J’ai créée un compte pro pennylane pour un client et ce dernier a été rattaché à mon espace training, je ne sais pas pourquoi n’y comment rectifier le probleme. Si quelqu’un connais comment faire? Un grand merci.
Répondu
COMPTE PRO PENNYLANE
+2Meilleure réponse par Marise Langevin
Bonjour
Non je ne suis pas passée par mon espace, ce point reste un mystère mais nous avons trouvée une solution depuis avec le prestataire swan. Le client a fait sa demande de création de son côté et ma demande elle a été supprimée.
Belle journée
- Pennylaneur
- 213 réponses
Bonjour
Avez-vous utilisé votre compte Pennylane pour créer le compte pro de votre client ? Pour gérer le compte pro, votre client doit avoir un statut d’administrateur du compte.
+2Bonjour
Non je ne suis pas passée par mon espace, ce point reste un mystère mais nous avons trouvée une solution depuis avec le prestataire swan. Le client a fait sa demande de création de son côté et ma demande elle a été supprimée.
Belle journée
- Pennylaneur
- 213 réponses
D’accord, je suis ravie que le problème ait été réglé. N’hésitez pas à contacter notre support si ce genre de situation se reproduit ! 😉
Réponse
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