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Questions d'utilisation

Posez vos questions sur l'utilisation du logiciel Pennylane

  • 161 Sujet
  • 335 Réponses
161 Sujets
R
Raphael GUEDJ
Publié dans Questions d'utilisation
Adresse mail fournisseurs

Avons-nous la possibilité de renommer l’adresse mail mise à disposition par Pennylane concernant les clients et les fournisseurs afin qu’elle soit plus simple à communiquer au tiers

262
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 6 mois
F
Fatimatou FOFANA
Publié dans Questions d'utilisation
Conversion de facture en devise étrangère avec la tva

Bonjour,Comment programmer le logiciel pour la conversion de facture en devise étrangère avec la tva ?Merci d’avance.

543
F
il y a 6 mois
G
GAELLE DI VOZZO
Publié dans Questions d'utilisation
ANALYTIQUE / FAMILLES

Bonjour,Je souhaite faire un rapport analytique avec en 1er les familles de catégories et pour chacunes les dépenses et revenusGaëlle

531
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 6 mois
M
maba
Publié dans Questions d'utilisation
rapport mensuels des factures

Bonjour, En créant l’avoir au mois de mai pour la facture d’avril je me rends compte que l’avoir même s’il est daté au 31/05  ne sort pas dans rapport du mai. Au même temps j’ai crée la nouvelle facture au 31/05 qui a remplacé celle d’avril donc mon CA ne devrait pas bougé en mois de mai. Or Pennylane m’affiche le CA de + 4k€ (la nouvelle facture) sans prendre en compte l’avoir de mai de 4k€ également.Comment sortir le CA du mois avec tous les documents (facteurs / avoirs) qui ont été crées dans mois concernés ? Bien cordialement, 

222
M
il y a 6 mois
F
Fabrice HILAIRE
Publié dans Questions d'utilisation
Titres de pages éloquents

Bonjour,Les titres de pages ne permettent pas de naviguer facilement d’un onglet à l’autre, peut on régler ce paramètre quelque part pour afficher ce qu’il y a dans l’onglet plutot que mon nom ?Merci d’avance ,Fabrice Hilaire 

536
Y.Derue
il y a 6 mois
A
Aika
Publié dans Questions d'utilisation
Gestion des Demandes comptables sans être administrateurs/dirigeants

Bonjour,Je souhaiterais proposer une amélioration concernant la gestion des accès sur votre plateforme. Il serait pertinent de permettre aux utilisateurs n'étant pas administrateurs ou dirigeants de pouvoir accéder aux demandes comptables, tout en respectant les limites de leur profil. Voici les ajustements spécifiques que je recommande : Gestionnaire des factures achats : Pouvoir accéder aux demandes comptables sans avoir accès à l'ensemble des opérations bancaires de la structure. Gestionnaire de facturation client : Pouvoir accéder aux demandes comptables sans avoir accès à l'ensemble des opérations bancaires de la structure. Cette modification permettrait d'optimiser la répartition des tâches tout en renforçant la sécurité des informations sensibles.Je vous remercie par avance pour l’attention portée à cette suggestion et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

373
A
il y a 6 mois
L
Luc Leconte
Publié dans Questions d'utilisation
IBAN différents ???

BonjourLors du paiement des factures par le compte Pro, Pennylane m’indique souvent que l’IBAN de la fiche fournisseur et l’IBAN de la facture sont signalés différents alors que ce sont les mêmes. Quelqu’un sait-il pourquoi ? 

231
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 6 mois
R
Rachida
Publié dans Questions d'utilisation
ANALYSE DE LA BALANCE PAR PENNYLANE

Bonjour, Je viens d’apprendre que PL peut analyser notre balance automatiquement. Savez-vous comment faire ? D’avance merci à vous. 

597
R
il y a 7 mois
M
MAXIME MASSON
Publié dans Questions d'utilisation
REMISE DE DOSSIER A ZERO

Bonjour,je viens d’intégrer des fichiers Fec,et j’ai clôturé les exercice,c’est un tout nouveau dossier, sans aucune antérioritéJ’aimerai remettre à Zéro le dossier pour réimporter sous un autre format.On m’indique dans le menu paramètre des exercices que pour cela, il faut contacter le support.Comment fait-on pour contacter le support?bien à tous

513
Céline Gosset
il y a 7 mois
J
Joseph ATTIAS
Publié dans Questions d'utilisation
Cours particulier

Bonjour,Je suis comptable. Je travaille pour une société qui utilise PENNYLANE uniquement pour sa facturation.Je désire me former à l’utilisation de PENNYLANE (comptabilité)Je cherche un particulier pour des cours (compta PENNYLANE)

261
L
il y a 7 mois
T
Tony HIMMER
Publié dans Questions d'utilisation
Code couleur débit/crédit

Hello,Pouvons nous avoir un code couleur entre les comptes comptables débiteurs et créditeurs ? Par exemple avoir un solde de couleur bleu pour le débit et rouge pour le crédit.Thanks😉

702
T
il y a 7 mois
C
Corentin Boisvert
Publié dans Questions d'utilisation
Demande d'Augmentation carte Pennylane via application

Bonjour, il serait intéressant de pouvoir faire une demande d’augmentation de plafond de la carte Pennylane directement via l’application. Cela éviterait de faire la demande par message au service comptabilité 

121
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 7 mois
M
Marie GIRARD
Publié dans Questions d'utilisation
utilisation pennylane sur tablette

bonjourmon client souhaite faire ses factures sur pennylane chez ses clients via sa tablette.il ne peut pas visualiser la facture.avez vous déjà rencontré ce sujet?

431
Céline Gosset
il y a 7 mois
R
rbc
Publié dans Questions d'utilisation
Changer l'affecation des taux de TVA à un compte

Bonjour, Je chercher à modifier le compte associé à la TVA 20 % sur les débits fournisseurs.Je ne trouve le moyen de le configurer (je souhaite par exemple un compte 4456611). Est-ce possible ?Merci 😊

1845
J
il y a 7 mois
H
Hamza Ben Khemis
posté à Questions d'utilisation
Affichage compte dans les transaction

Je trouve que la visibilité des comptes avec le libellé dans le module transaction était plus pratique avant.On pouvais voir le libellé du fournisseur directement au lieux de cliquer sur la transaction.

80
H
il y a 7 mois
A
Alexis Tabary
Publié dans Questions d'utilisation
Protocol EBICS NATIXIS

Pouvez vous paramétrer le serveur EBICS de NATIXIS dans votre outil ? (il m’est arrivé une fois de le demander à notre Editeur TURBO SA pour une banque en nouvelle Calédonie me semble-t-il de mémoire, mais c’est possible) ? 

522
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 7 mois
M
Morgane MERLET
Publié dans Questions d'utilisation
assistance d'urgence

Je suis nouvelle utilisatrice de Pennylane, et je vois que comme beaucoup il est difficile d’avoir de l’aide. Mais que faire lorsqu’il y a une vraie urgence ???? Suite à l’intégration de mes fecs, mes bilans N- sont tous faux car les montants des comptes s’ajoutent d’une année sur l’autre. Qu’ai-je mal fait ? Et j’ai besoin de rendre ces documents aujourd’hui à l’administration. Que faire ???????? aucun numéro de téléphone !

461
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 7 mois
A
Alexis Tabary
posté à Questions d'utilisation
Fiscalité / Auxiliarisassions /Dossier permanent / Banque

Fiscalité : inclure le prorata de TVA avec un taux déduction valable pour le dossierAuxiliarisassions des comptes 408 (FNP par fournisseurs) 418 (FAE par clients) et 425 (Note de frais par salarié)Dossier permanent : pouvoir inscrire les % de participation des filliales afin de généré les infos coté liasse dans le 2059GBanque: connexion native avec NATIXIS banque 

190
A
il y a 7 mois
C
Catherine GNESUTTA
Publié dans Questions d'utilisation
Sous-traitance en paiement direct sur facture de vente

Bonjour.J’importe mes factures de ventes en pdf (très pratique, au demeurant!).Seulement, pour certains chantier, j’ai de la sous-traitance en paiement direct.Aussi, dans la facture de vente, j’aiLe client en TTCLa tva au bon tauxLes travaux en HTLe montant de la sous-traitance qui revient en crédit dans le clientLe montant du sous-traitant qui vient en débit en compte de charge “sous-traitance en paiement direct”. (ventilation utilisée préalablement dans SAGE ; permet de lettrer les règlements ensuite du client mais aussi de contrôler la TVA entre-autre).Je ne peux pas faire cette ventilation avec l’import de facture.Est ce qu’il est prévu un module pour cela (sans passer par une saisie manuelle)?Merci d’avance.

983
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 8 mois
S
Steven Gaborieau
Publié dans Questions d'utilisation
Visualisation des données sur Excel en temps réel fichier ODC

Bonjour,Nous tentons de nous connecter par le biais des templates ODC mises à disposition par Pennylane pour obtenir en temps réel les données sur nos fichiers excels.La connection s’opère parfaitement grâce aux processus opératoires décrits dans la page suivante :Visualiser vos données de Pennylane sur Excel en temps réel (Comptabilité) | Centre d'aide PennylaneCependant je n’arrive à obtenir aucune données dans mes tableaux, c’est comme si les tableaux contenant les données étaient complètement vides.En termes d’utilisation d’outils ;Microsoft® Excel® for Microsoft 365 MSO (Version 2403 Build 16.0.17425.20176) 64-bit!--endfragment>!--startfragment>Test avec Power BI avec des résultats identiques.Amazon Redshift (X64) version 1.05.09.1011Le problème est remonté au support sans résolution à ce stade, si un autre utilisateur a rencontré le même problème je suis preneur pour une aide.

1022
S
il y a 8 mois
A
Arthur
Publié dans Questions d'utilisation
Difficulté connexion SWAN (erreur req-mfsc61kf)

Bonjour, Je rencontre des difficulté à me connecter avec SWAN pour obtenir une carte pro de mon entreprise, je ne reçois aucun sms sur mon téléphone, et le fait de scanner le QR code avec mon téléphone ne résout rien. L’erreur affichée est la suivante : req-mfsc61kfJe n’ai pas non plus accès à la messagerie de support, je tente donc de poser ma question ici.Bonne journée

461
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 8 mois
J
Jean MEILLON
Publié dans Questions d'utilisation
Compte Pennylane/ wise

Bonjour, nous aimerions n’avoir que des CB Pennylane, mais comme nous avons bcp de collaborateurs qui partent à l’étranger et paye dans des monnaies exotiques, le plus compétitif c’est Wise… j’ai vu qu’ils proposaient leur service en devise sous marque blanche à plusieurs banques… si la CB pennylane utilisait les services Wise, nous ne prendrions que des CB pennylane : on aurait les avantages de Wise (pour les devises) et de Pennylane pour la compta… Merci de me dire si c’est envisagés à court ou moyen terme. Cordialement JM

841
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 8 mois
G
GAELLE DI VOZZO
Publié dans Questions d'utilisation
TRAITEMENT DES JUSTIFICATIFS CB

Bonjour, Notre DG paye des dépenses via sa CB de l’entreprise et nous donne les justificatifs après un certain temps.Cela nous prend du temps pour justifier les dépenses lors des transactions.Il ne souhaite pas passer par la carte pro mais uniquement la possibilité de nous scanner les justificatifs afin qu’ils arrivent directement dans Pennylane et nous pourrons ensuite les rapprocher avec les transactions. Merci

643
M
il y a 9 mois
C
Claire GALY
Publié dans Questions d'utilisation
CREATION DOSSIER SIREN IDENTIQUE

Bonjour, nous sommes confrontés à un problème de taille, il ne nous est pas possible de créer un LMNP car son SIREN est déjà connu de PENNYLANE…En effet, pour ce dossier, mon client a déjà un statut BNC et donc déjà renseigné sur PENNYLANE.Or il  a également une activité LMNP donc régime BIC…Nous ne pouvons pas créer le dossier LMNP sur Pennylane à cause du BNC déjà existant.Pouvez vous nous renseigner / aider/ solutionner notre problème ?Merci 

471
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 9 mois
F
Florence ter Jung
Publié dans Questions d'utilisation
Mise en page Devis, Facture, BC etc

Bonjour, Est-il prévu de pouvoir accommoder la  MISE EN PAGE des devis, factures et autres documents la POLICE d’écriture, Gras, Italique, Taille et Couleur de police, ajout de puces etc,un petit peu comme c’est d’ailleurs possible dans cette fenêtre de rédaction ?Merci d’avance à vous, Florence

1941
Brenda Diakite
Pennylaneur
il y a 9 mois

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