Questions sans réponse

26 Sujets

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ERIC BOURGEY
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)

Abonnement sans CB

Bonjour,Comment faire pour prendre un abonnement Pennylane si on n’a pas de carte bancaire ?Pas d’infos, pas de contact possible si pas enregistré et pas possible de s’enregistrer si on a pas de carte bancaire.Merci pour vos retours.Cordialement,

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il y a 1 heure
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Françoise Goodwin Hillier
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)

DEVIS

Bonjour,La présentation des devis a changé.Comment puis-je intégrer une ligne de texte entre 2 produits ?Par avance, merci de votre aideBonne journée 😊

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il y a 18 heures
Stefan ENGLER
Stefan ENGLER
Publié dans Saisie

Qui a fait le concept pour la fonction "solder" ?

Bonjour,la nouveauté de la semaine :tout d’abord une petite définition pour les non-comptables :L'expression « solder un compte » signifie que l'on clôture ce compte de manière à ramener son équilibre débit/crédit à 0. “ Pour traiter un écart de lettrage on sélectionne deux lignes du même compte on les lettres et on enregistre l’écart sur un compte de charge ou produit.Je peux alors maintenant sélectionner une ligne (et non pas plusieurs lignes) et en un clic solder le compte. C’est ultra ergonomique en effet. Mais qui fait ça régulièrement ? Personnellement j’utilise ce bouton solder plutôt comme suit :Je sélectionne deux lignes mais les montants ne sont pas identiques. Il reste un petit arrondi de quelques centimes (ici 23 cents) Mais malheureusement le bouton “solder” si pratique disparaît au profit du “lettrage” !!Je dois cliquer dessus un deuxième clic sur “solder” ce n’est toujours pas fini …et encore un dernier clic Franchement où est l’amélioration ??Vous allez dire, je peux ch

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il y a 1 jour
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rbc
Publié dans Questions d'utilisation

Changer l'affecation des taux de TVA à un compte

Bonjour, Je chercher à modifier le compte associé à la TVA 20 % sur les débits fournisseurs.Je ne trouve le moyen de le configurer (je souhaite par exemple un compte 4456611). Est-ce possible ?Merci 😊

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il y a 2 jours
S
SELIA ROCHE
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)

Déduction des avoirs pour payer les fournisseurs via le compte pro

Bonjour, Comment fait-on pour visualiser les avoirs dans la gestion comptable, pouvoir les topper avec les factures pour faire un paiement via le compte pro ? Merci d’avance.

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il y a 2 jours
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Noumi
Publié dans Fiscalité

DAS 2 Fournisseur étranger

Bonjour,J’ai un fournisseur étranger pour qui je n’ai pas de numéro siret, zone obligatoire dans la DAS2.Que puis-je faire?Merci de votre aideNoémie

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il y a 3 jours
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Solange Gomis
Publié dans Factur-x

TRANSMISSION FACTURES PAR MAIL

Bonjour,j’ai un de mes clients qui m’a transmis ses factures en utilisant respectivement les deux mails espace-gambon-fo-1a0puq4t@suppliers.pennylane.com pour les achats & espace-gambon-fo-1a0puq4t@customers.pennylane.com pour les ventes mais  sur l’interface “gestion” je retrouve toutes les factures (achats et ventes)  dans la partie “Achats” : factures fournisseursPouvez vous m’aider à résoudre ce problème ?

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Céline Gosset
il y a 3 jours
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Candice RUAS
Publié dans Fiscalité

Journal de TVA modifiable

Bonjour,Maintenant qu’il est possible de modifier les OD de TVA (merci PNL 🚀), pensez-vous qu’il soit possible de choisir le code du journal sur lequel la passer ? Même si le journal TVA correspond dans la plupart des cas à ce qu’on utilise j’imagine, sur des dossiers en révision j’aime à passer toutes mes OD de révision dans un journal “EC” par exemple. Je comptabilise l’OD de TVA dans ce même journal et j’envoi tout le journal EC au client chaque mois, pour qu’il passe les modifications relevées et l’OD de TVA. D’avoir deux journaux m’obligent à envoyer deux exports au client, faisable, mais pas très pratique. Est-ce que ce serait utile à d’autres ?  Cordialement 

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il y a 6 jours
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Catherine GNESUTTA
Publié dans Questions d'utilisation

Sous-traitance en paiement direct sur facture de vente

Bonjour.J’importe mes factures de ventes en pdf (très pratique, au demeurant!).Seulement, pour certains chantier, j’ai de la sous-traitance en paiement direct.Aussi, dans la facture de vente, j’aiLe client en TTCLa tva au bon tauxLes travaux en HTLe montant de la sous-traitance qui revient en crédit dans le clientLe montant du sous-traitant qui vient en débit en compte de charge “sous-traitance en paiement direct”. (ventilation utilisée préalablement dans SAGE ; permet de lettrer les règlements ensuite du client mais aussi de contrôler la TVA entre-autre).Je ne peux pas faire cette ventilation avec l’import de facture.Est ce qu’il est prévu un module pour cela (sans passer par une saisie manuelle)?Merci d’avance.

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C
il y a 7 jours
Stefan ENGLER
Stefan ENGLER
Publié dans Saisie

Que fait Ringo exactement ?

Bonjour,Nous discutons entre nous ici au forum sur le travail de Ringo …Quelles ont réellement ses tâche attitrées ?Pour ma part je vois son travail sur la réconciliation : je crois que Ringo s’occupe aussi du OCR ??et ensuite, est-ce qu’il a d’autres tâches à remplir ?Avec la venue de comptassistant, comment les tâches vont être reparties ? Est-ce que un PM peut nous éclairer sur ce point ? @Clément Malfroy tu sais regarder sous le capot de ce bot n’est-ce pas ?

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Stefan ENGLER
il y a 10 jours
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Steven Gaborieau
Publié dans Questions d'utilisation

Visualisation des données sur Excel en temps réel fichier ODC

Bonjour,Nous tentons de nous connecter par le biais des templates ODC mises à disposition par Pennylane pour obtenir en temps réel les données sur nos fichiers excels.La connection s’opère parfaitement grâce aux processus opératoires décrits dans la page suivante :Visualiser vos données de Pennylane sur Excel en temps réel (Comptabilité) | Centre d'aide PennylaneCependant je n’arrive à obtenir aucune données dans mes tableaux, c’est comme si les tableaux contenant les données étaient complètement vides.En termes d’utilisation d’outils ;Microsoft® Excel® for Microsoft 365 MSO (Version 2403 Build 16.0.17425.20176) 64-bit!--endfragment>!--startfragment>Test avec Power BI avec des résultats identiques.Amazon Redshift (X64) version 1.05.09.1011Le problème est remonté au support sans résolution à ce stade, si un autre utilisateur a rencontré le même problème je suis preneur pour une aide.

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il y a 11 jours
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Arthur
Publié dans Questions d'utilisation

Difficulté connexion SWAN (erreur req-mfsc61kf)

Bonjour, Je rencontre des difficulté à me connecter avec SWAN pour obtenir une carte pro de mon entreprise, je ne reçois aucun sms sur mon téléphone, et le fait de scanner le QR code avec mon téléphone ne résout rien. L’erreur affichée est la suivante : req-mfsc61kfJe n’ai pas non plus accès à la messagerie de support, je tente donc de poser ma question ici.Bonne journée

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il y a 17 jours
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Ronan Chan
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)

Yokitup

Bonjour, Je voudrais savoir si vous avez des retours d’expériences sur le branchement entre YOKITUP et PENNYLANE ? Merci beaucoup 

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Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 19 jours
Mathieu PORTEFAIX
Mathieu PORTEFAIX
Publié dans Autres

Vérification de comptabilité

Bonjour, Dans le cadre d’une vérification de comptabilité (donc sur place avec accès aux pièces comptables), PENNYLANE a t-il prévu une fonctionnalité ?Certains éléments (échanges avec le client, dossiers de travail, ...) doivent rester privés et répondre au principe de secret professionnel. Bonne journée

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Stefan ENGLER
il y a 21 jours
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Philippe Chatelain
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)

Modèle de facture via API

Bonjour,Ayant créé un modèle de facture je cherche comment indiquer le cmodèle choisi via l’API (nom de la variable et ou trouver l’id du template)Merci

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il y a 1 mois
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Dam Busch
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)

Retour sur les abonnements

Bonjour,Je vous fait part des mes retours sur Pennylane afin que vous ayez notre use case en tête.On est un Saas B2B - segment enterprise.On vend donc des licences + des couts de set up.Mes objectif:Que nos Sales soient capable de gérer la factu Qu’on puisse reporter et faire du forecast sur le revenu à venir (à M+3, quel revenue prévu dans un abonnement / dans un one shot / déjà facturé / déjà payé)Pour répondre à mon point 1, voilà le workflow que j’imagine :Les sales créent une quote incluant un line-item pour le set up (one-shot fee) + un line item “subscription” Ils acceptent le devis, qui devient une facture + le line item subscription lance un abonnement Tous les X, une facture correspondant à la période est généréMes problèmes :Un devis sur Pennylane ne permet pas de gérer le cas hybride d’un line-item one-shot + subscription, il peut soit convertir en facture one shot → pas d’abonnement généré soit convertir en devis d’abonnement → un line-item one-shot va être généré à chaqu

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il y a 1 mois
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Nathaniel ABITTAN
Publié dans Gestion interne

Registre de mouvements des titres - Intégrations PL

Bonjour à tous, Y a t-il une intégration avec PL qui permettrait de mettre à jour directement le registre des mouvements des titres, notamment lors de cession d’actions en SAS ?Si tel n’est pas le cas, quels sont les logiciels les plus simples / ergonomiques que vous utilisez ?Merci d’avance

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il y a 1 mois
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VIncent Icardi
Publié dans Saisie

Colonne REFERENCE

Bonjour, Nous n’y comprenons plus rien avec la colonne référence, nous avons mis en place des process pour lettrer facilement par référence en filtrant la colonne; mais cela ne fonctionne plus. Lorsque nous indiquons une référence dans les transactions bancaires, cela n’apparaît plus dans la colonne référence qui a été remplacée par “numéro de facture”, non accessible dans les transactions bancaires. 

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Y.Derue
il y a 1 mois
Stefan ENGLER
Stefan ENGLER
Publié dans Révision

La page "Balance générale" n'est plus du tout responsive !

Bonjour,Je me rends compte que l’affichage de la page « Balance générale » ne s’adapte plus à la taille de ma fenêtre (ou de l’écran). Si la page ne rentre pas dans la fenêtré, alors PL « coupe » simplement le reste des colonnes.Taille normale :Taille réduite :Dans cet exemple je n’ai plus la colonne du soldeApparemment ce n’est pas un problème du choix des colonnes à afficher.Voici mon réglage :  De plus on n’a même pas la barre de navigation pour les consulter. Il faut absolument agrandir la fenêtre. Ce n’est pas très confortable.Pas de barre de navigation horizontale !(Précision : J’ai ce problème sur un laptop 13 pouces)Pour info : J’observe encore un autre point de bascule quand le menu latérale (à gauche) s’ouvre, alors le logiciel coupe à nouveau plus de colonnes.

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Antoine JAUNET
il y a 1 mois
Y.Derue
Y.Derue
Publié dans Saisie

CSE ❓❓❓

Bonjour,Auriez-vous des CSE sur Pennylane ?Comment avez-vous organiser la compta / budgets AEP/ASC ?

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Y.Derue
il y a 1 mois
Y.Derue
Y.Derue
Publié dans Autres

Gestactiv’2 API

Bonjour,Quelqu’un à des bureaux d’études sur Gestactiv’2 ?API pour récupérer les ventes ?Relances gérées sur PL ?Quid de la facturation électronique / PDP ? 

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Y.Derue
il y a 1 mois
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pybuche
Publié dans Interface gestion (espace dirigeant)

Lier deux factures à un devis via API

Bonjour à tous,Afin d’automatiser le process de vente de mon entreprise, je cherche à instrumenter le process de création de devis et d’envoi des factures d’accompte et de solde.J’ai vu que l’API ne permet pas encore de gérer les factures d’accomptes, mais je pensais pouvoir y arriver en:Créant le devis Créant les factures d’accompte et de solde manuellement  Liant les factures au devis (pour qu’ils apparaissent dans `related_invoices`)Je pensais pouvoir utiliser `quote_group_uuid`, mais je réalise que le devis n’a pas cette clé… Seules les factures l’ont. Pensez-vous qu’il existe un moyen de réussir à faire quelque chose de valide d’un point de vue comptable avec les routes API actuelles ? J’ai pensé à plusieurs alternatives, mais j’ai un doute sur la validité de mon approche:Je pourrais créer les trois documents et spécifier dans un des champs libre (par ex `special_mention`) l’ID du devis Je pourrais lier l’accompte et le solde ensemble via une “credit note”, bien que je ne sois pas

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il y a 2 mois
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Benoit Pepin
Publié dans Saisie

Bonnes pratiques - Redressement judiciaire

Bonjour à tous,Un client entre en redressement judiciaire, je souhaitais savoir si vous aviez déjà rencontré le cas sur PENNYLANE, et s’il y a des “bonnes pratiques” ou bien “trucs et astuces” que vous avez mis en place dans ce cas précis ?Merci d’avance,

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Axel
il y a 2 mois
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Cyril007
Publié dans Autres

Juridique en API

Bonjour, Existe-t-il un outil de production de secrétariat juridique annuel interconnecté en API avec Pennylane ?En connaissez vous un efficace, simple et peu onéreux ?merci

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il y a 2 mois
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Laurent GUILLOU
Publié dans Révision

Restauration d'une société

De ce que j’ai pu comprendre, les données des sociétés / établissments au niveau des catégories sont sauvegardées dans AWS. Est-ce une mono base / multi société ? Si oui comment faire une restauration d’une seule société sans impacter les autres ? AWS / pennylane permettent-ils la restauration différentielle / unitaire pour une unique société. Exemple : un clôture d’exercice avec des pièces historisées, le Commissaire Aux Comptes passent 3 mois après et nous demande une correction d’écriture historisée pour une société ou d’en passe de nouvelles sur la société concernée.Pennylaine permet il la restauration d’une seule société (les écritures passées après peuvent être exportées /réimportées facilement)MerciLaurent 

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L
il y a 3 mois

Les trophées

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