Shopify>Pennylane non fonctionnel
Bonjour, Au vu de la pauvreté de la documentation de Chift pour configurer le lien entre Shopify et Pennylane, j'appelle à l'aide. Malgré le log qui indique que les commandes Shopify sont bien transférées, ces commandes n'apparaissent pas dans Pennylane. Qqun a déjà été confronté au probleme? Merci d'avance.Solved177Views0likes6Comments
Connexion Extrabat
Bonjour, je n'ai pas trouvé d'informations à ce sujet sur la communauté, pouvez-vous me dire si une connexion au logiciel Extrabat est envisagée ou en cours ? Il y a peu de logiciels L'obligation d'e-reporting est encore loin, mais on commence à faire le point sur les logiciels de nos clients =) Merci d'avance.Solved61Views0likes6Comments
CONNEXION HENRRI PENNYLANE
BONJOUR Brenda_Diakite , Nous avons un client qui possède HENRRI en facturation client, sur son espace il parle de la liaison pennylane sauf que de notre coté je ne trouve aucune API. Existe-t-il une API entre les deux ? Merci pour votre retour. CordialementSolved93Views0likes4Comments
Connexion pennylane x Stora, 6Storage ou Space Manager
Bonjour, Savez-vous s’il est possible d’établir une connexion entre Pennylane et l’un des logiciels métier suivants, utilisés pour la location de box : Stora, 6Storage ou Space Manager ? L’un de mes clients serait très intéressé par la possibilité d’interfacer Pennylane avec l’un de ces outils. Je vous remercie par avance pour votre retour. Bonne journée. Bien cordialement,Solved80Views0likes2Comments
Importer des devis à partir d'Henrri
Bonjour à toutes et à tous, Je suis en pleine migration d'Henrri vers Pennylane et je n'arrive pas à trouver une solution pour récupérer les devis déjà réalisé et pour certains déjà validé sur Henrri en 2025 afin de les récupérer sur Pennylane. Pour info j'ai déjà migré mes clients et mes factures fournisseurs et écritures de facturation (relativement facilement malgré quelques prises de têtes), mais pour les devis ce n'est pas claire... Merci de vos retours ! PS : Le forum compta ne permet pas de poser une questions dans la partie import/export... alors je poste iciSolved117Views0likes2CommentsFacturation et doublons clients
Bonjour, J'ai des achats via un site xoordpress woocommerce. Je crée à ce jour directement les factures via API (via Make) sur pennylane. Pour l'instant, chaque commande crée un nouveau client, ce qui me crée de nombreux doublons clients dans pennylane. Je voulais vérifier si un client avec le même email existait dans pennylane avant d'en créer un nouveau. Or, je n'arrive pas à interroger l'API pour me sortir une liste de clients filtrée par emails. J'ai aussi de récupérer l'export via la connexion redshift mais le module make plante avant de réussir à lire les données. Auriez-vous une recommandation ? Merci !Solved96Views0likes2Comments
Paiement CB récurrents par Stripe
Bonjour, Stripe permet d'enregistrer la carte bancaire d'un client pour la débiter plusieurs fois comme dans le cas d'un abonnement par exemple. Est-il possible de relier un abonnement à un client Stripe afin que sa carte bancaire soit automatiquement débitée sans qu'il n'ait rien à faire, un peu comme cela est possible avec GoCardless ? Sinon vous, comment faites-vous pour gérer les clients qui souscrivent un abonnement et paient par carte bancaire ? On est obligé de le faire manuellement à chaque fois en allant sur Stripe ? Avec une banque traditionnelle cela se passe aussi ainsi ou bien est-il possible de generer un fichier ? Merci d'avance pour vos réponses :-)Solved92Views0likes1Comment
Accès Pennylane Connect
Bonjour, Est-ce possible de laisser l'accès au "Chargé de facturation" à Pennylane Connect pour l'espace Chorus pour vérifier que le dépôt sur Chorus Pro n'est pas bloqué. Cela est très impactant qu'il ne puisse pas le faire et que seul le "dirigeant / responsable finance" ait accès à cet espace. Sinon, i faudra faire remonter cette info sur la vue gestion. CordialementSolved174Views0likes4CommentsRécupération n° facture client transmis par email
Bonjour, Lors de la transmission de facture client par email, pennylane arrive en général à extraire du pdf de la facture client reçu, le nom du client, le total HT, la TVA, la date d'émission, mais jamais le n° de facture. Y'aurait-il un formalisme particulier à respecter pour que pennylane réussisse à extraire le n° de facture contenu dans le fichier pdf reçu ?Solved64Views0likes1Comment
