J’ai une facture en devise étrangère mais sur laquelle il y’a la tva française, la conversion est automatique sans la tva, mais pennylane refuse la conversion avec la tva, pourquoi s’il vous plait ?

Bonjour @Fatimatou FOFANA, 

Après avoir réalisé le test, cela fonctionne bien 

Voici plusieurs pistes pour vous aider : 

• Après avoir sélectionné le taux de TVA applicable, je vous invite à bien cliquer sur le bouton Sauvegarder en haut à droite (à côté du bouton Valider)

• Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à rafraîchir la page web

• Enfin, si la problématique persiste toujours, je vous invite à contacter le support, accessible depuis votre espace Pennylane via le bouton Aide & Support > Nous contacter. Ils pourront regarder plus en détails l’origine du problème

Bonjour Brenda DIAKITE,

Je vous remercie pour votre réponse, ça marche bien avec la sauvegarde.