Forum Discussion
Gérard_-_G
Première note
Première noteCompatibilité Navigateur ARC
Bonjour, je suis un utilisateur de longue date du navigateur Arc. Je rencontre des problèmes d’affichage avec PennyLane. L’image gèle, ce qui nécessite de quitter et de rafraîchir la page. Avez-vous rencontré ce problème ? Pourriez-vous prendre les mesures nécessaires pour améliorer la stabilité de PennyLane sur ce navigateur de plus en plus populaire ?
je vous remercie. Gérard
Bonjour Gérard_-_G,
En effet, à ce jour, Pennylane est parfaitement optimisé pour les navigateurs du type Chrome 😊
Vous avez tout à fait raison pour les autres navigateurs comme Arc, et à ce titre, je vous invite à ajouter cette recommandation dans la “Liste d’idées” du Forum.
Cette liste vous permet de faire des suggestions aux équipes Pennylane, qui seront priorisées en fonction des votes des autres utilisateurs. Vous avez donc également la possibilité d’y voter pour les fonctionnalités suggérées par d’autres utilisateurs 😊
3 Réponses
- Gérard_-_G
Bonjour, merci pour votre réponse. Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour éviter le gel de l'image qui survient au bout de quelques minutes d'utilisation avec le navigateur Arc ? Je comprends que PennyLane soit optimisé pour Chrome, mais j'aimerais pouvoir utiliser Arc sans dysfonctionnement majeur. Quelqu'un peut-il prendre contact avec moi pour faire des tests en direct ? Merci à avance pour votre retour.
- Brenda_Diakite
Pennylaneur
Bonjour Gérard_-_G,
Pour vous indiquer la procédure à suivre, je vous invite à contacter le service support depuis le bouton Aide & Support > Nous contacter de votre espace Pennylane.
Ils pourront ainsi voir avec vous d'où vient le problème, et vous accompagner au mieux : vous, ainsi que les utilisateurs d'Arc 😊
- Brenda_Diakite
Bonjour Gérard_-_G,
En effet, à ce jour, Pennylane est parfaitement optimisé pour les navigateurs du type Chrome 😊
Vous avez tout à fait raison pour les autres navigateurs comme Arc, et à ce titre, je vous invite à ajouter cette recommandation dans la “Liste d’idées” du Forum.
Cette liste vous permet de faire des suggestions aux équipes Pennylane, qui seront priorisées en fonction des votes des autres utilisateurs. Vous avez donc également la possibilité d’y voter pour les fonctionnalités suggérées par d’autres utilisateurs 😊
