , Y'a t'il une spécificité fiscale (TVA) et comptable pour les ventes à pertes alimentaires de produits bientôt périmés ? Par exemple avec too good to go . La perte est-elle comptabilisé spécifiquement ou juste l'écriture d'inventaire des stocks suffit ? En vous remerciant. Bien à vous.RéponduWalidil y a 2 moisPremière note133Vues0like2Commentaires
OPENPAYE données invalides
Bonjour à tous,, J'essaie de connecté certains dossier à openpaye pour automatiser le transfert des écritures. Je suis cette procédure : https://openpaye.co/docs/proc%C3%A9dure-openpaye-x-pennylane mais je bloque au transfert manuel. En effet, systématiquement ce message s'affiche : Qqun a déjà surmonté ce soucis ?Répondu109Vues0like1CommentairePrendre en compte les temps partiels et congés dans les délais de réponse du support
Lors de certaine demande au support, certaines demandes réclament plus de temps pour obtenir un retour. Il m’est arrivé d’exprimer ma prise de congés 4h après ma demande, puis de constater à mon retour de congés qu’un retour m’a été fait à 18h puis, que ma demande a été clôturée durant mes congés, 48h après, faute de réponse de ma part. Lorsque certains utilisateurs travaillent en temps partiel, ce point est encore plus problématique. Comment PL, peut-il prendre en compte l’équilibre vie professionnelle et vie personnelle dans les demandes formulées au support ?RéponduClément_R_il y a 4 moisBatteur de mesure166Vues1like2Commentaires
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46 PublicationsDernière activité : il y a 1 mois