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Répondu

Commentaires sur feuille maitresse


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Bonjour, 

Je n’arrive pas à modifier ou supprimer un commentaire sur la feuille maitresse. Est-ce normal ?

Meilleure réponse par Marc Roland-Gosselin

Bonjour ​@F Guillataud Light,

La conversation que vous lisez date de plus d’un an! C’est possible, et depuis plusieurs mois, de supprimer un commentaire ajouté sur un compte ou au niveau d’une diligence.

 

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Allez-vous mettre en pratique les connaissances partagées dans cet article ?

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Bonjour, en complément du précédent mail. Je confirme le besoin de pouvoir supprimer un commentaire. De plus les options des commentaires sont trop lègès. Impossible de revenir à la ligne de mettre des couleurs ou souligné/gras. Il est indispensable de pouvoir formaliser correctement les commentaires, qui peuvent dans certain cas ëtre long.  En l’état malheureusement les commentaires ne sont pas exploitables et ne permette simplement d’indiquer une référence à une feuille externe explicative. 

Tel que offre cette fenêtre de commentaire, il faudrait la même choses pour les commentaires ainsi que la possibilité d’y copier/coller des images. 

Dans l’idéal il faudrait en plus du commentaire écris, la possibilité de mettre un commentaire chiffré : c’est à dire des lignes avec des montants permettant de justifier un solde. Ce type de justificatif sont courant dans les logiciels professionnels. (ACD/QUADRA etc)

Colonne 1 : Texte Colonne 2 : Montant et un total automatique à la fin et formalisé un écart avec le solde du compte. 

En vous remerciant pour votre retour. 

Bien à vous.


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Bonjour,
Je suis entièrement d’accord avec le commentaire précédent. 
De plus ce serait bien :

  • de pouvoir modifier le commentaire et pas seulement le supprimer (ce qui est possible maintenant je crois ?)
  • d’avoir la possibilité de remonter un commentaire au niveau du guide de révision, dans une synthèse, qui permettrait de regrouper à un seul endroit toutes les anomalies / alertes (qui pourraient ensuite être basculées en conclusion du cycle) et surtout les points en suspens. Pour le moment il faut redescendre tout le guide de révision pour pouvoir faire les demandes nécessaires aux clients et les suivre…
  • et pourquoi pas, de pouvoir directement notifier le client sur des commentaires dans le guide de révision pour lui faire les demandes directement depuis l’outil (mais il faut pouvoir les suivre)

Merci

bien à vous


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Bonjour, les commentaires sur fiches maitresses sont ils modifiables désormais ? 

merci . 


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Comment ça on ne peut pas supprimer un commentaire sur une feuille maîtresse ? C’est indispensable lorsqu’on supervise un dossier et que le commentaire est mal rédigé.

Quelle solution proposez-vous ?

Franchement c’est nul ces blocages


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Bonjour ​@F Guillataud Light,

La conversation que vous lisez date de plus d’un an! C’est possible, et depuis plusieurs mois, de supprimer un commentaire ajouté sur un compte ou au niveau d’une diligence.

 


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Bonjour

Effectivement la mise en forme des commentaires laisse à désirer. Car à l’écrit les retours à la ligne ca fonctionne bien, mais à l’aperçu ca ne fait pas du tout pareil.

Il serait bien que l’on puisse modifier ou supprimer un commentaire de compte fait par une tierce personne, plutôt que de lui demander de modifier. C’est une perte de temps


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Bonjour, 

Je viens de faire un test : il n’est toujours pas possible de modifier le commentaire d’un collègue sur un compte. 

Lorsque l’on supervise un dossier, c’est une perte de temps de devoir demander à son collègue/collaborateur de modifier son commentaire ou de le supprimer car on ne peut le faire à sa place. 


Réponse


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