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Résolu

1712 Sujets
A
Anne-Lyse Girard
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Impossible de contacter le service commercial

Bonjour J’utilise votre plateforme via mon expert comptable. J’ai tenté de vous contacter pour faire un devis pour d’autre sociétés pour lesquels je gere la comtpa en direct: impossible, aucun numéro ou mail, et après avoir rempli un formulaire il y a déjà une semaine personne ne m’a contacté. Vous ne voulez pas entrer en contact avec de potentiels clients ? Merci pour votre retour

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Brenda Diakite
Pennylaneur
Mathieu PORTEFAIX
Mathieu PORTEFAIX
Publié dans Fiscalité
entreprise nouvelle et 1er exercice ir > 12 mois

Bonjour, Je vous présente mon cas d’une nouvelle entreprise IR avec un exercice supérieur à 12 mois. La législation impose que Les entreprises nouvelles soumises à l'impôt sur le revenu (IR) doivent dans tous les cas être imposées chaque année (principe d'annualité de l'impôt sur le revenu). Dès lors, même si l'entreprise ne clôture pas son exercice au 31 décembre qui suit la création, une imposition doit néanmoins être établie. Celle-ci porte sur le résultat réalisé depuis le début de l'exploitation en N, jusqu’au 31 décembre N.Résultat imposable à l'impôt sur le revenu (IR) ou à l'impôt sur les sociétés (IS) |impots.gouv.frComment déposer la liasse fiscale ?

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Brenda Diakite
Pennylaneur
Y.Derue
Y.Derue
Publié dans Gestion interne
Nouvelle grille tarifaire

Bonjour,Assez content de quitter cette notion de nombre de salariés !Plan indépendant Plan TPE Plan PMEAuriez-vous plus d’informations sur :les critères de segmentation  les fonctionnalités proposées pricing segmentation/fonctionnalitésComptaTech 2023 - Keynote Pennylane

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Y.Derue
M
Marlène AROCA
Publié dans Révision
Révision - Aperçu de la facture et écriture

Nous rencontrons une difficulté : il n'est pas possible de consulter la facture tout en la comparant avec l'écriture comptable correspondante. La seule option disponible est de télécharger la facture. Il serait préférable de pouvoir visualiser simultanément la facture et l'écriture sur une même fenêtre.

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Lucien
Stefan ENGLER
Stefan ENGLER
Publié dans Partage communauté
Grosse incohérence dans la CA3 de Pennylane

Bonjour,je vous fais part de mon dernière expérience avec Pennylane est son module de TVA:Je suis en train de procéder à des rapprochements annuels de TVA et voilà que je m’interroge sur le contenu d’un montant dans la ligne 21. Je suis très confinant car j’ai le bouton pour afficher le détail…MAIS - quelle surprise !!!!Voici le détail :(pour info, c’est sous le nouveau module de TVA - les chiffres sont de 08/2024)Donc si je comprends bien, le total de 151 € se décompose en 134,23 € de TVA ??Et le “dont” sur la TVA collectée de 102 € n’est en réalité un montant de 158,36 € ??Ce soir je suis dubitatif !Ceci est UN exemple, mais je rencontre ces écarts dans plusieurs CA3. Je suis convaincu, ce n’est pas un cas isolé !-------------------------------Il y a urgence. Il faut absolument auditer ce module. Il va nous causer beaucoup de soucis !Qui est partant ?​@Y.Derue , ​@Xavier GLAENTZLIN ​@Amaury Barbey ​@Kevin Pinto ​@Manon HUGY ​@Kévin Martinez ​@Alice URBEJTEL  ​@Céline Gosset  ​@Cécile

16917
A
A
Anne-Laure Cornud
Publié dans Révision
Provision CVAE

Bonjour,Est-il possible via l’un de vos modules de calculer la provision CVAE à constater dans une situation comptable ? Merci d’avance

1183
A
J
Julie Jamet
Publié dans Révision
Ajouter un raccourci de saisie rapide depuis l'interface de révision

Bonjour, Serait-il possible de rajouter l’ouverture d’une fenêtre de saisie rapide depuis l’interface de révision comme cela est présent sur les éditeurs historiques, si possible accessible via un raccourci clavier.

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Nina Bourgoin
Pennylaneur
Mathieu PORTEFAIX
Mathieu PORTEFAIX
Publié dans Saisie
Connexion DIGIPHARMACIE

Bonjour, Un connexion avec DIGIPHARMACIE est-elle à l’étude ? Bonne journée.

612
B
W
William H.
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Facture proforma

Bonjour, Depuis l’ajout de l’onglet “Documents commerciaux” dans “Ventes”, Nous rencontrons 2 problèmes. Lorsqu’on souhaite modifier une facture pro-forma via l’onglet Documents commerciaux, un message d’erreur apparait “Introuvable”. Pour reproduire ce bug c’est simple, vous créez un devis, vous le transformez en facture pro-forma et vous tentez de modifier cette facture pro-forma.  Lorsqu’on transforme un devis en facture pro-forma puis la facture pro-forma en facture, la facture pro-forma n’est plus archivable. On se retrouve avec plein de factures pro-forma alors qu’auparavant, une fois convertie en facture, elles étaient “archivable” Merci.

211
W
C
Clement Joos
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Ancien client KEOBIZ, inscription impossible

Bonjour,Notre société est ancienne cliente KEOBIZ qui refuse de clôturer notre compte PENNYLANE.Nous ne pouvons donc pas nous inscrire sur la plateforme.Comment faire ?Merci

694
A
C
Claire
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
ADYEN

Bonjour, Nous aimerions que votre solution soit connectée avec Adyen comme elle l’est avec Stripe. Merci

1216
O
C
Clément Rogue
Publié dans Paramètres
Individuel - Premier bilan provisoire

Bonjour, quelqu’un saurait il comment faire pour un individuel ayant démarré en 2023 pour lequel nous devons déposer une première laisse provisoire au 31/12/2023 ?Quelle est la marche à suivre dans pennylane pour le faire ? car il ne m’autorise pas à changer les dates de clôture comme je le veux, message m’indiquant que des pièces pourraient être impactées (alors que le dossier est vide). Merci  

352
O
L
Lucie BOUGET
Publié dans Questions d'utilisation
Génération A-nouveaux provisoire

Bonjour, Comment générer les a-nouveaux provisoires sur l’exercice N+1 lorsque nous sommes en train de réviser le précédent ? Je sais qu’il y a la possibilité de voir les a-nouveaux provisoires via le choix ‘Exercices ouverts” mais je ne sais pas comment générer l’écriture d’AN provisoire pour exporter un FEC provisoire sur l’exercice en cours.  

152
L
P
Patricia Gouze
Publié dans Questions Academy
acquisition de la version comptable de pennylane

BonjourMon cabinet comptable a mis a notre disposition pennylane dans sa version non comptable et nous voudrions acquerir une version plus complete.Est ce possible?

493
Brenda Diakite
Pennylaneur
N
Noelle.L
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Ajout de suggestion dans le Chat avec un bouton SOS ou URGENCE

Nous avons été confronté à une urgence liée à notre compte PL et regrettons qu’il ne soit pas possible dans le Chat d’avoir un bouton dédié du style “SOS” ou “URGENCE PL” car parfois il est difficile de joindre le support et d’avoir une réponse rapide. Cela permettrait de faire passer la demande en priorité.  Il est biensûr évident qu’il ne faut pas que cette fonctionnalité soit activée à la moindre question mais uniquement lorsqu’une réelle urgence survient. Le circuit des demandes est parfois difficile à comprendre, il faudrait aussi pouvoir avoir une solution du type “autre sujet” dans le circuit de chaque demande afin de pouvoir avoir un interlocuteur et ne pas revenir en arrière

251
Brenda Diakite
Pennylaneur
T
Thomas Villesseche
Publié dans Autres
Comment se connecter à Amazon Seller ?

Bonjour,L’intégration semble possible :https://www.pennylane.com/fr/integrations/amazon-sellerToutefois, il n’y a rien dans l’espace connectivité.Quel serait la démarche à suivre.Merci beaucoup !

424
Y
V
Vincent M
Publié dans Partage communauté
Limites de la nouvelle version du Chat qui n'est fonctionnelle pour les utilisateurs

Bonjour,Depuis quelques jours, une nouvelle version du Chat est proposée mais qui montre très vite ses limites.En effet, il n’y a plus la possibilité de poser des questions ouvertes.On est très vite prisonnier des choix proposés et on arrive finalement a avoir difficilement des agents.La nouvelle possibilité de se faire rappeler par un agent est extrement interessante mais il est regretable (et contreproductif) que le Chat ne permette pas de rentrer en contact avec un agent.Merci à tous les utilisateurs de votre sentiment sur ce sujet et des améliorations / corrections que Pennylane peut apporter.Vincent 

201
Brenda Diakite
Pennylaneur
V
Vincent M
Publié dans Questions d'utilisation
L'intelligence Artificielle de Pennylane au service de l'analyse des postes fournisseurs et clients

Bonjour,J’ai vu qu’il existait un “module IA” dans Pennylane.J’ai posé une question en demandant si l’IA pouvait faire une analyse des postes fournisseurs non soldés et des clients non soldés. L’IA m’a proposé une réponse avec la méthodologie mais je m’attendais à ce qu’elle me fasse l’analyse par rapport à la question posée.Il n’en ai rien.Est ce qu’il y a quelquechose que j’ai loupé.De la même manière qu’il y a un bouton d’analyse d’anomalies en haut à droite, il faudrait que l’on puisse avoir la détection des anomalies propres aux comptes fournisseurs et aux comptes clients.MerciVincent

271
Brenda Diakite
Pennylaneur
V
Vanessa ORGELET
Publié dans Révision
Module immo / reprise du plan

Bonjourle module immo m’annonce des écarts de 370k€ , un peu vexant.IL s’agit en fait des DAP antérieures qui ne sont pas prises en compte. Comment faire pour indiquer une reprise du plan en 2023 sachant que mon exercice 2023 est bien ouvert mais que PL ne veut rien savoirMerci par avance

141
Brenda Diakite
Pennylaneur
L
Laurence Andre
Publié dans Questions d'utilisation
DEVIS / PERSONNE

Bonjour,nous avons une analytique par Project Manager, celle ci est bien opérationnelle sur les factures, mais elle n’apparait pas sur les devis, comment faites vous pour savoir d’un seul coup d’oeil qui a fait quoi ?merci

182
L
D
DORIANE
Publié dans Questions d'utilisation
TVA

COMMENT FAIRE REMONTER DANS LA DECLARATION DE TVA DES ECRITURES NON LETTREES SUR UNE REMISE DE CHEQUE QUI A ETE ECLATER ?

251
Brenda Diakite
Pennylaneur
N
Noam Outin
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Ajouter un état "Recouvrement" dans la vue Facture Client

Bonjour, Serait-il possible d’ajouter un état “Recouvrement” dans la vue Factures clients ? Cela nous permettrait de mieux suivre les factures en recouvrement, de les distinguer des autres impayés et d’avoir une vision plus précise de l’argent en attente de récupération.Cela faciliterait également la gestion et le suivi des relances. Merci d’avance pour votre retour ! Qu’en pensez-vous ?😊

271
Brenda Diakite
Pennylaneur
H
Henri
Publié dans Fiscalité
TVA rectif attention au paiement

bonjour, nous venons d’avoir un sérieux souci de TVA suite au dépôt d’une rectif (en lien avec la TVS)Le paiement envoyé du premier dépôt n’a pas été pris en compte (constat sur le relevé de banque bien sur car pour nous il était généré sur teledec) mais seulement le second dépôt qui ne correspondait qu’a l’écart entre le premier et le second dépôt. Il y a donc une absence de paiement importante.Mais ceci ne s’est pas constaté sur tous les dossiers et nous avons un litige naissant sur une TVA non reversée Votre article est incomplet sur ce point et donc nous avons fonctionné comme sur le site impots.gouv à savoir que tout paiement généré est acté et non annulable Pourquoi le traitement est différent selon les dossiers et comment devons nous maintenant gérer cela et le litige à venir ? 

231
Brenda Diakite
Pennylaneur
T
Tiphaine Guéry
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Suivi des factures impayées dans le visuel gestion du client

Bonjour,Dans le cadre d'une clôture 30/06/2025, nous avons importé un FEC issu de notre ancien logiciel en date du 31/12/2024. Les factures fournisseurs et clients impayées ne ressortent pas dans l'onglet GESTION car ces factures n'ont pas été gérée par Pennylane.Auriez-vous une solution afin de suivre les factures impayées des exercices antérieurs sur Pennylane ?L'idée étant d'automatiser au maximum et d'éviter de devoir comptabiliser une deuxième fois la facture et l’annuler par OD.

241
Brenda Diakite
Pennylaneur
D
Didier G.
Publié dans Import/Export
Erreur en import d'immobilisation (Ficher .SAV)

 avez vous une idée ? :)

211
Brenda Diakite
Pennylaneur

Les trophées

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