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règlement partiel
Bonjour, Il n'est actuellement pas possible, d'effectuer des règlements partiels imprévus sur les factures. En effet, je souhaiterais effectuer des règlements partiels sur des factures, que ceux-ci apparaissent sur la facture et ensuite envoyer au client le solde restant avec l'apparition du règlement partiel sur la facture. Pouvez-vous faire évoluer cette fonctionnalité svp? Mercidiadiail y a 5 joursPremière note12Vues0like1CommentaireProblème de calcul de TVA sur nos factures
Bonjour, Nous rencontrons actuellement un problème avec un client de l'administration (une mairie) concernant le calcul de la TVA sur nos factures. En effet, la mairie calcule la TVA sur le montant total HT de la facture. De son côté, Pennylane calcule la TVA ligne par ligne, puis additionne les montants de TVA obtenus. Cette différence de méthode de calcul génère parfois un écart de quelques centimes. À ce jour, 4 de nos factures ont été refusées en raison de ces écarts. Il s'agit d'un marché public régi par un contrat et un BPU, pour lequel les prix unitaires hors taxes sont contractuellement fixés et ne peuvent pas être modifiés. Cette situation nous met en difficulté, car nous ne pouvons pas faire accepter nos factures par ce client. Existe-t-il une solution permettant de modifier le mode de calcul de la TVA ou un autre moyen d'éviter ces écarts de centimes ? Merci d'avance pour votre retour. Bien cordialement,RéponduAltitudeServices44il y a 10 joursPremière note34Vues1like2CommentairesRôle pour gérant solo
Je rencontre un problème concernant les rôles, Je suis gérante de ma structure et sans comptable extérieur, je fais moi même mes comptes. J'ai le plan premium mais malheureusement aucun rôle de correspond à mon statut, au début je pouvais changer de rôle facilement entre dirigeant et comptable. A mon sens, il faut créer un rôle permettant d'avoir l'ensemble des fonctionnalités, surtout que depuis peu, je suis bloqué, certainement parce que MC dirigeant a validé la note de frais de MC comptable => du coup je suis bloqué pas d'accès à ma compta, besoin de solliciter le support pour accéder à la comptabilisation de ma note!RéponduDijgestionMC21il y a 11 joursPremière note11Vues0like1CommentairePA émission différente PA réception
Bonjour, il me semblait que la RFE permettait de pouvoir avoir 2 PA. Une pour la réception et une pour l'émission hors actuellement, j'ai l'impression que lorsqu'on active un acteur comme PA (pennylane, qonto...) on se retrouve forcément à activer les modes pour ce PA. Est-ce que Pennylane prévoit de changer cela et si oui à quelle échéance? Merci. Sébastien O.RéponduSebOuhil y a 1 moisPremière note107Vues0like5CommentairesMise en place de la gestion interne cabinet
Bonjour, La mise en place de la gestion interne est très compliquée ! Il n'existe pas à ce jour d'export direct depuis l'interface cabinet permettant de récupérer en une seule action les informations de nos dossiers siren, adresses, coordonnées, etc ce qui entraine des blocages. Malgré de nombreux échanges avec le support, aucune solution n'a été trouve, la mise en place de la gestion interne est bloquée pour le moment. De même qu'il est impossible de choisir les champs d'actions possible sur les accès aux dossiers internes par un collaborateur administratif. c'est soit un accès complet soit aucun accès ce qui est problematique pour la gestion.Répondusandra14il y a 1 moisPremière note47Vues0like1CommentaireAgent IA Pennylane bug
Ma société va mal et je vais devoir la liquider donc j'ai demandé à l'agent Pennylane de résilier mon abonnement, cependant celui-ci ne semble pas marcher après m'avoir posé plein de questions, sa seule réponse après 5 minutes de réflexion est un blanc. Comment résilier? Merci par avance pour votre retour.Réponduyuil y a 1 moisPremière note67Vues0like1CommentaireReprésentant légal pour le GAEC
Bonjour Dans un GAEC les associés sont tous représentants légaux, dans le dossier permanent je ne peux pas mettre tous les associés en représentant légal Est-ce que je ne sais pas le compléter ? Merci pour votre réponseRéponduMamounette68il y a 2 moisPremière note37Vues0like1Commentaire
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