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Template Devis / Factures
Bonjour, Je suis actuellement utilisateur de Pennylane et je souhaite vous faire part d'une demande d'évolution importante concernant la personnalisation des documents commerciaux. J'aimerais avoir la possibilité de créer mes propres modèles de factures et devis de manière beaucoup plus flexible, notamment : - Choix du fond et des couleurs : pouvoir personnaliser les couleurs de toutes les sections du document, pas seulement une couleur dominante - Emplacement du texte : pouvoir déplacer librement les zones de texte et les blocs d'information - Mise en page personnalisée : créer une structure de document qui corresponde à ma charte graphique - Design complet : avoir un éditeur de modèles permettant de reproduire fidèlement l'identité visuelle de mon entreprise Les options actuelles de personnalisation (logo fixe et une couleur dominante) sont trop limitées pour mes besoins. J'aimerais pouvoir conserver le même design que j'utilisais précédemment dans mon ancien logiciel, ce qui n'est pas possible actuellement. Cette fonctionnalité me permettrait de maintenir une cohérence visuelle forte avec l'ensemble de mes supports de communication tout en bénéficiant des avantages de Pennylane. Je vous remercie de prendre en compte cette demande et j'espère qu'elle pourra être intégrée. CordialementDJOBTPil y a 6 heuresPremière note5Vues0like0CommentaireSandbox - gestion multi-dossiers pour un groupe
Bonjour, Nous sommes un groupe avec plusieurs filiales, chacune ayant son dossier Pennylane. Les clients paient par carte via Stripe, un compte Stripe par filiale. Notre outil pousse déjà factures, avoirs, achats et règlements via l’API, et nous validons tout sur Sandbox avant la production. Problème : sur un dossier Sandbox, la connexion Stripe (mode test) est refusée, et l’ajout d’un compte bancaire manuel aussi. Impossible donc de vérifier en test comment Pennylane traite les encaissements Stripe. De plus, nous ne pouvons créer qu'un seul compte par sandbox, il est donc impossible de modéliser notre écosystème. Nous avons reconstruit le rapprochement via l’API en attendant, ça fonctionne, mais nous voulons savoir si c’est la bonne approche. Mes questions : Est-il possible d’activer la connexion Stripe sur un dossier Sandbox, avec un compte Stripe en mode test ? Peut-on avoir plusieurs dossiers Sandbox ou plusieurs sociétés dans une même sandbox (à privilégier) sur un même compte utilisateur ? Aujourd’hui je dois créer un utilisateur par Sandbox et me déconnecter/reconnecter pour passer de l’un à l’autre. Une société mère doit pouvoir consulter et gérer les dossiers de toutes ses filiales sans être le cabinet comptable. Quel est le modèle recommandé pour un groupe, et existe-t-il une clé d’API de niveau groupe plutôt qu’une clé par dossier ? À la création d’une nouvelle filiale, peut-on créer son dossier par l’API en reprenant les réglages d’un dossier existant (plan de comptes, catégories, règles de catégorisation) au lieu de tout ressaisir ?AlexisFostieril y a 1 jourPremière note3Vues0like0CommentaireRecherche l'accès pour ma comptable à mes factures sans souscrire un forfait supplémentaire
Bonjour à toute l’équipe et à la communauté Pennylane, Je rencontre un blocage sur mon espace de facturation électronique : l’option permettant d’ajouter mon expert-comptable ou son cabinet n’apparaît pas. Ma comptable ne peut donc pas consulter mes factures, ce qui pose un réel problème pour le suivi de ma comptabilité. La plateforme me propose de souscrire un forfait payant, mais je souhaite conserver l’offre gratuite. Mon besoin est simplement de permettre à ma comptable d’accéder à mes factures, sans avoir à payer un abonnement supplémentaire de mon côté, sachant qu’elle paie déjà son propre accès à Pennylane. Dans ces conditions, j’ai du mal à comprendre pourquoi un forfait supplémentaire serait nécessaire pour partager avec elle les documents dont elle a besoin. Dans le contexte de la facturation électronique obligatoire, cet accès me paraît essentiel pour pouvoir travailler normalement avec mon cabinet. Pourriez-vous m’aider à activer l’option permettant de rattacher ma comptable à mon espace, ou m’indiquer la marche à suivre pour lui donner accès sans souscrire de forfait payant ? Il y a peut-être une manipulation ou un rattachement à effectuer depuis son compte que je ne connais pas. Merci d’avance pour votre aide : une solution rapide à ce blocage me serait vraiment précieuse.RéponduNADEGE1il y a 10 joursPremière note36Vues0like1CommentaireUne seule adresse mail pour plusieurs entreprises ? Impossible
Bonjour, J'ai 2 comptes Pennylane différents (2 entreprises) Lorsque je veux changer l'adresse mail de mon compte 2 pour mettre la même adresse mail que mon compte 1, ça me dit que ce n'est pas possible... Pourquoi cela ?Réponduzenpuryil y a 17 joursPremière note49Vues1like1CommentairePlan Freemium - Règlement Facture fournisseurs for Free
Bonjour, Il est totalement impensable de voir souscrire à une offre payante pour une fonctionnalité aussi basique que le règlement des factures fournisseurs. Il est absurde de devoir payer un supplément de 7 euros pour "payer" nos fournisseurs. J'espère que la raison l'emporteraDavid-Jou75il y a 28 joursPremière note23Vues0like0Commentairecréation et validation lettre de mission - workflow
A ce jour, seul un rôle "administrateur" pennylane permet de réaliser le process de création et validation pour envoi au client pour signature. cela sous-entend que les collaborateurs du cabinet ne peuvent pas prendre la main sur le process à ce jour sinon ils auraient accès à toute la compta du cabinet :( Dans le travail actuel réalisé sur la granularité des accès et rôles, est-il envisagé pour un role "collaborateur" d'avoir accès soit en écriture ou en validation seule au module Lettre de Mission sans donner accès à la facturation et règlements clients ? idem concernant l'accès au rôle "collaborateur"en lecture à la balance client et grand livre client pour suivre les impayés ? merci pour votre réponse cdltRépondu61Vues0like1CommentaireModifier Emplacement sur l'écran de la fenêtre Aide et Support
Bonjour, Est il possible de soit : pouvoir déplacer cette fenêtre à un autre endroit sur l'écran qui s'affiche quand j'échange avec votre aide et support ou tout simplement la positionner en bas à gauche plutot qu'en bas à droite car à cet endroit là il y a des informations stratégiques qui sont masquées par la fenêtre alors que sur la gauche les infos qui seraient masquées ne géneraient pas. Je suis alors fréquemment obligée de faire des captures d'écran de vos réponses pour acter vos consignes. MerciRéponduCAUCATMAil y a 30 joursPremière note41Vues0like1CommentaireGestion multi adresses clients
Bonjour, Nous gérons plusieurs entités et nous cherchons à regrouper certaines fiches clients en un seul client dans Pennylane. Deux questions se posent. Premièrement, sur la fusion de fiches clients : d'après ce que nous comprenons, lors d'une fusion, seule l'adresse de la fiche conservée est maintenue, et l'adresse de la fiche fusionnée est perdue définitivement. Seules les factures et transactions sont regroupées sur la fiche conservée. Pouvez-vous nous confirmer que c'est bien ce fonctionnement ? Deuxièmement, sur la gestion multi-adresses : il ne semble pas possible aujourd'hui d'associer plusieurs adresses de facturation ou de livraison à une même fiche client, la seule solution de contournement étant de créer des fiches distinctes avec un nommage cohérent (par exemple « Nom Client - Site Paris » / « Nom Client - Site Lyon »). Mais serait-il possible bientôt de regrouper plusieurs clients avec des adresses clients sous un même client global ? Ex : Société ABC qui regroupe : Société ABC 1 / Société ABC 2 / Société ABC 3 (avec toutes des adresses de livraisons différentes. La gestion multi-adresses par fiche est-elle prévue dans la feuille de route ? Si oui, avez-vous une idée du calendrier ? Merci d'avance pour votre retour. Bien cordialement,Répondualexis-ricardil y a 1 moisPremière note71Vues0like1CommentaireRôle des directeurs de services
Bonjour J'ai créé des rapports dans Pilotage & Analyse/ Reporting afin que chaque Directeur de service puisse suivre les comptes comptables qui leur sont dédiés. Il n'existe pas de rôle permettant à un utilisateur d'ouvrir le lien pour voir le rapport publié. Son rôle d'employé interdit la lecture, même si je leur envoi le lien. Quelqu'un a t il une solution? PS: je ne voulais pas le faire en PDF car le lien permettait au Directeur de cliquer sur les comptes afin d'en voir le détail des factures (comptes de classe 6). Cordialement Julie SAVY FABRERéponduJulieLezignanil y a 1 moisPremière note52Vues0like1Commentaire
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