REJET DE PRELEVEMENT / GESTION
Bonjour, Comment est il possible de gérer les rejets de prélèvements ? Exemple pour cette facture, je ne peux pas la passer en "non encaissé" car le prélèvement a été validé. J'ai affecté le flux (prélèvement et le rejet) mais le reste à payer est toujours à 0€ Voici nos étapes ; 1) je prélève les clients via le fichier XML pennylane 2) je reçois l'intégralité sur montant en banque 3) quelques jours plus tard je peux avoir des rejets de certains clients, (1 rejet par client). Sur le flux je peux l'affecter à un client mais dans ma gestion comment déterminer que le client doit encore cette facture ? Pour suivre le du. Dans l'attente de votre retour, MerciRépondu36Vues0like2CommentairesCaisse intégrée au TPE AMS1
Bonjour, pensez-vous intégrer une caisse simple avec des articles et les tarifs sur les nouveaux TPA ADYEN AMS1? Comme Zettle et Sumup le permet: créer des boutons avec les articles fréquents? Cela permet de savoir ce qui est vendu comme produit. Au lieu de juste mettre le total sans détail. Et cela sert de logiciel de caisse en meme temps.12Vues1like1CommentaireReste à payer incorrect
Bonjour à tous, J'ai un problème avec l'affichage côté gestion du reste à payer de certaines factures. En effet j'ai une facture partiellement payée mais PL nous l'indique comme totalement encaissée ce qui pose un problème quant à la gestion des clients à relancer. Je vous remercie pour votre aide.16Vues0like1CommentaireRèglement espèces factures
Je suis en autoentreprise mais j'utilise Pennylane dès maintenant pour être sûre d'être prête pour la facturation électronique. J'ai certaines factures de mes clients qui sont réglées en partie en espèces. Mise à part, mettre la facture en "réglée", je n'ai pas la possibilité de tracer ces paiements coté gestion. Et par la même occasion, j'utilise ces espèces pour racheter des matières premières et je ne peux pas le formaliser sur mes achats. Comment faire pour tenir correctement mon suivi des espèces ?Répondu147Vues1like2CommentairesPrélèvement sepa btob
Bonjour à tous, A ce que je vois les seuls prélèvements sepa gérés par Pennylane ou via gocardless sont les sepa core. Mais le risque de cashback peut être élevé... Est il possible d'identifier mes clients qui paient par sepa btob ? afin de pouvoir ensuite générer un fichier xlm à destination de ma banque (puisque non faisable automatiquement) ? Merci pour votre aide ! AlixRépondu129Vues0like2CommentairesA quand la possibilité de prélever en 1 clic
Bonjour, Le règlement des achats en un clic fonctionne très bien, merci 💪. Le prélèvement client sur Pennylane ne fonctionne pas, cela génère un fichier HTM à envoyer à la banque, c'est long et coûteux. J'ai cru comprendre que c'était dans les tuyaux pour Juin 2025 ? Qu'en est-il ? MerciRépondu76Vues0like1CommentaireModification RIB en masse (plusieurs comptes)
Bonjour, Nous utilisons actuellement 2 comptes bancaires et venons d'ajouter le compte pro Pennylane. Il vise à remplacer l'un de nos 2 comptes classiques. Toutefois, je ne trouve pas, à moins de rentrer dans chaque fiche client, comment remplacer les coordonnées de l'ancien compte par celles du compte ro Pennylane. Je précise que les coordonnées par défaut correspondent au compte qui sera conservé et qu'il n'est donc pas question de simplement modifier cela. Merci pour votre aide20Vues0like0CommentaireChangement de date de Prélèvement
Bonjour, J'ai mis en place des abonnements pour mes clients avec prélèvement le 1er de chaque mois, pour l'instant pas de soucis, Mais un client souhaite être prélever le 15 du mois, comment faire pour le changer sur PL Merci de votre aideRépondu86Vues0like1CommentairePrélèvements automatiques sans abonnements
Bonjour, À ce jour, je comprends qu'il n’est pas possible de mettre en place des prélèvements automatiques à partir de factures de vente classiques sur Pennylane. GoCardless prend bien en charge les prélèvements automatiques, mais uniquement dans le cadre des factures d’abonnement. Pour les factures de vente standard, il semble nécessaire de passer par un export en format XML, ce qui complique le processus et empêche une gestion entièrement automatisée. Ce serait vraiment un plus si cette fonctionnalité pouvait être intégrée directement dans Pennylane. Est-ce quelque chose qui pourrait évoluer prochainement ? Merci d’avance pour vos retours !Répondu364Vues0like3Commentaires