Bonjour,

Je pense qu'il faut passer par l'assistante Pennylane.

Mais attention il me semble que KeoBiz peut refuser de vous transmettre le dossier complet Pennylane mais seulement un FEC ou des FEC...

@Sophie pourriez-vous nous rappeller les options possibles pour un cabinet s'il vous plaît ?

Bonjour,

Malheureusement je n’ai pas accès à l’assistance Pennylane sur l’interface car Keobiz met ses coordonnées à la place. Par contre quand je souhaite créer un compte directement avec pennylane en utilisant les coordonnées de mon entreprise je ne peux pas car Keobiz a déja utilisé mes cordonnées pour ouvir le compte chez Pennylane. Je suis coincée. Avez-vous un contact chez Pennylane? 

Bonjour @Eugenie A, 

Je vous ai contacté en privé. N’hésitez pas à revenir vers moi 

Bonjour 

Si on change d.expert comptable, que deviennent nos pièces / dossiers sur pennylane ? 

Merci bcp 

Bonjour @Marine Cahn, 

Les pièces restent disponibles sur Pennylane pendant une certaine durée, le temps d’assurer la passation entre les cabinets. Une fois la demande de transfert acceptée, le nouvel Expert-comptable récupèrera le dossier Pennylane de son client 

Merci de votre aide.

Venez chez moi !

Bonjour @MARINA BLANCK , 

J’ai bien reçu votre demande et je l’ai tout de suite transférée aux équipes afin qu’on puisse revenir vers vous et vous guider au mieux