Bonjour @Eric Walter, 

Une nuit, le site était en effet inaccessible pendant quelques minutes en raison d’une MAJ, mais avez-vous retenté depuis ?

En effet, tout est bien rentré dans l’ordre 

Bonjour,

à ce propos … vos annonces de “mise à jour”.

Pennylane a bien annoncé des travaux de maintenance le 30 septembre de 20 h à 22:00 h par mail quelques jours auparavant, mais finalement je n’ai pas eu à me déconnecter à 20 heures, pas de maintenance !

(Pour être honnête je me suis quand même déconnecté un peu après 20 h, mais c’était surprenant)

A vous lire @Eric Walter c’est donc tombé sur vous. Vous avez eu ce code erreur quand exactement ?

Je trouve fort dommage que vous n’arrivez même pas à harmoniser ce point. Il est important pour les utilisateurs de connaitre les moments d’indisponibilité quelques jour en avant pour pouvoir prendre ses disponibilités svp !

@Alexandre )

Bonjour, merci de ces retours. Mon post était surtout pour info. Je vois qu’il y avait une bonne raison :)

Bonjour,

Merci pour vos retours.

Lors de notre récente maintenance, nous avons rencontré un léger contretemps initial, ce qui nous a permis de commencer nos opérations vers 20h15. L'application a été temporairement indisponible de 20h18 à 20h39, puis de nouveau de 22h07 à 22h23. Nous testions une nouvelle procédure visant à réduire les interruptions de service. Étant donné que c'était notre premier essai en conditions réelles, nous avions communiqué une plage de maintenance potentielle de 2 heures, pour pallier toute éventualité imprévue.

Nous apprécions votre compréhension et votre patience alors que nous continuons à améliorer notre service.

Belle journée à tous,

Alexandre

@Alexandre c’était mercredi 2 octobre, autour de 14h