Bonjour,
Régulièrement j'ai des montants de débits bancaires qui apparaissent comme "injustifiés" alors qu'une facture a été déposée mais le Logiciel ne me propose pas de rapprochement et je ne la retrouve pas quand je fais "chercher dans Pennylane".
Merci pour votre aide
+9
Bonjour
Avez-vous bien supprimé les filtres ?
Sinon demandez côté comptable à réconcilier les mouvements.
Merci pour votre retour.
Oui j’avais bien supprimé tous les filtres.
J’ai mis un message à l’attention du comptable, dommage seulement que je ne puisse pas le faire moi même…
Merci à nouveau pour votre retour rapide.
+9
Bonjour,
Peut être que le statut de votre facture est "A vérifier" et vous devez compléter les informations pour que la facture puisse remonter dans les suggestions/réconciliations.
https://help.pennylane.com/fr/articles/18668-modifier-le-statut-d-une-facture-d-achat
Bonjour et merci pour ce complément,
j’ai suivi vos indications mais le nom du fournisseur de la facture déjà déposée n’apparait pas dans le menu déroulant ‘choisir”.
Un complément de solution à me proposer?
Bien cordialement
+5
Bonjour
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