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Rapprochement bancaire


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Bonjour,

 

J’ai fait rapprochement bancaire de janvier 2022 au juin 2022,mois par mois et je viens à l’instant de voir que janvier et février ont passé en cours alors que j’ai bien terminé et le solde été bon,

 

Comment est possible ?

 

De plus j’attends depuis une heure pour finaliser mon import (mois juillet) après avoir le message qu'import est impeccable,

 

Merci de votre retour

Marijana

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Meilleure réponse par Marie-Sarah 8 February 2023, 16:00

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2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Marijana KOZOKAR ,

pouvez-vous vérifier si entre temps une nouvelle écriture a été ajouté sur la banque à ces périodes ?

Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour @Marijana KOZOKAR ,

 

Pouvez-vous faire un message directement au niveau du support en précisant le nom du dossier s’il vous plaît ? On pourra alors investiguer directement et vous expliquer ce qui s’est passé.😊

 

Belle journée à vous.

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