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Vos questions et réponses sur l'outil

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236 Sujets

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Mathieu LUCHETTA
Publié dans Autres

CHIFT : interface Shopify-Pennylane

Bonjour,Lors du paramétrage CHIFT de la nouvelle interface Shopify-Pennylane, nous avons un blocage à l'étape 4 "mapping des méthodes de paiement", et également sur l’étape 7 « valeurs par défaut », sur certains dossiers volumineux. Cela mouline pendant plusieurs minutes et finit en erreur. Si vous avez eu le cas, avez-vous trouvé un solution?Merci pour vos retours,Mathieu LUCHETTA

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Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 1 mois
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Alice URBEJTEL
Publié dans Autres

Espace pour laisser des notes générales sur la tenue du dossier

Je me souviens que le sujet avait été abordée, il y a longtemps, peut être même avant le forum, lors d’un webinaire,La nécessité d’avoir un endroit où mettre les notes spécifiques et générales sur la tenue de chaque dossier. (par exemple, pour qu’un collaborateur qui ne connait pas le dossier, puisse le reprendre en cas de besoin, + facilement)Paramètres/ informations entreprises / tenue comptable, il y a un cadre “instructions” qui, je pensais, avait été créé pour cela.Sauf que, en vouant l’utiliser, je m’aperçois qu’après y avoir ajouter un écrit, le bouton “enregistrer” reste grisé ??est ce un bug sur mes dossiers ?Y a t’il une subtilité à faire ? 

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Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 1 mois
Y.Derue
Y.Derue
Publié dans Autres

Gestactiv’2 API

Bonjour,Quelqu’un à des bureaux d’études sur Gestactiv’2 ?API pour récupérer les ventes ?Relances gérées sur PL ?Quid de la facturation électronique / PDP ? 

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Y.Derue
il y a 1 mois
R
Rémi Dhalluin
Publié dans Autres

NDF Indemnités kilometriques par application

Bonjour, serait il possible de pouvoir déclarer les indemnités kilométriques de nos collaborateurs en passant par l’application. A ce jour, ce n’est pas possible et ils sont obligés de passer par l’ordinateur. Merci d’avance

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Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 1 mois
M
Michel D.
Publié dans Autres

Numérotation des factures clients au passage de l'an 2024

Bonjour,Quelqu’un aurait-il un retour en arrière de la numérotation de sa 1ere facture à date d’émission 2024 et une explication à cela ?Toutes nos factures en date d’émission du 31/12/2023 n’ont pas été prises en compte dans la numérotation.Depuis 2 ans nous n’avons pas changé nos habitudes de facturation et cela ne s’était jamais produit.NB : Il s’agit de factures toutes réalisées sur Pennylane

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M
il y a 1 mois
J
Jérôme Liagre
Publié dans Autres

Fichier TRA et pièce jointe

Bonjour,En pleine phase de test de migration d’un dossier CEGID Quadratus vers PENNYLANE, je souhaite pouvoir intégrer mes pièces jointes (CEGID) à mon fichier d’import sous le format TRA.1ère problématique, le module d’export sur CEGID Quadratus ne propose pas l’export des pièces jointes.Y a-t-il un process particuliers pour cette démarchesEnsuite, avec un peu de bricolage, je suis en mesure de créer moi-même le fichier TRA, en y incluant la référence de la pièce jointe.Dès lors, quelqu’un pourrait-il m’indiquer le champ à renseigner pour cette référence de pièce. La documentation Pennylane mentionne le champ ‘ PieceRef ‘ pour cette donnée, mais je ne trouve pas le champ idoine dans la nomenclature des fichiers TRA. J’ai testé pour l’instant avec un champ intitulé ‘REFGESCOM’ (position 1092, sur 35 caractères), mais sans succès.La documentation indique également que le libellé du fichier ne doit pas contenir l’extension, chose que j’ai faite dans mon fichier de test. J’ai pu importer

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J
il y a 1 mois
E
Erwan Duval
Publié dans Autres

Création automatique d'une carte bleue virtuelle

Bonjour, Lorsqu’un salarié fait une demande d’achats et que le dirigeant la valide, serait-il possible de prévoir la création automatique de la carte bleue virtuelle pour payer cet achat ? Enfin, actuellement, le dirigeant valide et la demande et doit ensuite retourner activer une carte bleue virtuelle pour le montant demandé, ce qui est une perte de temps Merci Erwan Duval

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Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 1 mois
A
Aurélia
Publié dans Autres

FEC imagé

Bonjour,Existe-t-il une possibilité d’exporter un FEC imagé (écritures + tous les documents associés à la période).Merci par avance

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Stefan ENGLER
il y a 2 mois
V
Vanessa ORGELET
posté à Autres

IFC ENGAGEMENT DE FIN DE CARRIERE

Bonjour tout le mondequel outil utilisez vous pour calculer les IFC sur vos dossiers ?merci par avance

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Y.Derue
il y a 2 mois
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Fuks Matthieu
Publié dans Autres

Aucune de nos société ne s'affiche

Bonjour, Plus aucune de nos entreprise ne s’affiche, Aucun moyen de communiquer avec votre service client,  la rubrique “Nous contacter” ne fonctionne pas…Cela est pourtant très urgent…Comment pouvons nous rentrer un contacte avec le service client au plus vite svp ? Cordialement, 

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Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 2 mois
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Vincent Correges
Publié dans Autres

Analytique - Qonto x Pennylane

Bonjour,Lorsqu’on utilise l’application Qonto (Banque) on a la possibilité de labelliser toutes transactions avec des tags analytiques, exactement comme sur Pennylane.Existe-t-il un moyen pour que Pennylane importe automatiquement mes transactions bancaires ainsi que les labels analytiques associés (déjà entré sur Qonto) ? Merci, Vincent

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Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 2 mois
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Sophie Morel
posté à Autres

Depot des comptes

Bonjour, Je souhaite utiliser le module de dépôt des comptes sur Pennylane. J’ai une questions sur les coordonnées de la personne a mettre dans “Signataire du dépôt au greffe”.Est ce que je met le nom de la juriste du cabinet d’expertise comptable ou bien le nom du client ?  Merci de vos retour 

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V
il y a 2 mois
S
Segolène BLANC
Publié dans Autres

mise à jour module immo prise en compte amortissements antérieurs

Bonjour, Suite à la reprise d’un bilan de mars 2023 où le calcul des amortissements et le cadrage a été fait avec l’ancien module et où tout est bon. J’ai eu une belle surprise lorsque j’ai refait de nouveau le calcul, j’ai des écarts assez conséquent. En effet toutes les immos qui ont été importées dans pennylane lorsque l’on a ouvert  le dossier sur votre logiciel, les amortissements antérieurs n’étaient pas repris, c’est comme si les immos repartaient de zéros. Pour éviter cela, il faut que l’on aille sur chaque fiche d’immo, dans la partie amortissements antérieurs et que l’on coche la case “Compenser sur l’année en cours”. Puis supprimer toutes les od d’amortissement précédemment passées et les régénérés sinon, pennylane n’actualise rien. Déjà je vous laisse imaginer le travaille que c’est et la perte de temps aussi, sur nos dossiers nous n’avons pas qu'une ou 10 immos à repasser mais bien plus et de deux cela signifie que tous les dossiers rentrés sur pennylane avant votre mise à

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C
il y a 2 mois
F
FKO
Publié dans Autres

Changement du type de comptabilité

Bonjour , Je me trouve dans une situation délicate. Lors de la création d’un dossier client, je me suis trompé en optant pour une comptabilité d’engagement à la place d’une comptabilité de trésorerie. J’ai besoin d’aide concernant cela.Pourrez vous me dire comment procéder pour changer le type de la comptabilité s’il vous plaît ?Merci

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Y.Derue
il y a 2 mois
R
Pennylaneur
Rémi PequetPennylaneur
posté à Autres

Mews x Pennylane, nous avons besoin de vous !

Bonjour à tous,  Enchanté, je m’occupe de l’équipe partenariat chez Pennylane et notamment de l’évolution de notre marketplace d’applications connectées à notre logiciel.  Nous sommes en cours de développement avec Mews et planifions de lancer les tests sur notre intégration mi-Janvier ! Nous sommes à la recherche de cabinets qui ont des dossiers Mews sur Pennylane et qui seraient intéressés pour tester le connecteur. N’hésitez pas à répondre en commentaires si vous avez des clients sur Mews et souhaitez tester la connexion avec Pennylane.  Bonne journée à tous, Rémi PEQUET

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R
Pennylaneur
il y a 2 mois
Stefan ENGLER
Stefan ENGLER
posté à Autres

L'intelligence artificielle arrive bientôt sur PL

Bonjour,L'Intelligence Artificielle arrive dans le secteur de l'expertise comptable ! 🤖Chez Pennylane, ils ont pris les devants en créant une équipe dédiée à l'IA, afin d'intégrer au mieux cette technologie dans nos fonctionnalités existantes et de façonner les perspectives de demain.Quelques exemples concrets de projets déjà lancés / en cours :- Enrichir nos fonctionnalités in-app pour vous offrir une expérience encore plus fluide- Permettre à vos collaborateurs d'apporter encore plus de valeur à vos clients- Améliorer la qualité de notre support client et cabinet avec du contenu enrichi- Répondre aux enjeux légaux de manière proactiveCa promets 💪💪💪Voilà l’annonce complet :https://www.linkedin.com/posts/habib-cheikhrouhou_pennylane-les-rendez-vous-pennylane-activity-7161026165581692929-PH0y?utm_source=share&utm_medium=member_desktop

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Stefan ENGLER
il y a 2 mois
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Mathieu LUCHETTA
posté à Autres

Interface Stripe-Pennylane

Bonjour,Dans le cadre de l’interface Stripe billing vers Pennylane, nous avons une anomalie liée au fait que les avoirs créés dans Stripe remontent en double dans Pennylane : un avoir est créé avec un justificatif mais sans réconciliation avec le remboursement, l’autre est créé sans justificatif et est bien réconscilié le remboursement Stripe.Avez-vous le même problème?

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M
il y a 2 mois
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Alice URBEJTEL
Publié dans Autres

Pouvoir renommer un dossier dans la GED

Bonjour, Pour les exercices décalés, comment faites vous pour nommer vos dossiers autrement que EXERCICE N ?A part en recréer complétement ? Pouvoir changer “exercice N” en “exercice N-N+1” serait bien + simple ?

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Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 2 mois
J
Jonathan MAGINIOT
Publié dans Autres

Crédit-bail - mensualité proratisée

Bonjour,Je dois enregistrer un crédit-bail qui court sur 48 mensualités du 27/11/2023 au 26/11/2027.Le premier mois l’échéance comprend les 3 jours du mois de novembre et le mois de décembre.Lorsque je consulte l’échéancier, je constate que la dernière mensualité est du même montant qu’un mois complet.Je souhaiterai que la dernière mensualité soit proratisée et/ou pouvoir modifier le montant de cette dernière.Comment je peux m’y prendre ?Cordialement.Jonathan

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Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 2 mois
C
Cyril007
Publié dans Autres

Juridique en API

Bonjour, Existe-t-il un outil de production de secrétariat juridique annuel interconnecté en API avec Pennylane ?En connaissez vous un efficace, simple et peu onéreux ?merci

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C
il y a 2 mois
M
Mickaël MONJARET
Publié dans Autres

Import des pièces jointes avec le FEC

Bonjour,Je commence tout juste à utiliser Pennylane.J’ai importé un FEC et je cherche maintenant à importer les pièces jointes qui y sont liées.J’ai bien noté dans le centre d’aide : “Si votre FEC contenait des pièces justificatives, vous pouvez les télécharger à l’aide de la fonction Joindre une archive. L’affectation des pièces aux écritures liées est automatique, à condition que le nom de la pièce soit strictement identique au numéro de pièce dans la colonne PieceRef de l’écriture qui correspond.”Je n’arrive en revanche pas à trouver à quel endroit de pennylane je peux “joindre une archive”.Désolé pour cette question qui doit être très basique mais je n’ai rien trouvé après mes recherches.Merci

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M
il y a 2 mois
Clément R.
Clément R.
Publié dans Autres

Prendre en compte les temps partiels et congés dans les délais de réponse du support

Lors de certaine demande au support, certaines demandes réclament plus de temps pour obtenir un retour.Il m’est arrivé d’exprimer ma prise de congés 4h après ma demande, puis de constater à mon retour de congés qu’un retour m’a été fait à 18h puis, que ma demande a été clôturée durant mes congés, 48h après, faute de réponse de ma part.Lorsque certains utilisateurs travaillent en temps partiel, ce point est encore plus problématique.Comment PL, peut-il prendre en compte l’équilibre vie professionnelle et vie personnelle dans les demandes formulées au support ?

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Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 2 mois
Anthony Grand 2
Anthony Grand 2
Publié dans Autres

Améliorer la communication des nouveautés

Hello, Je constate que les nouveautés ne sont communiquées que dans les newsletters ou sur des réseaux sociaux. C’est pas mal mais j’ai vu un truc sur Finthesis qui peut vous inspirer. Le bouton Nouveautés qu’ils ont est incroyable. Il est consultable à tout moment. Les nouveautés ou améliorations sont en temps réels. Il y a souvent quelques petits changements qui peuvent surprendre.C’est peut-être un bouton supplémentaire mais celui-ci peut avoir tout son sens sur la plateforme. C’est à cheval entre une suggestion et un constat !  Merci :)Bonne journée Anthony 

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Y.Derue
il y a 2 mois
M
Marie GIRARD
Publié dans Autres

webinar 30janv2024

bonjourj ai participé au webinar d’hier mardi en fin de matinée.est il possible de consulter le replay?je vous remercie par avancebelle journéecordialement 

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M
il y a 2 mois
T
ThMA
Publié dans Autres

Compte bancaire: écart comptabilité/banque

bonjour,lorsque je visualise les transactions bancaires, un cartouche me signale des écarts entre ce qui est en compta et ce qui en banque.pour le compte courant, l’écart correspond au solde initial du compte bancaire. ai-je raté une étape à l’initialisation ? comment corriger ? grave/pas grave ? pour les cartes bancaires, l écart correspond à la totalité des dépenses; ça me choque moins,  c’est plus le fait que Pennylane me l’affiche qui est inquiétant… faut-il s’en inquiéter ?merci de vos eclairages de pennyphiles experts...  

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T
il y a 3 mois

Les trophées

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