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Espace découverte

Retrouvez un espace dédié aux questions simples sur Pennylane.

179 Sujets
N
NBR
Publié dans Questions d'utilisation
CREER PLUSIEURS JOURNAUX DE TYPE VENTE AVEC CHRONO DEDIE

Souhait de créer plusieurs journaux de type vente (avec une numérotation dédiée) de façon à suivre chaque flux de ventes de façon distincte  

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Clément ARC
F
Foued K
Publié dans Questions d'utilisation
impossible de créer le compte PRO

Bonjour,Il y a de cela une dizaine de jours que j’ai créé mon compte Pennylane, sauf que depuis toujours pas de retour si mon compte est actif ou pas.Le site Internet contient énormément de bugs et impossible d’avoir une assistanceJe paye mensuellement un abonnement à Pennylane et j’ai également connecté ma banque à mon compte Pennylane merci à tous

321
Brenda Diakite
Pennylaneur
S
Sylvain GREGOIRE
Publié dans Questions d'utilisation
bloquer sur paramètres de votre compte

bonjour je suis bloquer sur paramètre de votre compte et ne peux accéder au logiciel, comment faire , merci pour votre retour 

261
Brenda Diakite
Pennylaneur
R
Renaud P.
posté à Partage communauté
Recherche cabinet Comptable utilisant Pennylane dans le département 64 (Pau, Oloron)

Bonjour, j’ai une agence web et je cherche un cabinet comptable qui utilise la solution Pennylane. Je voudrais vraiment migrer vers Pennylane pour simplifier ma gestion commerciale et comptable mais avec un comptable en local (Pyrénées-Atlantiques) et qui utilise Pennylane, ça serait mieux ;)Y a-t-il ces perles rares dans le coin ?

411
N
E
Eric Cavasse
Publié dans Partage communauté
Erreur 503

Bonjour, Pennylane semble innaccessible, connaissez vous l’heure de rétablissement des serveurs ?Merci

39514
O
S
sergio reynoso
posté à Partage communauté
Recherche expert-comptable partenaire de Pennylane en Guyane

Bonjour à tous,Nous sommes un groupe de sociétés basées en Guyane, opérant dans plusieurs secteurs :Climatisation Menuiserie aluminium Prestations intellectuelles (assistance à maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre).Nous utilisons Pennylane pour la gestion financière et comptable de nos entreprises, et nous sommes à la recherche d'un expert-comptable ou d'un cabinet en mesure de nous accompagner dans notre gestion quotidienne.Nous recherchons un professionnel :Familiarisé avec Pennylane et ses fonctionnalités, Capable de répondre aux spécificités comptables et fiscales liées à nos activités et à notre localisation en Guyane.Si vous êtes intéressé ou si vous avez des recommandations, n’hésitez pas à nous contacter directement ici ou à nous fournir vos coordonnées.Merci d’avance pour votre aide !Cordialement,

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M
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PierreDo
Publié dans Questions d'utilisation
Personnalisation des factures - Fonctionnalités avancées

Bonjour,Les fonctionnalités de personnalisation de l’éditeur de facture/devis sont très limitées. Par exemple il n’est pas possible de choisir une police, sa taille, l’alignement, ou encore l’emplacement des blocs d’informations sur le document … Est-il possible d’importer un template ou d’en utiliser un via l’API ?Merci,

341
Y.Derue
Stefan ENGLER
Stefan ENGLER
Publié dans Partage communauté
Nouvelles notifications

Bonjour,Est-ce que quelqu’un peux m’expliquer comment je peux identifier les nouvelles notifications ?Voici ce que je vois aujourd'hui (j’ai 4 nouvelles notifications) : Mais quand je regarde de près ce sont tous des réponses qui datent de plusieurs jours et comme je regarde chaque jours je les ai déjà vues. Donc les nouvelles notifications sont forcement plus en bas de mon fil, mais OU ??Vous arrivez à vous servir de ces notifications ? Deuxième question :Que signifie le point “bleu” ?

476
Nina Bourgoin
Pennylaneur
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ophe.n
Publié dans Questions d'utilisation
TRANSFERT DE DOSSIER EN ATTENTE SANS REPONSE

Bonjour,Mon cabinet d’expertise comptable a fait une demande de transfert pour récupérer un dossier le 02/08/2024. Hors cette demande est toujours en attente, et nous n’arrivons pas à entrer en contact avec l’ancien cabinet.Comment pouvons nous procéder pour récupérer le dossier ?Merci d’avance

262
O
A
Aurélie CAPITAINE
Publié dans Questions d'utilisation
Contact avec deux numéro de téléphone

Bonjour,Je souhaiterai ajouter un second n° de téléphone (fixe et portable) à mon client utilisateur et gérant d’une entreprise. Je ne vois pas de champs à cet effet.Merci pour votre retour 

211
Brenda Diakite
Pennylaneur
M
Micka.C
Publié dans Questions d'utilisation
Envoi email facture client sans pièce jointe, mais uniquement le lien publique

Bonjour,Est ce possible d’envoyer un mail facture client sans la pièce jointe, mais uniquement le lien publique depuis Pennylane?

584
Brenda Diakite
Pennylaneur
C
CAROLE DUMONT
Publié dans Questions d'utilisation
Guide de révision situation intermédiaire

Bonjour,Pourquoi lorsque nous ouvrons un nouveau guide de révision sur une année les diligences sont déjà révisées s’il y a eu une situation en cours d’année?Lorsqu’un guide est finalisé un nouveau guide ne devrait pas tenir compte des notes du précédent guide ni des comptes déjà révisés. Bien cordialement

524
Brenda Diakite
Pennylaneur
J
Jerome DENEVERT
Publié dans Partage communauté
Problème remonter facture client venant de progbat

Bonjour,  Je n’arrive pas à joindre le service client, le tchat est verrouillé et me demande de passer par mon intégrateur, alors que je n’en ai pas et j’ai pris un abonnement en direct …J’ai contacté le service commercial mais toujours pas de réponse et tout mon système comptable est bloqué ! Catastrophique, je suis très déçu de l’assistance !!!

251
Brenda Diakite
Pennylaneur
A
Andrzej LESZCZYNSKA
Publié dans Questions d'utilisation
Joindre le support

Bonjour,Je souhaiterai joindre le support de PennyLane car j’ai plusieurs questions…Cela fait deux jours qu’on ne me répond pas dans les bulles, que dois-je faire ?

291
Brenda Diakite
Pennylaneur
K
Kevin
Publié dans Questions d'utilisation
Code comptable Auto Entrepreneur

Bonjour,Quel code comptable utiliser en auto entreprise lorsque je “me verse un salaire”.Plus globalement, lorsque j’effectue un mouvement bancaire de mon compte pro vers mon compte perso ? Actuellement j’utilisais le code 641 “Rémunérations du personnel”Cela ne correspond pas puisque ce code comptable affecte mes bénéfices et/ou mon chiffre d’affaire comme si j’avais rémunéré un salarié.Un comptable m’a conseillé le code 108 “Compte de l’éxploitant” utilisé pour enregistrer les retraits personnels effectués par l'exploitant d'une micro-entreprise.Ce code n’existe pas dans Pennylane.Quel est donc l’alternative pour les Auto ?

272
K
C
Charlotte Blanc
Publié dans Questions d'utilisation
Connexion Shopify - Différents point de Vente

Bonjour je souhaite intégrer les ventes Shopify sur Pennylane sauf que sur l’accès Shopify, nous avons différents points de vente.Quand je fais la connexion, Pennylane reprend les chiffres de l’ensemble des points de vente.Savez-vous comment faire pour sélectionner un seul point de vente ?Merci

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Brenda Diakite
Pennylaneur
A
Adrien
Publié dans Questions d'utilisation
Saisie des temps en avance

Depuis début janvier 2025, il n’est plus possible de saisir en avance les temps (congés, férié, autre déplacement programmé...) alors que cela était possible jusque décembre 2024.Quand est-ce la fonctionnalité va-t-elle revenir ?

312
Brenda Diakite
Pennylaneur
Stefan ENGLER
Stefan ENGLER
posté à Partage communauté
1000 réponses

Bonjour tout le monde,Me voilà en train d’écrire ma millième réponse ici sur ce forum. J’avoue ça fait un peu bizarre. Je regarde sur une expérience (de presque 4 ans maintenant) avec la manipulation du premier logiciel comptable « Tout-en-un » sur le marché.J’ai vu la naissance de ce forum. Qui se souvient encore des gifs animés du tout début ? D’ailleurs mon badge « Pioneer » témoigne du fait que je fais partie des 10 premiers utilisateurs 😄.Depuis ce forum a connu un développement fulgurant. Tous les compteurs ont « explosés ». Nous sommes 6 845 utilisateurs inscrits et chaque jour on rejoint notre communauté.🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄🎄Le hasard des choses veut que nous fêtions aussi noël dans quelques jours et je saisie cette occasion pour vous souhaiter à TOUS desJoyeuses fêtes de fin d’année.

746
Brenda Diakite
Pennylaneur
H
Herve
posté à Partage communauté
Cabinet comptable "light" ?

Bonjour j’ai lancé ma SASU il y a 1 an et demi et je viens de finir mon premier exercice. Je suis actuellement chez un comptable en ligne et cela se passe bien car mon activité est assez simple. Ce dernier a sa propre application alors que j’aimerai utiliser Pennylane. J’ai trouvé un expert comptable local qui l’utilise mais pour un prix annuel multiplié par 4. Je voulais donc s’il existait des experts comptable en ligne qui utilisent Pennylane et qui me permettraient de garder des coûts bas et une compta de tresorerie simple ? Merci

421
Lucien
F
F Guillataud Light
Publié dans Questions d'utilisation
CONNECTIVITE KARLIA

Les factures clients que j’établis dans Karlia sont bien récupérées dans la partie Factures de ventes de Pennylane mais n’apparaissent qu’en Gestion et pas en compta. J’ai cherché partout et impossible de récupérer quoi que ce soit.Comment est-ce possible ????Et le support n’est pas disponible avant 3 jours, c’est une blague

192
F
S
Stephanie KEN
Publié dans Questions d'utilisation
presentation IBAN sur les factures erroné

Bonjour, J’ai la présentation IBAN en deux lignes sur la facture, ce qui fait mes clients trouvent erronée puisque les trois derniers chiffres stipulent en dessous.Pouvez-vous élargir le cadre de afin que l’IBAN s’aligne en une ligne ? Comment faire afficher le numéro de siret en bas de la facture ?Merci de votre aide 

111
Brenda Diakite
Pennylaneur
A
Amélie DUCROT
Publié dans Questions d'utilisation
Comment créer un Pack de produits (Produits composés)

Bonjour,Nous avons besoin de créer des produits (articles) “composés avec différents taux de TVA. Nous sommes actuellement en phase de bascule avec 3000 abonnés à facturer sur des produits composés. Actuellement il n’est pas possible de créer un pack de produits, on ne peut pas facturer un produit inexistant dans Pennylane.Que proposez-vous comme solution ? Merci par avance pour votre (vos) réponse(s)

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Brenda Diakite
Pennylaneur
Alexandre Pennylane
Pennylaneur
Alexandre PennylanePennylaneur
posté à Partage communauté
Qui veut tester une méthode de segmentation client pour identifier de nouvelles missions?

Bonjour à tous 👋Avec l'appui de notre équipe CSM, composée de Marie et Maxime (que certains d'entre vous connaissent déjà), nous recherchons des cabinets comptables déployés sur Pennylane et qui sont intéressés par l'opportunité de tester une méthodologie de segmentation client pour développer de nouvelles missions autour de la facture électronique et de l'assistance administrative.Thème :Vous accompagnez dans le développement de nouvelles missions autour de la facture électronique et de l'assistance administrative.Objectif :Élaborer une méthodologie qui vous aide à proposer efficacement des missions de mise en place de la facture électronique et de services d’assistance administrative.Key Result :Une base client segmentée autours de critères formels que PL peut extraire, de critères informelles (enrichissement du cabinet) et de critères autours de la facturation électronique devant vous permettre de mener des actions auprès de vos clients.L’idée d’arriver à un framework en trois étap

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Alexandre Pennylane
Pennylaneur
Stefan ENGLER
Stefan ENGLER
posté à Partage communauté
Ajouter au guide de révision - Présélectionner année du document

Bonjour,c’est très confortable de pouvoir joindre un rapprochement bancaire au guide de révision - Merci beaucoup pour cette fonctionnalité !! Petit “nice to have” :Pour le moment le programme hésite dans le choix des guides, or c’est assez évident qu’on extrait bancaire de 2023 est à joindre au Guide de l’exercice 2023, non ? Je propose donc que le logiciel sélectionne automatiquement le guide de l’exercice de l’extrait. Attention en cas d’un exercice à cheval du 1 sept 23 au 31 août 24 - ici il faut sélectionner le guide de 24 bien sûr (même pour un extrait de 09/2023).

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Stefan ENGLER
Stefan ENGLER
Stefan ENGLER
Publié dans Partage communauté
L'utilisation du 419 100 par PL est curieuse

Bonjour,Je voudrais demander votre avis sur la comptabilisation (dans Pennylane) des acomptes reçus :Alors si j’observe bien ce que fait logiciel, c’est ce qui suit :Création d’une facture d’acompte dans le module gestion Écriture : Client au D / 4191 au C (montant TTC) (pas de produit de la classe 7) Une écriture de TVA 4458 au D / 44574 au C (montant de la TVA) en sus(Pour info : une TVA de 20 % sur un HT de 600 est 120 euros !)   Si le client paye l’acompte il y a une autre écriture (ici c’est un paiement partiel dans mon exemple reconstitué) : Écriture : Banque au D / Client au C (montant TTC) (toujours pas de produit de la classe 7) Une écriture de TVA 44574 au D / 44571009 au C (dans le journal RT) J’ai donc le compte client soldé et la TVA payé. Première chose étonnante :Regardez ma facture d’acompte : Mon montant TTC est de 600 et mon HT s’élève à 500 plus la TVA de 100,Mais l’écriture en “1.” et 600 TTC et 100 TVA EN PLUS ?? Deuxième chose qui me fait réfléchir :Regardez le

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Stefan ENGLER

Les trophées

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