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Template Devis / Factures
Bonjour, Je suis actuellement utilisateur de Pennylane et je souhaite vous faire part d'une demande d'évolution importante concernant la personnalisation des documents commerciaux. J'aimerais avoir la possibilité de créer mes propres modèles de factures et devis de manière beaucoup plus flexible, notamment : - Choix du fond et des couleurs : pouvoir personnaliser les couleurs de toutes les sections du document, pas seulement une couleur dominante - Emplacement du texte : pouvoir déplacer librement les zones de texte et les blocs d'information - Mise en page personnalisée : créer une structure de document qui corresponde à ma charte graphique - Design complet : avoir un éditeur de modèles permettant de reproduire fidèlement l'identité visuelle de mon entreprise Les options actuelles de personnalisation (logo fixe et une couleur dominante) sont trop limitées pour mes besoins. J'aimerais pouvoir conserver le même design que j'utilisais précédemment dans mon ancien logiciel, ce qui n'est pas possible actuellement. Cette fonctionnalité me permettrait de maintenir une cohérence visuelle forte avec l'ensemble de mes supports de communication tout en bénéficiant des avantages de Pennylane. Je vous remercie de prendre en compte cette demande et j'espère qu'elle pourra être intégrée. CordialementDJOBTPil y a 5 heuresPremière note4Vues0like0CommentaireSandbox - gestion multi-dossiers pour un groupe
Bonjour, Nous sommes un groupe avec plusieurs filiales, chacune ayant son dossier Pennylane. Les clients paient par carte via Stripe, un compte Stripe par filiale. Notre outil pousse déjà factures, avoirs, achats et règlements via l’API, et nous validons tout sur Sandbox avant la production. Problème : sur un dossier Sandbox, la connexion Stripe (mode test) est refusée, et l’ajout d’un compte bancaire manuel aussi. Impossible donc de vérifier en test comment Pennylane traite les encaissements Stripe. De plus, nous ne pouvons créer qu'un seul compte par sandbox, il est donc impossible de modéliser notre écosystème. Nous avons reconstruit le rapprochement via l’API en attendant, ça fonctionne, mais nous voulons savoir si c’est la bonne approche. Mes questions : Est-il possible d’activer la connexion Stripe sur un dossier Sandbox, avec un compte Stripe en mode test ? Peut-on avoir plusieurs dossiers Sandbox ou plusieurs sociétés dans une même sandbox (à privilégier) sur un même compte utilisateur ? Aujourd’hui je dois créer un utilisateur par Sandbox et me déconnecter/reconnecter pour passer de l’un à l’autre. Une société mère doit pouvoir consulter et gérer les dossiers de toutes ses filiales sans être le cabinet comptable. Quel est le modèle recommandé pour un groupe, et existe-t-il une clé d’API de niveau groupe plutôt qu’une clé par dossier ? À la création d’une nouvelle filiale, peut-on créer son dossier par l’API en reprenant les réglages d’un dossier existant (plan de comptes, catégories, règles de catégorisation) au lieu de tout ressaisir ?AlexisFostieril y a 1 jourPremière note3Vues0like0Commentairegestion des droits
Bonjour, Est-il possible de donner les droits à un collaborateur pour qu'il puisse gérer la gestion interne (lettres de mission, gestion des temps, gestion de la facturation et paramétrage de la GI) sans qu'il est accès à la comptabilité du cabinet ?RéponduJLBil y a 2 joursPremière note250Vues2likes4Commentairesgestion interne:temps
un verrouillage des temps par collaborateur serait utile pour gérer les situations individuelles, quand cela sera t'il développé? .RéponduNBNTil y a 5 joursPremière note77Vues0like3CommentairesRecherche l'accès pour ma comptable à mes factures sans souscrire un forfait supplémentaire
Bonjour à toute l’équipe et à la communauté Pennylane, Je rencontre un blocage sur mon espace de facturation électronique : l’option permettant d’ajouter mon expert-comptable ou son cabinet n’apparaît pas. Ma comptable ne peut donc pas consulter mes factures, ce qui pose un réel problème pour le suivi de ma comptabilité. La plateforme me propose de souscrire un forfait payant, mais je souhaite conserver l’offre gratuite. Mon besoin est simplement de permettre à ma comptable d’accéder à mes factures, sans avoir à payer un abonnement supplémentaire de mon côté, sachant qu’elle paie déjà son propre accès à Pennylane. Dans ces conditions, j’ai du mal à comprendre pourquoi un forfait supplémentaire serait nécessaire pour partager avec elle les documents dont elle a besoin. Dans le contexte de la facturation électronique obligatoire, cet accès me paraît essentiel pour pouvoir travailler normalement avec mon cabinet. Pourriez-vous m’aider à activer l’option permettant de rattacher ma comptable à mon espace, ou m’indiquer la marche à suivre pour lui donner accès sans souscrire de forfait payant ? Il y a peut-être une manipulation ou un rattachement à effectuer depuis son compte que je ne connais pas. Merci d’avance pour votre aide : une solution rapide à ce blocage me serait vraiment précieuse.RéponduNADEGE1il y a 8 joursPremière note36Vues0like1CommentaireChiffre d'affaires par abonnement PL
Bonjour, Est-ce que l’un d’entre vous, qui facture ses propres clients avec PL, arrive à afficher un tableau prévisionnel du CA HT issu des abonnements paramétrés, (CA HT glissant sur les 12 prochains mois par exemple) Merci à vousRéponduRaphael_Maniil y a 10 joursÉcho naissant222Vues1like8CommentairesContact Support & Commercial
Bonjour, Je me suis récemment inscrit sur votre plateforme, mais je regrette déjà cette expérience. Il m’est impossible de contacter votre support ou votre service commercial : le site ne fonctionne pas correctement, le bouton « Nous contacter » ne réagit pas, même après avoir vérifié les bloqueurs de pop-up et effectué plusieurs tests, aucun email ou numéro de téléphone de contact ne semble accessible. Le seul numéro trouvé sur internet m’a mis en relation avec Aliatis, qui m’a conseillé d’écrire à mailto:[email protected] ou mailto:[email protected] , mais ces adresses ne fonctionnent pas (réponse automatique redirigeant vers la page de contact qui, elle aussi, ne marche pas). J’ai également tenté mailto:[email protected] , sans succès. Je vous prie donc de me contacter par téléphone dans les plus brefs délais afin de mettre fin à cette expérience et procéder à la résiliation de mon abonnement. Merci par avance de votre réactivité. Cordialement, Edvard BournazianRéponduEdoktil y a 10 joursPremière note1,3 kVues1like10CommentairesUne seule adresse mail pour plusieurs entreprises ? Impossible
Bonjour, J'ai 2 comptes Pennylane différents (2 entreprises) Lorsque je veux changer l'adresse mail de mon compte 2 pour mettre la même adresse mail que mon compte 1, ça me dit que ce n'est pas possible... Pourquoi cela ?Réponduzenpuryil y a 11 joursPremière note49Vues1like1Commentaire
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