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Interface gestion

Posez vos questions sur l'interface gestion

580 Sujets
Y.Derue
Y.Derue
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Affectation automatique des tiers (coté gestion)

Bonjour, au même titre que la réconciliation je trouve que RINGO affecte souvent de mauvais TIERS coté gestion.J’ai beaucoup de remontées clients qui m’informent que c’est assez PENNYBLE.Etes-vous dans le même cas ?

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Y.Derue
S
Sylvie Taberlet
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Gestion des utilisateurs et accès

Bonjour, La direction souhaite qu’une partie du CODIR accède aux notes de frais, (scan - import ) et  visionne l’ensemble des éléments de gestion (sans accès en modification) clients-fournisseurs-trésorerie .pas d’accès en comptabilité

844
L
Florian Naonex
Florian Naonex
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Ajout utilisateur dirigeant

Bonjour, La question a peut-être déjà été évoquée sur le forum. Je souhaite savoir s’il est possible de débloquer l’ajout d’un nouvel utilisateur dans le cadre d’une société avec une co-gérance ? Actuellement, il n’est pas possible de créer un accès par co-gérant, même dans le plan essentiel. Il faut donc monter le plan et dire que la société a des salariés, ce qui n’est juridiquement pas le cas. Quel est le process pour avoir à minima deux users dans le plan basic ou essentiel ? Merci, belle journée, Florian

221
Brenda Diakite
Pennylaneur
R
Remi Prigent
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Edition d'un récap de factures mensuel

Bonjour, il serait pratique de pouvoir éditer facilement un récap des factures émises avec les colonnes basiques (date, n° de pièce, libellé, TTC, solde) en format Excel et Pdf.L’objectif est de transmettre mensuellement un document simplifié à nos clients afin qu’ils puissent s’assurer de l’exhaustivité des factures comptabilisées.Merci 

91
Brenda Diakite
Pennylaneur
C
Cyril S-B
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Code barre produit dans les factures

Bonjour, Je suis éditeur et les librairies clientes ont besoin d’avoir le code barre de chaque livre acheté sur leur facture.Serait-il possible d’ajouter cette possibilité dans les détails produits ?

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C
T
Thibaud Marec
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Recherche cabinet d'expertise comptable utilisant Pennylane

Bonjour a la communaute, Je suis entrepreneur en Bourgogne (Yonne), et je suis avec ma femme a la tete de 3 entreprises :Une SAS holding qui me sert aussi pour effectuer des missions de conseil (je suis consultant en management a la base :)) Une SARL de prestation de service Une SARL de commerce artisanalNous entamons une demarche de changement de notre expert comptable apres plusieurs annees de bons et loyaux services, etant donne que nos attentes ne sont plus en ligne. Utilisant Pennylane pour la pre-compta depuis maintenant 1 an, je souhaite collaborer avec un cabinet utilisant exclusiveent Pennylane pour des raisons d’automatisation et d‘optimisation.Il est important pour nous de trouver un cabinet qui peut nous accompagner sur nos 3 societes (compta, TVA, fiscalite, juridique) ainsi que de notre situation personnelle (IR, URSSAF). Aucun probleme pour fonctionner a distance.Je reste a votre dispo pour plus de questions, et notamment en prise de contact directe pour davantage de que

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M
Matthieu Cambuzat
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
FACTURE CHORUS REJETÉE

Bonjour,Usager de Pennylane et de son système de facturation depuis 2 mois, sur les conseils de mon expert comptable, je dois déposer des factures dans Chorus, dans le cadre de marchés publics (je suis architecte).Hors lors de mon dépôt, après téléchargement du fichier, je me retrouve avec du texte automatique dans des sous-rubriques impossible à changer, et ma facture n’est pas déposé / et donc déposable.Merci de m’indiquer comment solutionner ce problème, et si possible de me rappeler à ce sujet.Bien cordialement 

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G
R
RAPHAEL PERL
posté à Interface gestion (espace dirigeant)
Recherche cabinet d'expertise comptable spécialisé Trading utilisant Pennylande

Bonjour,Je suis Trader indépendant en compte propre avec ma société, une SARL. Je suis spécialisé sur le marché des actions US, j'investis également sur les contrats futures et les cryptos monnaies.Je cherche un cabinet avec des connaissances de cette activité utilisant Pennylane.Merci pour vos retoursTrès cordialement,RAPHAËL PERL

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R
J
Julien VIAL
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Paiement en cours

Comment indiquer qu’une facture et en cours de paiement (prélèvement, LCR) pour la différencier d’une facture à payer “manuellement” ?

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J
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Vanessa ORGELET
posté à Interface gestion (espace dirigeant)
côté dirigeant, transaction "non justifiée"

Bonjourpouvez vous m’expliquer pourquoi ma facture est saisie, réconciliée avec la transaction (donc lettrée), et pourtant côté dirigeant la transaction apparait toujours en “non justifiée” ? J’essaye de rendre l’accès dirigeant utile pour tout le monde mais autant vous dire que lorsqu’il voit autant de lignes à justifier il referme direct le PC.   

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chloechantrie
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Contact avec Pennylane

Bonjour,je suis actuellement cliente d’un comptable qui utilise Penny Lane.Prochainement je change de comptable.J’envisage de continuer avec Pennylane… quoi que de moins en moins quand je vois la qualité du service client…Je veux voir un contact avec le service client de Penny Lane pour connaitre le prix d’un abonnement et la possibilité de reprendre la suite de celui en cours avec mon comptable actuel.Impossible de joindre qui que ce soit.Ni téléphone, ni mail d’un service clients.   C’est consternant !Via l’infobulle je peux juste contacter un robot (pourri) ou….mon comptable que je veux quitter !Donc on va faire simple :  ou j’ai une possibilité de contact avec Penny Lane pour la suite ou ce ne sera plus Penny Lane !

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V
S
Safiul
posté à Interface gestion (espace dirigeant)
Bug -> Pennylane x Make

Hi Pennylane,I have just found an issue with your Make application.Pennylane doesn’t require product creation for invoices, it’s optional.But in Make application, during invoice creation, you are asking for an existing product id e.g. you are forcing product creation.Your Zapier application doesn’t have this issue. Please fix it as soon as possible.Thank you.

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H
Céline Gosset
Céline Gosset
posté à Interface gestion (espace dirigeant)
Suite Webinaire La relation client/cabinet

Suite au webinaire que j'ai eu le plaisir d'animer en début de semaine avec Pennylane sur la relation client/cabinet comptable, je vous propose une session exclusive de 45 minutes pour aider les dirigeants à bien démarrer avec l’outil. Au programme :- 15 minutes pour découvrir la prise en main côté dirigeant & les paramétrages de base 🛠️- 30 minutes d’échanges interactifs pour poser vos questions et discuter des meilleures pratiques 💬Pour les cabinets comptables présents au webinaire, je sais que vous rencontrez parfois des difficultés à faire adopter les outils numériques à certains clients. Cette session pourrait être une belle opportunité de les encourager à faire le pas et à se familiariser avec ces solutions.Intéressé(e) ? Inscrivez-vous dès maintenant pour optimiser votre usage de Pennylane et repartir avec des astuces immédiatement applicables !Maximum 15 participants pour garantir une approche personnalisée et des réponses précises à vos besoins.

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Céline Gosset
C
Chloé Jacqueline
posté à Interface gestion (espace dirigeant)
Recherche d'un expert comptable en Normandie

Bonjour,Je souhaite changer d’expert-comptable et je cherche un cabinet en Normandie ou alentours qui travaille avec Pennylane ?Je vous remercie par avance.Chloé Jacqueline

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Stefan ENGLER
F
Florian Vimont
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Comment mettre 0 quantité sur facture

Bonjour,  je facture tous les mois mes clients avec des quantités différentes sur un même produit. Parfois il n’y a pas de quantité sur le mois à facturer. Je souhaite donc mettre zéro en quantité pour une ligne mais le logiciel n’accepte pas. comment faire pour ne pas effacer et retaper toutes les lignes chaque mois? (sachant que j’ai beaucoup de lignes différentes) 

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S
P
Pascaline GEORGE
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Comment afficher l'exercice courant par défaut?

Bonjour,Pour limiter la navigation à l’excercie courant, je dois reappliquer le filtre à chaque navigation. savez-vous s’il est possibel de modifier l’affichage par défaut pour afficher uniquement l'exercice courant par défauts’il vous plait ?Merci!

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P
B
Benoit Rosaz
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Récupération des factures de télépeage - ex : Ulys / Vinci autoroute

Bonjour,J’aimerai récupérer automatiquement mes factures de télépeage. Je suis client de Ulys (Vinci autoroute) Mais avec un compte particulier. Est-ce possible en l’état ? ==> Mon option préférée parce que pas de démarche.Sinon dois-je souscrire à un compte ULYS pro ? Existe t’il un moyen via le compte pro ?Selon le service client, on peut recevoir la facture par email (mais est-ce une option payante ou gratuite ? Le service client n’est pas d’accord avec lui même. Sinon quel fournisseur de télépéage recommandez-vous ?

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Céline Gosset
Q
Quentin Bérard
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Avoir preuve de virement immédiatement

Quand on fait un virement via le compte Pro et qu’on a besoin d’envoyer une preuve de virement, on n’a rien de mieux que faire un screenshot. La preuve de virement est créée au bout de plusieurs jours, une fois qu’ils ont reçu le virement.

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M
S
Sandrine Granger
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
AMELIORATION RAPPORT ANALYTIQUE

Bonjour,Société d’édition, nous avons besoin d’avoir accès aux quantités vendues par catégories (pour établir les royalties), pour le moment, nous avons le CA mais non les quantités, avez-vous une idée de quand ce sera possible ?De plus, lors d’import de produits, via fichier excel, le champs analytique n’apparait pas, pour le moment, il faut donc importer les produits, puis rentrer dans chaque fiche pour entrer l’analytique, ce point mérite une amélioration, l’un de nos prospect (prévu pour 01/25) en a besoinPar avance merci

322
S
S
Sandrine Granger
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
AMELIORATION IMPORT FICHIER CLIENTS-SIREN

Bonjour,Un de nos prospects (pour 01/25), devra importer ses clients en masse ds PENNYLANE, après test en amont, nous avons un problème concernant les clients étrangers, européens et les particuliersPour chaque client est demandé le SIREN mais il n’y en a pas pour ces 3 cas de figuresPour les étrangers et européens, nous contournons le problèmes en indiquant dans chaque fiche, un numéro SIREN bidonEn revanche, pour les particuliers, impossible à indiquer dans la fiche puisque dans la logique, PENNYLANE ne propose pas de SIREN pour un particulier… Le serpent se mord donc la queue, avez-vous une solution ?Par avance merci

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S
L
Louis M
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Variables dans les abonnements

Bonjour ,Il y a t-il une liste des différentes variables qu’il est possible d’appliquer lors de la création d’abonnement ? Plus précisément, concernant les années ? ex : {{nextyears}} ; {{years}} … Merci. 

1663
V
M
Michael Baralle
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Contact pennylane

Bonjour,Avez-vous une adresse email ou téléphone pour joindre l’assistance en ligne ? (car la fenêtre “chat” ne fonctionne jamais malgré toutes les préconisations réalisées...)Merci à vous. 

23211
R
S
Sandra LAGRESLE-FILIPPI
posté à Interface gestion (espace dirigeant)
Impossible de vous joindre

BOnjour je tente de vous contacter via votre Chat en ligne et personne ne repond. C’est infernal. Je souhaite avoir une prise de contact pour supprimer mon abonnement essentiel je veux garder la formule de base prise avec mon comptable. on peut souscrire en ligne en revanche pour résilier c’est compliqué.  Merci pour votre retour 

80
S
C
Chloé S
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Mode de règlement facture

Bonjour,Est ce qu’il est possible d’indiquer le mode de paiement (virement, CB, chèque) sur les factures de vente ? J’utilise Pennylane en retail (boutique physique) avec beaucoup de transactions en CB donc l’idée est de pouvoir filtrer mes transactions par moyen de paiement.Merci

998
Brenda Diakite
Pennylaneur
R
R3N1ER
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)
Demande de prelevement Gocardless des factures d'abonnements en mode brouillon

Bonjour j'ai souhaité passer à pennylane principalement pour la gestion des paiements avec Gocarless et la possibilité d'automatisation de mes facturations d'abonnements. Cependant cela ne fonctionne pas tout a effet comme je le souhaite et je l'explique :Pour chaque client j'ai créé une abonnement "modele" car le 05 de chaque mois il y a le montant d'une ligne produit qui doit etre édité manuellement. Le mode de finalisation de la facture d'abonnement est donc "l'abonnement crée un brouillon de facture" et la methode de paiement GoCardless" En me rendant dans les factures de vente en statut “brouilon”,  je finalise donc ma facture en modifiant la ligne produit concernée.Le probleme est que lors de la finalisation de la facture brouillon, celle ci n'est pas transmise en paiement sur le dashboard Gocardless et m'oblige à tout ressaisir comme avant dans Gocardless, ce qui ne me fait pas gagner du temps.Il y a t'il une solution pour regler cela ou la possibilité de demander une facture en

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V

Les trophées

  • Bâtisseur niveau 1
    mhra obtenu un trophée Bâtisseur niveau 1
  • Bâtisseur niveau 1
    FG_Åa obtenu un trophée Bâtisseur niveau 1
  • Bâtisseur niveau 1
    cedrica obtenu un trophée Bâtisseur niveau 1
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    Nolwenn BOSSARDa obtenu un trophée Bâtisseur niveau 1
  • Bâtisseur niveau 1
    Guillaume TAXYa obtenu un trophée Bâtisseur niveau 1
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