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bonjour, nous venons d’avoir un sérieux souci de TVA suite au dépôt d’une rectif (en lien avec la TVS)

Le paiement envoyé du premier dépôt n’a pas été pris en compte (constat sur le relevé de banque bien sur car pour nous il était généré sur teledec) mais seulement le second dépôt qui ne correspondait qu’a l’écart entre le premier et le second dépôt. Il y a donc une absence de paiement importante.

Mais ceci ne s’est pas constaté sur tous les dossiers et nous avons un litige naissant sur une TVA non reversée

 

Votre article est incomplet sur ce point et donc nous avons fonctionné comme sur le site impots.gouv à savoir que tout paiement généré est acté et non annulable

 

Pourquoi le traitement est différent selon les dossiers et comment devons nous maintenant gérer cela et le litige à venir ?

 

Bonjour ​@Henri

Tout d’abord, avec vous pu comprendre pourquoi le paiement envoyé lors du premier dépôt n’a pas été pris en compte ?

En effet, je vous invite à vous rapprocher du service support de Pennylane, via le bouton Aide & Support > Nous contacter afin de comprendre la raison de cette absence de paiement, car finalement la problématique vient de là 😊


Réponse