Prélèvements automatiques sans abonnements
Bonjour, À ce jour, je comprends qu'il n’est pas possible de mettre en place des prélèvements automatiques à partir de factures de vente classiques sur Pennylane. GoCardless prend bien en charge les prélèvements automatiques, mais uniquement dans le cadre des factures d’abonnement. Pour les factures de vente standard, il semble nécessaire de passer par un export en format XML, ce qui complique le processus et empêche une gestion entièrement automatisée. Ce serait vraiment un plus si cette fonctionnalité pouvait être intégrée directement dans Pennylane. Est-ce quelque chose qui pourrait évoluer prochainement ? Merci d’avance pour vos retours !Solved165Views0likes3CommentsLien de paiement sur devis/proforma/brouillon
Bonjour, J'aimerais pouvoir intégrer un lien de paiement sur les documents provisoires (document avant l'édition de la facture). Ainsi, mes clients pourront payer avant l'édition de la facture. Si le client ne paie pas, pas de facture éditée = gain de temps et de compta. MerciSolved46Views2likes3CommentsMention obligatoire Délai de paiement
Bonjour, Je suis en charge d'établir les factures de vente pour ma cliente et nous nous sommes rendu compte que la mention du "Délai de paiement" ne remonte pas sur la facture alors qu'elle est bien renseignée dans les conditions de paiement. C'est une mention obligatoire pour respecter le formalisme des factures de vente. Pouvez-vous, s'il vous plaît, faire le nécessaire pour que cette mention apparaisse dans l'encadré du paiement ? Ce n'est pas envisageable de rajouter à chaque fois cette mention de façon manuelle au moment de la création de la facture surtout dans la partie "mention spéciale". C'est un coup à oublier à chaque fois et à ce que la cliente soit mécontente. En vous remerciant par avance pour votre réponse. Cordialement SuzySolved55Views0likes1CommentConfirmation de paiement e-virement
Bonjour, J'ai envoyé une facture à un client qui m'a réglé via le lien de e-virement. Il m'a fait remonter l'information suivante : "Au début,c'est très bien, cela envoie vers ma banque, je paye, c'est parfait, puis après validation, ça m'envoie vers la connexion vers Pennylane" (avec le screenshot suivant) Il me dit que c'est dommage car il aurait été plus approprié d'afficher un message du type :"Merci pour votre paiement." et par exemple un message "Si vous avez un compte Pennylane, cliquez ici ou découvrez Pennylane...". Mais en l'état, en retour de process bancaire arriver sur une page de login, ce n'est pas terrible et je partage cet avis. Est-ce possible d'améliorer ce point ? (d'autant plus que c'est un point difficile à constater pour nous, car nous ne sommes pas amenés à effectuer nous même le processus de paiement)Solved116Views2likes1CommentPrélèvement automatique des clients abonnés avec GoCardless
Bonjour à tous, L’un des objectifs affichés de l’intégration Pennylane Go Cardless x Pennylane est le rapprochement automatique de la facture émise avec le paiement. La facturation et le prélèvement s’effectue très bien mais la réconciliation doit être réalisée manuellement notamment car le reversement Go Cardless est net de frais. De votre côté, le rapprochement automatique fonctionne-t-il comme prévu ? Merci par avance pour vos réponses. MohamedSolved272Views1like6Comments