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Sophie_Barbaron
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il y a 3 ans
Résolu

Dysfonctionnement compte pro Pennylane

Bonjour à tous, 

Je me suis aperçue aujourd’hui que le solde BANQUE était différent du solde COMPTABILITE dans les transactions d’un compte bancaire Pennylane ouvert en début de mois.
Il s’avère que les paiements d’essence ont été enregistrés en transactions selon le montant pré-autorisé au lieu de celui débité.

En parallèle, le montant réel a été automatiquement supprimé par l’outil : 

A priori le sujet est en cours de correction par les équipes support selon les retours reçus par notre cliente.

Bonne journée