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Bonjour

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Je ne parviens pas à me connecter à Pennylane depuis mon téléphone portable de la marque SAMSUNG.

En effet, lorsque je tente de m’y connecter, le système m’oblige à choisir un plan d’abonnement entre 14.00€ et 24.00€.

Je suis donc bloqué, et je ne serais plus en mesure de montrer à mon client, comment fonctionne l’outil Pennylane sur un téléphone portable.

Par ailleurs, ci-jointe une copie de l’écran qui s’affiche, lorsque je tente de me connecter à Pennylane.

Merci pour votre retour.

Bien cordialement.

 

 

Toutefois, pour compléter mon précédent message, j’ajouterais ceci :

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Je parviens sans aucune difficulté, à me connecter à l’outil Pennylane depuis un ordinateur.

C’est donc ma connexion depuis un téléphone portable, qui me pose des soucis.

Bonjour @Calixte Hessou ,

 

Normalement vous êtes censées avoir accès à tous vos dossiers sur l’application et importer des pièces effectivement.

 

Je vous recommande de contacter le support pour qu’ils puissent regarder votre dossier en détail. 😉


Réponse