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[API] Creer de nouvelles sections dans l'edition d'un devis
Bonjour, J'utilise l'API v2 de pennylane pour la manipulation de devis. D'apres la documentation, il est possible de creer des sections et des lignes lors de la creation de devis. Pour l'edition de devis, il est possible de creer/editer/supprimer des lignes. Mais je ne vois rien pour les sections. Est-ce normal ? Merci d'avanceRépondu128Vues0like2CommentairesEmpêcher l'ouverture du meme devis par 2 personnes en meme temps
Deux utilisateurs peuvent techniquement ouvrir et modifier le même devis en même temps Il n'y a pas de système d'alerte ou de verrouillage automatique La dernière personne qui enregistre écrase les modifications de l'autre Cela peut entraîner des pertes de données et des erreurs Y a t il moyen d'eviter ça ? ou y a t il quelque chose en roadmap ? (la question est la meme pour les factures)gclugnacil y a 2 joursPremière note30Vues0like1CommentaireComment distinguer les clients UGAP ?
Bonjour, plusieurs clients nous passent commande via l'UGAP, qui compte de multiples sous-traitants (SCC, SML, Also, etc.). Les factures seront adressées à ces multiples intermédiaires, puisqu'ils nous passent commande. Comment identifier le client réel sur la facture ? En fin d'année, nous aurons besoin d'identifier le CA réalisé avec par exemple "Dieppe", que les commandes aient été passées en direct ou via l'UGAP. Quelle est la bonne pratique svp ?Réponduromainlangeil y a 2 joursPremière note34Vues0like1CommentaireDate d’émission
Bonjour, Lorsque je crée un devis, la date d’émission correspond à la date du jour, ce qui est normal. En revanche, lorsque je modifie un devis qui n’a pas encore été validé, la date d’émission est automatiquement modifiée. Je souhaiterais que la date d’émission initiale reste inchangée lors d’une modification du devis, tant que celui-ci n’est pas validé. Est-il possible de paramétrer cela ? Merci par avance pour votre retour. Bien cordialement.RéponduEXPERTOXil y a 2 joursÉcho naissant33Vues0like2CommentairesAnnuler le reste à payer sur devis
Bonjour, Sur un devis, la facture d'accompte a été généré, payé. La facture de solde a aussi été généré. Le client ne souhaite plus poursuivre J'ai fais un avoir pour annuler le solde Je vais garder l'accompte comme compensation Comment je fais pour qu'il n'apparaisse plus un reste à payer sur le devis? De plus je dois faire des OD pour soldé le 4458 et le 44571 ainsi que le 4191, y a t'il une solution plus rapide? Dans l'attente de votre reponse CordialementRéponduAlexlegrandil y a 2 joursPremière note39Vues0like1CommentaireAbonnement / N° de commande
Mes factures sont refusées chez mes grands comptes car le n° de commande client n'apparaît pas sur mes factures en cellule BT-13. Lorsque j'ajoute le n° de commande client sur un abonnement et que j'enregistre, je retourne sur l'abonnement le n° a disparu. J'ai recommencé plusieurs fois, j'ai même recréé des abonnements mais à chaque fois le n° de commande disparaît.RéponduCaroline35000il y a 2 joursPremière note29Vues0like1Commentairedevis pour créateur de société
Bonjour, Il semble impossible de proposer un devis à une société en cours de constitution, donc sans SIREN, avant d’avoir établi la lettre de mission. En effet, pour créer un devis, il faut sélectionner un client et la création d’une fiche client semble nécessiter un SIREN/SIRET. Or, dans notre activité d’expert-comptable, nous avons régulièrement besoin d’établir un devis pour la création d’une société avant même que celle-ci soit immatriculée et avant l’établissement de la lettre de mission. J’ai essayé de créer le futur client en tant que prospect dans le CRM, mais cette fiche ne permet ensuite ni de saisir des temps, ni de créer un devis. Quelle est donc la procédure préconisée par Pennylane dans ce cas ? Existe-t-il une possibilité de : • créer un devis directement depuis une fiche prospect • créer temporairement une fiche client sans SIREN pour établir le devis • ou utiliser un autre parcours permettant de suivre le prospect, saisir les temps passés et établir le devis avant son immatriculation ? L’objectif est d’éviter de devoir établir les devis de création de société en dehors de Pennylane alors que le CRM est justement censé permettre de gérer le parcours du prospect jusqu’à la signature. Merci par avance pour votre retour et pour m’indiquer la procédure à suivre.RéponduAMA-78il y a 2 joursPremière note19Vues0like1CommentaireFACTURE ELECTRONIQUE REFUSEE
OBJET : Facture électronique importée "Envoi bloqué – format non reconnu" alors qu'elle passe tous les validateurs officiels (F2026080121) Bonjour, Je vous contacte au sujet d'une facture client au format Factur-X que Pennylane refuse d'envoyer en facturation électronique. 1) LE PROBLÈME Facture : F2026080121, émise le 06/08/2026 Vendeur : MAC2 (SIREN 838112662, TVA FR28838112662) Client : MOBILIER FOR EVENT (SIREN 953933488, SIRET 95393348800017, TVA FR67953933488) Montant : 165,00 € HT + 33,00 € de TVA (20 %) = 198,00 € TTC Importée dans Pennylane le 13/10/2026 en soirée (deux fichiers testés, voir plus bas). Pennylane affiche bien l'étiquette "Électronique" sur la facture, donc le XML est lu. Mais un bandeau orange apparaît : "Envoi bloqué Le format de ce fichier n'est pas reconnu pour la facturation électronique. Archivez cette facture, puis importez une version corrigée." Je n'ai trouvé nulle part dans votre documentation ce que ce message recouvre précisément, et il ne dit pas quelle règle est enfreinte. 2) CE QUE J'AI VÉRIFIÉ (la facture est conforme à toutes les règles officielles que j'ai pu exécuter) Fichier généré par notre logiciel métier (développé sous WinDev 31.6 avec le moteur Factur-X de WinDev). Profil : Factur-X EN 16931 (XMP fx:ConformanceLevel = "EN 16931", GuidelineSpecifiedDocumentContextParameter = urn:cen.eu:en16931:2017, BT-23 = S1, type de document 380). Conteneur PDF : PDF/A-3B, polices incorporées, un seul fichier joint nommé "factur-x.xml" (AFRelationship = Alternative, type text/xml), métadonnées XMP présentes. Résultats des contrôles : - PDF/A-3b (veraPDF, via Mustang 2.26.0) : conforme, 22 045 assertions, 0 erreur. - XML contre le schéma XSD Factur-X 1.09.2 (EN 16931) : valide. - Schematron Factur-X 1.09.2 EN 16931 : 126 règles évaluées, 0 échec. - Schematron officiel du CEN EN 16931 (CII), avec les règles de listes de codes BR-CL : 122 règles, 0 échec. - Schematron français BR-FR Flux 2 CII, paquet FNFE-MPE V1.4.0 fix04 du 04/09/2026 : 73 règles, 0 échec, aussi bien en version "erreurs bloquantes" qu'en version "avertissements". - SIREN et SIRET (clé de Luhn), clés de TVA, IBAN (modulo 97) : corrects. Totaux cohérents : 165,00 + 33,00 = 198,00. Je peux vous transmettre le détail de ces contrôles. Je me suis assuré que mes outils détectent bien les erreurs (essais sur des copies volontairement cassées). 3) POINTS À SIGNALER - Deux versions du même fichier ont été importées : une première à 20h14 (contenant une ligne supplémentaire à 0,00 €), puis une seconde à 20h19 sans cette ligne. Le refus est identique. Le fichier joint à ce message est celui de 20h19. - La date d'émission (06/08/2026) est antérieure au 1er septembre 2026. - Le PDF mentionne un règlement de 198 € le 07/08/2026 par virement, et Pennylane propose d'ailleurs un rapprochement bancaire de 198,00 € sur cette facture. 4) MES QUESTIONS 1. Quelle règle ou quel contrôle précis déclenche ce message "format non reconnu" ? Pouvez-vous me communiquer la valeur de schematron_validation_status de cette facture et, si elle est "invalide", la règle en échec ? 2. Quelle version du schematron et quel profil Factur-X Pennylane applique-t-il aux factures importées (Factur-X 1.0.7, 1.09, BR-FR v1.3 ou v1.4) ? 3. Une facture dont la date d'émission est antérieure au 1er septembre 2026 peut-elle être envoyée en facturation électronique ? Ce même message s'affiche-t-il dans ce cas ? 4. Ce message s'affiche-t-il aussi quand la cause n'est pas le format (par exemple client absent de l'annuaire des plateformes agréées, client non éligible, consentement ou droits d'envoi manquants) ? 5. Que dois-je corriger exactement dans le fichier pour que l'envoi soit possible ? 5) PIÈCES JOINTES - Facture_F2026080121_20-19-11.pdf (le PDF Factur-X tel que généré et importé) - factur-x_F2026080121.xml (le XML extrait du PDF) - rapport_Mustang_2.26.0_brut.txt (rapport de validation) - une capture d'écran du bandeau "Envoi bloqué" Merci beaucoup de votre aide. Je reste disponible pour tout complément ou pour vous transmettre d'autres fichiers. Cordialement, Denis EHINGER MAC2CLOCKTIMEil y a 2 joursPremière note12Vues0like0CommentairePrélèvement échéances avec compte PRO
Bonjour, J'ai des factures qui sont prélevées en plusieurs échéances. Je viens d'ouvrir un compte pro car on ne peut faire un prélèvement xml que du montant exact de la facture. Or je ne peux pas programmer un prélèvement sur une facture partiellement encaissée. Est-ce que cette fonctionnalité sera disponible prochainement ? De plus, il ne me semble pas que je puisse faire un prélèvement automatisé avec plusieurs échéances ? C'est très gênant d'autant que je ne peux pas modifier un prélèvement entrant "programmé" ce qui m'aurait permis d'adapter le montant. Je pensais pouvoir gérer mes prélèvements facilement avec le compte pro mais pour l'instant ce n'est pas vraiment un gain de temps si je dois saisir toutes les échéances manuellement et sans qu'elles soient reliées à la bonne facture... Merci par avance de votre aide, Bien cordialementRéponduAnabelail y a 2 joursÉcho naissant40Vues0like2CommentairesEnvoi de facture électronique
Bonjour, J'ai un abonnement collaboratif. J'ai activé la transmission de facture électronique et j'ai renseigné l'adresse de mon client (qui est reconnu à partir du SIREN) Cependant, quand je veux envoyer ma facture, je n'ai pas le bouton "Envoyer électroniquement", seulement le bouton "Envoyer" pour envoyer par email. Comment faire pour pouvoir avoir accès au bouton d'envoi électronique ? Merci d'avance.Répondunrouelleil y a 3 joursPremière note162Vues1like4Commentaires
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