Skip to main content
Répondu

Factures impayées


Forum|alt.badge.img

Bonjour,

quand une facture reviens en impayée dans le tableau de bord comment peut on faire pour qu’elle apparaisse dans la rubrique en retard.

Car le fait de valider les prélèvements de la plateforme elle passe en encaissé automatiquement.

Merci.

Meilleure réponse par Brenda Diakite

Bonjour @Noémie NAROUMAN

L’apparition des factures dans la rubrique En retard dépend de la date d’échéance de celle-ci. En effet, si cette date est dépassée sans que la facture soit marquée comme Payée, Pennylane considèrera la facture comme étant En retard.

Pour un meilleur suivi, je vous invite à utiliser la fonction Relance d’impayé, qui vous permettra d’envoyer automatiquement, selon une séquence pré-définie, des messages de relance que vous aurez au préalable paramétré 😊

Afficher l'original
Allez-vous mettre en pratique les connaissances partagées dans cet article ?

Brenda Diakite
Pennylaneur
Forum|alt.badge.img+6

Bonjour @Noémie NAROUMAN

L’apparition des factures dans la rubrique En retard dépend de la date d’échéance de celle-ci. En effet, si cette date est dépassée sans que la facture soit marquée comme Payée, Pennylane considèrera la facture comme étant En retard.

Pour un meilleur suivi, je vous invite à utiliser la fonction Relance d’impayé, qui vous permettra d’envoyer automatiquement, selon une séquence pré-définie, des messages de relance que vous aurez au préalable paramétré 😊


Réponse


Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer et personnaliser votre expérience. Si vous acceptez ou continuez de naviguer, vous acceptez règles relatives aux cookies. En savoir plus sur nos cookies

 
Paramétrer les cookies