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Interface comptabilité

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1295 Sujets
Stefan ENGLER
Stefan ENGLER
posté à Saisie
Mise à jour commentaires

Bonjour,quand je saisie un commentaire dans le module “fact.frs” j’observe après avoir tapé “envoyer”, que le compteur des commentaires reste à zéro et que je ne vois pas mon commentaire.Est-ce que c’est juste chez moi comme ça, non ?Ca vous dérange aussi ??Je l’observe depuis que j’utilise PennyLane. J’ai ce phénomène sur différents navigateurs et vous pouvez constater que cela commence à me peser un peu. Je n’ai plus d’idée pour essayer de le réparer ? 

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Stefan ENGLER
il y a 1 an
A
Alexia Benassayag
posté à Paramètres
Supprimer un FEC

Bonjour ,J'ai importé un FEC de l'année 2022 , j'ai commencé la mise à jour de l'année 2023 et je souhaite supprimer le FEC . Je ne peux pas appuyer sur la poubelle rouge . Comment fait- on s’il vous plaît ???

712
Olivia Bleiberg
Pennylaneur
il y a 1 an
N
Nadabo Diaby
posté à Paramètres
BLOCAGE COMMERCIALE

Bonjour à tous, Nous voudrions avoir contact avec un commerciale ou formateur DISPONIBLE à nos besoins cela fait plusieurs mois que nous restons sans réponse à nos email-questions nos appelles téléphonique reste sans réponse.Nous ne pouvons attendre une semaine de plus cela devient impossible pour nous de traiter nos dossiers en cours.Nous vous remercions de prendre notre demande en urgence svp car nous sommes dans l’impasse et dans l’attente de recherche d’une nouvelle plateforme si celle ci nous convient pas.Bonne fin de journée CordialementMme Diaby 

551
Olivia Bleiberg
Pennylaneur
il y a 1 an
Y.Derue
Y.Derue
posté à Saisie
Abonnement liste d'idée

Bonjour,pourriez-vous permettre l’abonnement à la liste d’idée pour recevoir un mail et voter (il ne me semble pas recevoir d’infos) ?Idem pour Astuces et bonnes pratiques Questions fréquentes

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Y.Derue
il y a 1 an
A
Anissa Dafinity
Publié dans Saisie
Support chat

Bonjour, Je n’ai pas accès au support chat  depuis la semaine dernière, j’ai autorisé l’affichage et les pop-up de tous les sites Pennylane. J’ai tenté en navigation privée mais rien n’a fonctionné. Pourriez vous m’aidez svp ? Merci

3292
M
il y a 1 an
S
Sophie Bigot
Publié dans Paramètres
Pennylane in English ?

Bonjour,question très simple : Pennylane existe-t-il en anglais ?Je vous remercie d’avanceSophie

3822
M
il y a 1 an
F
François Berthoumieux
posté à Etats financiers
Partage des données PCA / CCA

Bonjour, Est-il prévu à court terme, l’accès , via le partage de données , aux informations de PCA/CCALa période d’imputation est indiquée lorsqu’on exporte les factures de ventes (pour les PCA) en revanche, elles n’apparaît pas dans la table customer_invoicesC’est assez gênant dès lors qu’il y a de gros volumes et les automatismes nécessaires à mettre en place pour leur suivi Merci  François Berthoumieux   

311
Sophie
Pennylaneur
il y a 1 an
C
Calixte Hessou
Publié dans Autres
Comment insérer une facture dans l’outil Pennylane depuis son téléphone portable ?

Bonjour.Je ne parviens pas à me connecter à Pennylane depuis mon téléphone portable de la marque SAMSUNG.En effet, lorsque je tente de m’y connecter, le système m’oblige à choisir un plan d’abonnement entre 14.00€ et 24.00€.Je suis donc bloqué, et je ne serais plus en mesure de montrer à mon client, comment fonctionne l’outil Pennylane sur un téléphone portable.Par ailleurs, ci-jointe une copie de l’écran qui s’affiche, lorsque je tente de me connecter à Pennylane.Merci pour votre retour.Bien cordialement.  Toutefois, pour compléter mon précédent message, j’ajouterais ceci :------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Je parviens sans aucune difficulté, à me connecter à l’outil Pennylane depuis un ordinateur.C’est donc ma connexion depuis un téléphone portable, qui me pose des soucis.

361
Sophie
Pennylaneur
il y a 1 an
M
Marjorie GONZALEZ
Publié dans Fiscalité
Gestion réintégration fiscale des frais financiers - ei

Bonjour,Y a t’il un module qui permet de gérer une éventuelle réintégration fiscale des frais financiers dans les ei, lorsque l’entrepreneur individuel a trop prélevé sur l’année ?Je ne trouve pas d’infos sur le sujet, merci pour votre aide !

321
Sophie
Pennylaneur
il y a 1 an
L
Laurence PIDERI
Publié dans Autres
METTRE UNE FACTURE FOURNISSEUR EN LITIGE

Bonjour, je voudrais mettre des factures fournisseurs en litiges et ne pas les régler.Merci de me dire comment faire. CdltLaurence PIDERI

391
Olivia Bleiberg
Pennylaneur
il y a 1 an
G
Gwenael Annee
posté à Autres
Vue fournisseurs et vue client

Bonjour à tous et toutes,Je suis nouvel utilisateur de Pennylane ( en tant que RAF d’une petite structure) et je dois reconnaitre que sa prise en main et sa logique interne ne sont pas aisées à comprendre (je pense notamment à l’absence de relation entre la partie « comptable » et la partie « vue clients »).Je constate en effet que la partie « fournisseurs » est bien automatiquement renseignée par les imports automatiques (email et google drive dans mon cas) mais pourquoi dois-je ressaisir à la main les transactions sans factures (que je ne vois que dans la partie clients).Ai-je raté quelque chose ? En fait, j’aimerais que quelqu’un m’explique quelles taches consécutives faut-il faire chaque jour pour une bonne tenue comptable (exemple, 1 valider les factures dans la vue fournisseurs, 2) importer manuellement certaines factures dans la vue transactions si besoin  3) imputer en 6 ou 7 les OP de la vue transactions « sans » factures etc etc).Désolé si ma question fait rookie mais venant

14410
Stefan ENGLER
il y a 1 an
F
François Berthoumieux
Publié dans Autres
Sélection des écritures dans le grand livre analytique

Bonjour Ma remarque est plutôt une demande d’amélioration.Dans le grand livre analytique, il serait bien d’ajouter , à la sélection des catégories, la sélection des axes analytique.En effet, dés lors que l’on utilise plusieurs axes analytiques cela faciliterai grandement  la recherche et la sélection.Car la liste affichée ne montre qu’une catégorie et un “+X” s’il y en a d’autres Voilà  Merci   

703
Olivia Bleiberg
Pennylaneur
il y a 1 an
Virgile
Virgile
Publié dans Etats financiers
Date de sortie des nouvelles plaquettes

Bonjour !Pouvez-vous m’indiquer vers quelle date les nouvelles plaquettes de Pennylane arriveront ?Je commence à sortir les bilans 2022 et j’aimerai pouvoir envoyer de belles plaquettes à me clients.Merci !

632
C
il y a 1 an
G
GILLES Jolibump
posté à Paramètres
Demande de contact service support / ouverture compte pro

Bonjour,Nous souhaitons ouvrir un compte pro Pennylane pour notre entreprise mais nous sommes bloqués.Nous avons 2 identifiants (un pour moi avec casquette de CFO et un pour la dirigeante).J’ai commencé le process d’ouverture du compte, et je me rends compte qu’il aurait mieux fallu que ce soit la dirigeante qui le fasse. Or cela semble impossible de faire machine arrière. Pouvez-vous nous contacter svp ?La bulle chat ne marche pas 😕

520
G
il y a 1 an
B
Benoît Hodiesne
posté à Paramètres
probleme acces au chat

Bonjour, Je souhaite être dirigé vers un de vos expert comptable mais impossible de vous joindre sur le chat.J’ai la bulle avec la loupe mais je n’arrive pas à avoir le chat  

280
B
il y a 1 an
C
Cyril Budoc
Publié dans Paramètres
Connexion Factor

Bonjour, Est-il possible de connecter un factor pour un client sur Pennylane ? Si oui, comment ? 

1322
C
il y a 1 an
M
Mathieu LUCHETTA
Publié dans Saisie
Réconciliation vente et transaction bancaire

Dans les factures clients côté saisie comptable, les factures de vente ne sont pas rapprochées (aucune réconciliation proposée) avec les transactions bancaires Gocardless alors que date /montant rapprochable.

861
Olivia Bleiberg
Pennylaneur
il y a 1 an
A
Alexandre PATARIN
Publié dans Etats financiers
Export vue client

Bonjour,  Je suis surpris de voir dans la vue du client, que celui-ci à la possibilité de consulter tous les exports réaliser lors des travaux comptables. Est-ce qu’il est possible d’occulter ses exports sans aller dans la vue client et faire la suppression manuel des exports ?  

361
Sophie
Pennylaneur
il y a 1 an
Y.Derue
Y.Derue
Publié dans Fiscalité
TVA refusée mais payée

Bonjour avez-vous déjà eu ce message ?le paiement va-t-il passé alors que la déclaration a été refusée ? 

731
Sophie
Pennylaneur
il y a 1 an
T
Tamara TADEVOSYAN
Publié dans Saisie
Saisie immo en mode plein écran

Bonjour, J’ai constaté à plusieurs reprises que lorsque l’on affecte un compte d’immo lors de la saisie d’une facture en mode plein écran, il n’est pas possible de valider la facture et donc l’écriture n’est pas comptabilisée. Pouvez vous m’apporter une réponse svp ? D’avance merci pour votre retour.

765
L
il y a 1 an
I
Ines Vater
Publié dans Autres
Facture acquittée

Bonjour le client à reglé sa facture mais le solde sur la facture ne se mets pas à zèro et sur la facture se ne trouve nulle par la notion “acquittée” ou “payée”.Si le client me demande une facture acquittée comment je dois je faire?Merci d’avance pour un retour.Ines VATER 

1463
A
il y a 1 an
N
Nathaniel ABITTAN
Publié dans Révision
Guide de révision

Bonjour,N’y a t-il pas une vue globale de toute la balance générale en mode révision (comme ce qu’il y avait avant avec l’activation du mode “révision) dans le guide de révision ?En effet, nous pouvons voir les comptes révisés, supervisés etc mais qu’en rentrant dans les cycles ou diligences et c’est très bien fait. Nous aurons seulement aimé avoir la possibilité de visualiser en un coup d’œil tous les comptes qui ne sont pas encore révisés/supervisés.Merci d’avance pour votre retour 

772
N
il y a 1 an
N
Nico
posté à Paramètres
Import Dropbox, dossiers partagés

Bonjour,Suis je le seul à vouloir connecter le compte Dropbox du cabinet où figurent les dossiers clients partagés, avec les dossiers clients respectifs sur PL ? (import des factures d’achats et de ventes)Cela n’est pas possible, il faut demander au client de faire la manip, alors même que les dossiers concernés sont sur la Dropbox du cabinet…Résultat, impossible de lier les dossiers PL sans passer par le client.Amis développeurs, à l’aide 😁Bonne soirée, 

762
N
il y a 1 an
Virgile
Virgile
Publié dans Autres
Module quittance de loyer ?

Bonjour,Je me demandais si un jour Pennylane inclurait un outil d’établissement de quittance de loyer pour les SCI, de la même manière que le module vente actuel ? Ca aiderait à vendre le module dans les grosses SCI.Merci !

2582
Virgile
il y a 1 an
A
Antonin d'Aviau de Ternay
Publié dans Autres
Affichages bloqués

Bonjour, les affichages des pièces (justif, visualisation facture, etc...) sont bloqués, que faire ?

301
Olivia Bleiberg
Pennylaneur
il y a 1 an

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