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Vos questions et réponses sur l'outil

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236 Sujets

A
Adele Debost
Publié dans Autres

Suggestion d'amélioration : Modification de la numérotation

Bonjour, Suite à la prise en main de pennylane et la mise en place d’automatisation pour la génération de facture via zapier, quelques factures ont dû être générées pour observer le résultat. Seulement lors des essaies les factures n’ont pas été généré sous la forme de brouillon, marquant ainsi dans le marbre la numérotation de départ.L’Équipe de prise en main et support de Pennylane a été formelle, comme indiqué sur les différents supports pennylane, qu’il n’est pas possible une fois la première facture éditée de modifier la numérotation. Seulement lors des essaies la numérotation n’était pas dans la continuité des factures déjà éditées dans l’entreprise.Un bouton de validation avec un message de confirmation de l’action, pour démarer la prise en compte des factures généré dans la numération serait donc le bienvenue. Ceci afin d’éviter tout problème d’une numérotation incorect tout en laissant la possibilité à l’utilisateur de faire des essaies sans être inquiet de faire une action ir

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Stefan ENGLER
il y a 1 an
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ALEXANDRE LEBHAR
Publié dans Autres

Aide à l'utilisation de l'API

Bonjour, J’essaye désespérément de connecter notre CRM avec PennyLane via votre API. Mon but:Avoir les même clients sur le CRM que sur PennyLane. Créer des factures grâce aux devis émis depuis mon CRM. Voir l’avancé des paiements disponible sur PennyLane depuis mon CRM. J’ai l’habitude d’utiliser les API en programmation mais je dois avouer que la votre est particulièrement capricieuse.Problèmes :Il m’est impossible de faire une requête depuis le front (via fetch ou axios en JS) à cause des CORS-POLICY. Je dois implémenter un middleware pour toutes mes requêtes, ce qui est long. Je peux comprendre qu’ils s’agissent d’un impératif de sécurité, mais cela n’est absolument pas avancé dans la documentation, et vous donnez même des exemples de code possible en JavaScript, qui ne marche du coup pas. [Rencontré pour la création d’un custumer] J’utilise l’exemple de la documentation pour créer mon middleware en PHP (voir photo)J’envoie via Javascript, à mon middleware mon objet Custumer formaté

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A
il y a 1 an
Antoine JAUNET
Antoine JAUNET
posté à Autres

TIPS PAYPAL

Bonjour,Je remarque que certaines transactions PAYPAL ne se synchronisent pas. Le support Pennylane m’indique qu’il est préférable d’effectuer des imports csv des mouvements PAYPAL de façon à être sûr d’avoir toutes les transactions. Avez-vous constaté le cas? Avez-vous identifié un type de transaction PAYPAL qui serait systématiquement non synchronisé et qui permettrait de corriger rapidement le problème? Merci

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Antoine JAUNET
il y a 1 an
J
Jean-Michel Cassius de Linval
posté à Autres

Utilisez-vous un CRM pour votre cabinet?

Bonjour à tous, Utilisez-vous un CRM pour piloter vos clients/dossiers dans votre cabinet et centraliser toutes les interactions avec les clients?Si oui lequel? j’ai vu que Sellsy pouvait être une option et qu’une API native était en préparation avec Pennylane, mais est-ce que c’est adapté et pertinent pour nous experts-comptables?Je recherche une solution qui permette de connecter son compte Outlook et voir tous les échanges de mails en lien avec un dossier/client, par mission, par année de clôture etc (éventuellement téléphone mais secondaire pour le moment)Peut-être que c’est une fonctionnalité prévue dans la roadmap de Pennylane? Merci et bientôt,Jean-Michel

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Stefan ENGLER
il y a 1 an
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Lydia
Publié dans Autres

IMPORT FEC

Bonjour à toutes et à tous, Voici ma problématique :  Lors de l'import du FEC il est indiqué que mon fichier à 0B ? alors que mon fichier a 28KO

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Sophie
Pennylaneur
il y a 1 an
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Céline Clavon
Publié dans Autres

AVOIRS IMPOSSIBLE SUR L APPLICATION MOBILE PENNYLANE

Bonjour, il semblerais que sur l’application mobille PENNYLANE, les clients ne peuvent  pas faire d’avoir sur l’application mobile.Est ce prévu en développement dans quelques semaines ? Merci par avance.Très cordialement.

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Stefan ENGLER
il y a 1 an
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Mohamed ZAÏT
Publié dans Autres

Prélèvement automatique des clients abonnés avec GoCardless

Bonjour à tous, L’un des objectifs affichés de l’intégration Pennylane Go Cardless x Pennylane est le rapprochement automatique de la facture émise avec le paiement. La facturation et le prélèvement s’effectue très bien mais la réconciliation doit être réalisée manuellement notamment car le reversement Go Cardless est net de frais. De votre côté, le rapprochement automatique fonctionne-t-il comme prévu ? Merci par avance pour vos réponses. Mohamed

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Alexandre
Pennylaneur
il y a 1 an
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dominique
Publié dans Autres

Conversion relevés bancaires Crédit agricole en xls

Je viens de convertir le relevé bancaire et dans le format excel les cellules dates ne sont pas conforme à celui de Pennylane et certaines lignes sont fusionnés ensemble.Quelqu’un a t’il déjà eu le cas et pourrait éventuellement m’apporter son aideMerci d’avanceDominique

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D
il y a 1 an
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Lydia
Publié dans Autres

plus de place disponible sur une formation alors que je suis inscrite

Lors de l’envoi du mail je me suis bien inscrite à la formation, mais quand je souhaite me connecter ce message apparaît 

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L
il y a 1 an
J
Jean-Michel Cassius de Linval
posté à Autres

Gestion des Stocks de marchandises

Bonjour à tous,Avez-vous une recommandation pour gérer efficacement les stocks, en particulier pour que ça soit plutôt intégré et simple avec pennylane. Certains clients pourraient basculer la facturation sur Pennylane mais il manque clairement cette brique gestion des stocks pour pouvoir le faire (que ca soit via Pennylane ou un autre outil qui s’intègre bien par API)L’objectif est de pouvoir gérer les dossiers de revient des marchandises et ainsi pouvoir affecter au cout des marchandises les frais annexes (transports, taxes diverses, etc)Si vous avez une solution qui serait adapté, je suis preneur. Merci et à bientot,Jean-Michel

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Stefan ENGLER
il y a 1 an
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Lydia
Publié dans Autres

Double écritures lors de l'import du FEC

Bonjour à toutes et à tous, Lors de mon import du FEC, il arrive que dans la même écriture, les montants soient doublés. S’agit-il d’un BUG ? Merci par avance de votre aide et bonne journée.Lydia

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Sophie
Pennylaneur
il y a 1 an

Les trophées

  • Altruiste niveau 1
    Carola obtenu un trophée Altruiste niveau 1
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