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Bonjour,

Après m’être authentifié, je me retrouve sur la page “Paramètres de votre compte” et dans l’onglet général je ne peux pas enregistrer. Je n’arrive pas non plus à fermer cette fenêtre. Je ne peux donc pas accèder à mon espace, je suis bloqué sur cette page.

Bonjour @Edouard Heripret 

Ça ne semble pas normal. Je vous invite à vider votre cache, supprimer vos cookies et à vous reconnecter depuis notre portail de connexion (bouton “se connecter” sur le site https://www.pennylane.com/fr/

Si le problème persiste, je vous invite à contacter notre support client pour investigation et résolution de ce problème. 🙂


Réponse