bonjour,
depuis vendredi la consultation des dossiers sur pennylane est trés lente. La consultation des écritures, la saisie ou encore la génération des états financiers sont trèc lents (le sablier s’affiche !!). Comment y remedier ?
lenteur
Niveau d'utilisateur 4
+6
- Pennylaneur
- 646 réponses
-
31 May 2024
- Réponse
Bonjour
Tout d’abord, je vous invite à vérifier si ces lenteurs sont propres à certains dossiers, certains utilisateurs ou s’ils ne proviennent pas de votre connexion internet.
Ensuite, si ces lenteurs persistent, je vous invite à directement contacter le support, accessible depuis votre espace Pennylane via le bouton Aide & Support > Nous contacter. Ils pourront regarder plus en détails l’origine du problème 😊
+1
Bonjour,
Nous trouvons également que depuis quelques mois il y a des lenteurs sur Pennylane.
La saisie est moins fluide, le choix des comptes dans TRANSACTIONS saute.. Cela devient assez pénible au quotidien.
Réponse
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