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création compte penny lane
Bonjour, Je cherche à créer un compte pennylane pour une autre entreprise que celle que j'ai déjà inscrite sur pennylane. Il s'agit d'une entreprise individuelle agricole et que je voudrais inscrire au plan starter pour indépendants. Malheureusement lors de l'inscription, cette offre n'est plus proposée. Je ne comprends pas pourquoi. J'ai tenté de vous contacter par e mail à mailto:website@pennylane.com qui sont restés à ce jour sans réponse. Merci par avance,Solvedamphibo7511 hours agoPremière note26Views0likes3CommentsConnexion / joindre un conseiller
Bonjour, Nous avons changé de cabinet comptable et avons souhaité continuer avec pennylane... Cependant il nous est impossible de nous connecter sans que ça nous renvoi via la plateforme de notre ancien cabinet comptable alors qu'ils nous ont confirmé avoir couper les accès... Il est impossible de joindre un conseiller pennylane pour résoudre ce problème et nous nous retrouvons à payer un logiciel que nous ne pouvons pas utiliser... Je trouve cela quand même exagéré et un manque de sérieux de la part d'une entreprise qu'il n'y ai pas de service client en cas de problème! Comment pouvons nous faire pour résoudre ce problème?SolvedNTDA11 hours agoPremière note12Views0likes1Commentproblèmes catalogue produits
Bonjour, Suite à un import de EBP vers Pennylane, j'ai remarqué que pour la grille tarifaire nous ne disposons que du prix de revente HT et de la TVA. Et malheureusement nous ne pouvons pas rajouter un tarif. Le problème étant que nous faisons de la revente de vêtements de travail et que sur les fiches produits nous avons besoin que les prix d'achat HT ainsi que le taux de marge apparaissent afin que le calcul de revente se fasse automatiquement. Car les prix fournisseurs changent tout les ans et je suis donc pour l'heure obligé de changer les prix de revente manuellement en faisant le calcul. Ce qui représente a peu près 15 000 référence. Est il possible qu'une solution soit proposé?Solvedcomptadmp8 days agoPremière note22Views1like1CommentDossier de travail - fil de commentaires
Il s'agit d'une demande de développement. Actuellement, si un collaborateur met un commentaire sur un compte dans le dossier de travail et que nous souhaitons le compléter, il nous faut copier/coller son commentaire pour saisir le nôtre à la suite. Il faudrait pouvoir saisir à la suite du commentaire précédent svp.SolvedUR8 days agoPremière note14Views1like1CommentProblème de correspondance entre la gestion interne et la production comptable dans Pennylane
Lors de la création de brouillon de facture via excel, un message s’affiche : « Transition SIREN vers Identifiant Client. L’identifiant client devient prioritaire. Utilisez dès maintenant la nouvelle colonne "Identifiant Client" pour lier vos données. Le SIREN continue d’être supporté mais il sera retiré dans quelques mois. » Dans Pennylane, une difficulté importante apparaît lorsqu’on cherche à faire le lien entre la partie gestion interne et la partie production comptable. En effet, lors de l’extraction de la base de données clients issue de la partie comptable, on retrouve une colonne intitulée “Identifiant client”. Or, cet identifiant ne correspond pas à l’“Identifiant client” affiché dans la partie gestion interne, bien que les deux portent exactement la même appellation. Cette différence de dénomination est problématique, car elle peut facilement entraîner des confusions. Un utilisateur peut légitimement penser que l’“Identifiant client” extrait depuis la base client comptable est le même que celui utilisé dans la gestion interne. En réalité, ce n’est pas le cas. Cette absence de correspondance rend également plus complexe, voire impossible, la mise en place de tableaux de bord automatisés par macro ou par liens entre feuilles Excel. En effet, si les identifiants ne sont pas identiques d’un module à l’autre, le recoupement automatique des données ne fonctionne pas correctement. Les données issues de la gestion interne ne peuvent donc pas être rapprochées de manière fiable avec celles issues de la production comptable. À cette difficulté s’ajoute un autre point : chaque compte client dispose également d’un “Identifiant tiers”. Cet identifiant est présent dans certaines extractions, notamment dans la base client globale, mais il ne se retrouve pas nécessairement dans la partie comptable ou dans les exports utilisés pour le suivi de gestion. Cela ajoute un niveau supplémentaire de complexité, car plusieurs identifiants coexistent pour un même client sans correspondance évidente entre les différents espaces de Pennylane. En pratique, cette situation pose un vrai problème de fiabilité pour les travaux d’analyse, de consolidation et de pilotage. Sans identifiant commun et stable entre la gestion interne et la production comptable, il devient difficile d’automatiser proprement les rapprochements de données, de sécuriser les tableaux de bord et d’éviter les erreurs de rattachement entre clients, factures, temps passés et données comptables. Nous avons fait remonter l'information aux équipes de Pennylane,Solved32Views2likes1CommentCONTRAT Pennylane
Bonjour , Nous sommes une association donc certains modules nous sont peu ou pas utiles : ex émission de factures, relances, devis.... Au lieu d'émettre des factures, il nous faudrait pouvoir émettre des reçus de dons, de partenariat.... Le module de la comptabilité analytique nous intéresse pour suivre nos différents projets et voir s'ils sont à l'équilibre. Serait-il possible d'avoir un abonnement sur mesure en fonction de nos besoins? Je suis disponible pour échanger avec vous au 0666416995 Un grand merci Marine / AnuncioSolvedANUNCIO14 days agoPremière note32Views0likes1CommentClés FIDO multiples
Bonjour, En configurant mon compte, je suis satisfait de trouver le MFA avec clé FIDO, mais je suis étonné par l'implémentation. L'objectif d'une clé FIDO est de sécuriser fortement le compte, ce qui passe généralement par : La suppression des autres modes de MFA (qui permettent de contourner la clé) L'utilisation de plusieurs clés (une clé de secours en cas de perte) La génération de codes à usage unique en dernier recours Actuellement dans Pennylane, on ne peut renseigner qu'une seule clé FIDO, ce qui nous oblige à laisser actifs d'autres modes de connexion moins sécurisés. La clé FIDO est donc utilisée pour son coté pratique, mais pas pour augmenter la sécurité du compte. Refs: 1 - https://www.yubico.com/blog/top-considerations-implementing-fido-u2f/ " We highly recommend encouraging users to register at least two FIDO U2F security keys for backup, as this is the most secure and affordable option available." 2 - Implémentation de Google et autres providers. Avez-vous prévu de permettre une véritable gestion de clés FIDO (ajouter une clé avec un nom, ajouter plusieurs clés, ...) Bien cordialement,nricheton14 days agoPremière note50Views2likes1CommentConfiguration anti-spoofing
Bonjour, Nous devons mettre en place l'anti-spoofing sur le domaine DNS de l'entreprise . Etant donné que pennylane pour l'envoi de facture et de devis utilise une adresse mail de notre entreprise , quelle est la configuration SPF necessaire pour que ces mails ne soient pas bloqués ? La réponse actuelle du support est "on ne s'occupe pas de ca , voir avec votre fo urnisseurn d'acces ... " ce que je trouve quand meme un peu fort.Solvedgclugnac30 days agoPremière note26Views0likes1CommentDocuments partagés - GED
Bonjour, Cette rubrique est très utile pour le cabinet on y dépose des documents type relevé de commission, attestations, effets domiciliés etc... tous classés par dossier. Pourrions nous attribuer une adresse mail générique par dossier créé ? de manière à automatiser la réception de document dans les dossiers respectifs, reprenant le même principe que les factures d'achat / vente Si ce n'est pas envisagé prochainement, l'API prévoit t-elle un endpoint de type : " POST /documents/shared/upload folder_id = "banque". " Nous pourrions ainsi propulser l’ensemble des documents, de manière automatique et récurrente, ce qui représenterait un véritable gain de temps pour chacun et chacune. Merci pour votre retour. HugoSolvedHugo_1 month agoPremière note45Views0likes1CommentCréation d'un compte, tentatie carte bleu et puis plus rien
Bonjour, J'ai crée un nouveau compte, rentre ma care bleur et depuis je suis bloqué ! Aucune repcetion de mail, pas possibilité de recevoir mon mont de passse oublié.. (que je n'ai jamais rentré de fait).. Je suis bloqué sur cet écran : Que puis je faire ? Un détail, ce n'est pas avec ce mail que j'ai créé mon compte, qqn peut il m'aider ?Solvedff1 month agoPremière note45Views0likes1Comment
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