bonjour,
depuis vendredi la consultation des dossiers sur pennylane est trés lente. La consultation des écritures, la saisie ou encore la génération des états financiers sont trèc lents (le sablier s’affiche !!). Comment y remedier ?
Meilleure réponse par Brenda Diakite
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Bonjour
Tout d’abord, je vous invite à vérifier si ces lenteurs sont propres à certains dossiers, certains utilisateurs ou s’ils ne proviennent pas de votre connexion internet.
Ensuite, si ces lenteurs persistent, je vous invite à directement contacter le support, accessible depuis votre espace Pennylane via le bouton Aide & Support > Nous contacter. Ils pourront regarder plus en détails l’origine du problème 😊
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