Garder mon compte pennylane

Bonjour,

J’ai un compte Pennylane via KEOBIZ. Je vais prochainement résilier avec KEOBIZ et je souhaiterais garder mon compte pennylane. Comment procéder ?

Meilleures salutations,

Eugénie

Thibaut_L_
il y a 5 mois
Bonjour,
Malheureusement, je crois qu’il n’y a pas de solutions.
Je suis dans la même situation que vous et la seule parade que j’ai trouvé est de travailler sur deux onglets : un onglet avec le module de révision (pour pouvoir mettre mes commentaires, ...) et un autre onglet avec la balance (pour pouvoir consulter les écritures N et N+1 d’un coup).

13 Réponses

Y_Derue
Virtuose des forums
il y a 2 ans
Copier le lien
Bonjour,
Je pense qu'il faut passer par l'assistante Pennylane.
Mais attention il me semble que KeoBiz peut refuser de vous transmettre le dossier complet Pennylane mais seulement un FEC ou des FEC...
Y_Derue
Virtuose des forums
il y a 2 ans
Copier le lien
@Sophie pourriez-vous nous rappeller les options possibles pour un cabinet s'il vous plaît ?
Eugenie_A
Première note
il y a 2 ans
Copier le lien
Bonjour,

Malheureusement je n’ai pas accès à l’assistance Pennylane sur l’interface car Keobiz met ses coordonnées à la place. Par contre quand je souhaite créer un compte directement avec pennylane en utilisant les coordonnées de mon entreprise je ne peux pas car Keobiz a déja utilisé mes cordonnées pour ouvir le compte chez Pennylane. Je suis coincée. Avez-vous un contact chez Pennylane?
Brenda_Diakite
Pennylaneur
il y a 12 mois
Copier le lien
Bonjour @Eugenie A,
Je vous ai contacté en privé. N’hésitez pas à revenir vers moi 😊
Marine_Cahn
Première note
il y a 8 mois
Copier le lien
Bonjour
Si on change d.expert comptable, que deviennent nos pièces / dossiers sur pennylane ?
Merci bcp
Brenda_Diakite
Pennylaneur
il y a 8 mois
Copier le lien
Bonjour @Marine Cahn,
Les pièces restent disponibles sur Pennylane pendant une certaine durée, le temps d’assurer la passation entre les cabinets. Une fois la demande de transfert acceptée, le nouvel Expert-comptable récupèrera le dossier Pennylane de son client 😊
MARINA_BLANCK
Première note
il y a 7 mois
Copier le lien
Merci de votre aide.
Y_Derue
Virtuose des forums
il y a 7 mois
Copier le lien
Venez chez moi !
Brenda_Diakite
Pennylaneur
il y a 7 mois
Copier le lien
Bonjour @MARINA BLANCK ,
J’ai bien reçu votre demande et je l’ai tout de suite transférée aux équipes afin qu’on puisse revenir vers vous et vous guider au mieux 😊
Romuald_Chardet
Première note
il y a 4 mois
Copier le lien
Bonjour,

Je suis également dans le cas d’une séparation avec Kéobiz.
Je souhaite récupérer le compte dans son ensemble, c’est possible ?
Cordialement