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Interface gestion (espace dirigeant)

Un client vous pose une question sur la vue dirigeant ? Trouvez la réponse ici ou demandez aux membres.

  • 537 Sujets
  • 1,478 Réponses
537 Sujets
C
Chloé Jacqueline
posté à Interface gestion (espace dirigeant)
Recherche d'un expert comptable en Normandie

Bonjour,Je souhaite changer d’expert-comptable et je cherche un cabinet en Normandie ou alentours qui travaille avec Pennylane ?Je vous remercie par avance.Chloé Jacqueline

191
Stefan ENGLER
il y a 1 mois
F
Florian Vimont
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Comment mettre 0 quantité sur facture

Bonjour,  je facture tous les mois mes clients avec des quantités différentes sur un même produit. Parfois il n’y a pas de quantité sur le mois à facturer. Je souhaite donc mettre zéro en quantité pour une ligne mais le logiciel n’accepte pas. comment faire pour ne pas effacer et retaper toutes les lignes chaque mois? (sachant que j’ai beaucoup de lignes différentes) 

472
S
il y a 1 mois
E
Eugenie A
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Garder mon compte pennylane

Bonjour, J’ai un compte Pennylane via KEOBIZ. Je vais prochainement résilier avec KEOBIZ et je souhaiterais garder mon compte pennylane. Comment procéder ?Meilleures salutations, Eugénie  

1539
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 1 mois
P
Pascaline GEORGE
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Comment afficher l'exercice courant par défaut?

Bonjour,Pour limiter la navigation à l’excercie courant, je dois reappliquer le filtre à chaque navigation. savez-vous s’il est possibel de modifier l’affichage par défaut pour afficher uniquement l'exercice courant par défauts’il vous plait ?Merci!

252
P
il y a 2 mois
B
Benoit Rosaz
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Récupération des factures de télépeage - ex : Ulys / Vinci autoroute

Bonjour,J’aimerai récupérer automatiquement mes factures de télépeage. Je suis client de Ulys (Vinci autoroute) Mais avec un compte particulier. Est-ce possible en l’état ? ==> Mon option préférée parce que pas de démarche.Sinon dois-je souscrire à un compte ULYS pro ? Existe t’il un moyen via le compte pro ?Selon le service client, on peut recevoir la facture par email (mais est-ce une option payante ou gratuite ? Le service client n’est pas d’accord avec lui même. Sinon quel fournisseur de télépéage recommandez-vous ?

221
Céline Gosset
il y a 2 mois
Q
Quentin Bérard
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Avoir preuve de virement immédiatement

Quand on fait un virement via le compte Pro et qu’on a besoin d’envoyer une preuve de virement, on n’a rien de mieux que faire un screenshot. La preuve de virement est créée au bout de plusieurs jours, une fois qu’ils ont reçu le virement.

231
M
il y a 2 mois
S
Sandrine Granger
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
AMELIORATION RAPPORT ANALYTIQUE

Bonjour,Société d’édition, nous avons besoin d’avoir accès aux quantités vendues par catégories (pour établir les royalties), pour le moment, nous avons le CA mais non les quantités, avez-vous une idée de quand ce sera possible ?De plus, lors d’import de produits, via fichier excel, le champs analytique n’apparait pas, pour le moment, il faut donc importer les produits, puis rentrer dans chaque fiche pour entrer l’analytique, ce point mérite une amélioration, l’un de nos prospect (prévu pour 01/25) en a besoinPar avance merci

272
S
il y a 2 mois
S
Sandrine Granger
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
AMELIORATION IMPORT FICHIER CLIENTS-SIREN

Bonjour,Un de nos prospects (pour 01/25), devra importer ses clients en masse ds PENNYLANE, après test en amont, nous avons un problème concernant les clients étrangers, européens et les particuliersPour chaque client est demandé le SIREN mais il n’y en a pas pour ces 3 cas de figuresPour les étrangers et européens, nous contournons le problèmes en indiquant dans chaque fiche, un numéro SIREN bidonEn revanche, pour les particuliers, impossible à indiquer dans la fiche puisque dans la logique, PENNYLANE ne propose pas de SIREN pour un particulier… Le serpent se mord donc la queue, avez-vous une solution ?Par avance merci

222
S
il y a 2 mois
L
Louis M
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Variables dans les abonnements

Bonjour ,Il y a t-il une liste des différentes variables qu’il est possible d’appliquer lors de la création d’abonnement ? Plus précisément, concernant les années ? ex : {{nextyears}} ; {{years}} … Merci. 

1323
V
il y a 2 mois
J
Jerome et Amandine
posté à Interface gestion (espace dirigeant)
Cherche expert-comptable utilisant Pennylane (boulangerie / Hauts de Seine)

Bonjour,Je cherche à échanger avec quelques cabinets d’expertise comptable remplissant les critères suivants :Utilisation d’un logiciel récent “cloud native” tel que pennylane Expérience de 15-20 ans auprès d’une clientèle de commerçants (boulangeries, ou boucheries etc) Capacité à fournir au cas par cas des conseils liés à la rémunération du dirigeant, aux flux entre la holding et l’entité opérationnelle Localisation à (ou autour de)  Rueil-Malmaison (92) : Versailles/Suresnes/Garches etc idéalementMerci par avanceJerome

551
Eric Walter
il y a 2 mois
M
Michael Baralle
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Contact pennylane

Bonjour,Avez-vous une adresse email ou téléphone pour joindre l’assistance en ligne ? (car la fenêtre “chat” ne fonctionne jamais malgré toutes les préconisations réalisées...)Merci à vous. 

20011
R
il y a 2 mois
S
Sandra LAGRESLE-FILIPPI
posté à Interface gestion (espace dirigeant)
Impossible de vous joindre

BOnjour je tente de vous contacter via votre Chat en ligne et personne ne repond. C’est infernal. Je souhaite avoir une prise de contact pour supprimer mon abonnement essentiel je veux garder la formule de base prise avec mon comptable. on peut souscrire en ligne en revanche pour résilier c’est compliqué.  Merci pour votre retour 

60
S
il y a 2 mois
C
Chloé S
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Mode de règlement facture

Bonjour,Est ce qu’il est possible d’indiquer le mode de paiement (virement, CB, chèque) sur les factures de vente ? J’utilise Pennylane en retail (boutique physique) avec beaucoup de transactions en CB donc l’idée est de pouvoir filtrer mes transactions par moyen de paiement.Merci

938
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 2 mois
R
R3N1ER
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Demande de prelevement Gocardless des factures d'abonnements en mode brouillon

Bonjour j'ai souhaité passer à pennylane principalement pour la gestion des paiements avec Gocarless et la possibilité d'automatisation de mes facturations d'abonnements. Cependant cela ne fonctionne pas tout a effet comme je le souhaite et je l'explique :Pour chaque client j'ai créé une abonnement "modele" car le 05 de chaque mois il y a le montant d'une ligne produit qui doit etre édité manuellement. Le mode de finalisation de la facture d'abonnement est donc "l'abonnement crée un brouillon de facture" et la methode de paiement GoCardless" En me rendant dans les factures de vente en statut “brouilon”,  je finalise donc ma facture en modifiant la ligne produit concernée.Le probleme est que lors de la finalisation de la facture brouillon, celle ci n'est pas transmise en paiement sur le dashboard Gocardless et m'oblige à tout ressaisir comme avant dans Gocardless, ce qui ne me fait pas gagner du temps.Il y a t'il une solution pour regler cela ou la possibilité de demander une facture en

952
V
il y a 2 mois
P
pgvoc
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Make x Pennylane : 404 Error lors d'un API Call PUT sur l'endpoint finalize

Bonjour,Je rencontre un problème lors de l'utilisation de l'API Pennylane du module Make (Make API Call). Lorsque je fais un appel PUT sur l'endpoint /v1/customer_invoices/{id}/finalize pour finaliser une facture, j'obtiens une erreur 404 (Not Found).Voici les détails du problème :Endpoint utilisé : PUT /v1/customer_invoices/{id}/finalize Réponse : 404 Error Via le module Make API Call sur MakePourtant, lorsque je fais un appel GET sur cet endpoint pour la même facture avec le même module, celle-ci est bien trouvée et les informations sont correctes. La facture existe donc bien. Y-a-t-il une subtilité que je ne fais pas ?Référence : Documentation Pennylane - Finalize Customer InvoiceJ’ai le même problème avec l’endpoint PUT /v1/customer_invoices/{id}/mark_as_paidMerci pour votre aide

501
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 2 mois
P
Pascal Henry
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
TRANSACTION LETTREE

Pourquoi quand on lettre une transaction dans un compte fournisseur, cette transaction ne disparaît pas des transactions non justifiées.dans les dossiers où l’on importe un fec sans justificatif sur l’année en cours, je dois alors indiquer pour chaque transaction récupérée qu’il ne faut pas de justificatif. alors que j’ai lettré la transaction dans le compte fournisseur avec la ligne d’achat importé.

161
S
il y a 2 mois
F
Fabienne MONTAS
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
PRESENTATION DE FACTURE A MODIFIER

 LA PRESENTATION DE LA FACTURE EST A MODIFIER On trouve une DETAIL TVA et à coté un RECAPITULATIF SOIT POUR NOUS UNE DOUBLE ACTION (garder éventuellement le récapitulatif en précisant TVA ..%)   

312
F
il y a 2 mois
J
Jean-François
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Abonnement factures de ventes

Bonjourj’ai un message d’anomalies lors de la création de mon modèle d’abonnement mais je ne peux voir le champs manquant.Que puis faire ?Merci  

211
Antho
il y a 2 mois
L
L. Boucher
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Mon client ne peut pas déposer ses documents pour cause de doublons

Quand mon client veut justifier les éléments en attente de justification, il arrive régulièrement que le document qu’il veut lier soit reconnu comme doublon et dans ce cas impossible de valider la liaison du document. Il faut trouver un moyen de pouvoir forcer la liaison car je ne peux pas me permettre de dire à mon client : envoyer moi les documents concerné et je m’en occupe. Je précise que les documents ne sont vraiment pas des doublons. Pour rappel, coté espace comptabilité, nous avons possibilité de forcer l’import d’un prétendu doublon. 

983
C
il y a 2 mois
N
Nathalie MUX
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Récurrence des factures

Bonjour, J’ai des factures mensuelles à éditer chaque mois à l’identique. Il aurait été pratique, dans le but d’un gain de temps et d’efficacité, de pouvoir faire une duplication groupée des factures ou de programmer une récurrence des factures. Merci pour votre réflexion et j’espère votre développement futur. Cdt. Nathalie MUX. 

191
Antho
il y a 2 mois
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Céline
posté à Interface gestion (espace dirigeant)
cherche expert comptable utilisant pennylanne hotelerie restauration

Bonjour  je suis à la rechercher d un expert comptable qui pourrait me finaliser le bilan via Pennylane.  en vous remerciant bien à vous 

1033
C
il y a 2 mois
C
Cédric ARES
posté à Interface gestion (espace dirigeant)
Recherche cabinet d'expertise comptable en Région Centre-Val de Loire utilisant Pennylane

Bonjour, Je suis DAF à temps partagé et j’accompagne l’entreprise ALGOSUP, école d’informatique située à Vierzon, dans leur pilotage financier.Les fondateurs ont entamé une démarche de changement d’expert comptable, l’actuel ne répondant pas aux besoins de l’entreprise. Ils souhaitent trouver un cabinet utilisant Pennylane comme outil de production des comptes, qui fonctionne très bien depuis deux ans chez ALGOSUP et ils ne souhaitent pas changer d’outil.L’autre condition est que le cabinet se trouve en région Centre Val de Loire, pas très loin de Vierzon, pour avoir une proximité avec ALGOSUP. Les dirigeants souhaitent trouver un partenaire de confiance.Je les aide actuellement dans cette recherche.Si vous êtes un cabinet intéressé, n’hésitez pas à me contacter pour que nous pussions faire connaissance et que je vous explique le contexte de l’entreprise et les besoins des fondateurs.Merci d’avance pour votre aide.Cédric ARES

982
K
il y a 2 mois
B
beatrice bernard
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
ETABLISSEMENT SECONDAIRE

Bonjour, ma société dans Pennylane a un établissement secondaire (SIRET différent), mais ce n’est pas une filiale. Comment puis je créer ce compte pour facturer depuis mon établissement secondaire. Merci

372
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 2 mois
L
Laurent FERRACCI
posté à Interface gestion (espace dirigeant)
Recherche cabinet utilisant Pennylane

BonjourAprès quelques années à faire ma compta tout seul, je souhaite déléguer cette tache à un cabinet qui utilise Pennylane.J’exerce une activité d’avocat sous forme de société SELARL, à Montpellier.Vous en remerciant par avance

925
Y.Derue
il y a 2 mois
Manuel Costes
Manuel Costes
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Déplacer en masse les factures fournissieurs/clients/GED

Cas pratique : 220 factures fournisseurs déposées dans les factures clients 😅 un vrai bonheur. J’ai essayé de tous sélectionner pour envoyer dans achat mais impossible. Je dois envoyer 1 par 1 dans la GED pour ensuite pouvoir les basculer dans les factures d’achats. Sauf s’il existe une autre méthode mais je n’ai pas trouvé ? Il serait top donc de pouvoir le faire afin d’éviter de perdre du temps 🙂

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Manuel Costes
il y a 2 mois

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