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Facturation et doublons clients
Bonjour, J'ai des achats via un site xoordpress woocommerce. Je crée à ce jour directement les factures via API (via Make) sur pennylane. Pour l'instant, chaque commande crée un nouveau client, ce qui me crée de nombreux doublons clients dans pennylane. Je voulais vérifier si un client avec le même email existait dans pennylane avant d'en créer un nouveau. Or, je n'arrive pas à interroger l'API pour me sortir une liste de clients filtrée par emails. J'ai aussi de récupérer l'export via la connexion redshift mais le module make plante avant de réussir à lire les données. Auriez-vous une recommandation ? Merci !Répondu39Vues0like2Commentaires
Bug dans vos calculs
J'ai trouvé un bug dans vos calculs. Si j'ai un prix unitaire HT de 0.475€ Sur la facture, le total HT est arrondi à 0.48€ Le total TTC est calculé sur le total HT et non sur le P.U HT, ce qui donne 0.58€ TTC au lieu de 0.57€ TTC. Le problème, c'est que je travaille sur une liaison par API entre un site e-commerce et Pennylane afin de gérer la facturation éléctronique. Dans le site e-commerce, le client paye 0.57€ TTC. Je ne peux donc pas accepter que le calcul de la facture soit différent. Avec votre calcul du TTC à partir d'un arrondi (total HT), il est impossible d'obtenir 0.57€ TTC 0.47€ HT => 0.564 => 0.56€ TTC 0.48€ HT => 0.576 => 0.58€ TTC C'est littéralement impossible d'avoir un résultat juste avec votre calcul. Plusieurs solutions : Soit vous calculez le TTC à partir du P.U HT Soit vous autorisez de fournir le TTC directement dans les lignes de factures de l'API. En l'état, il faudrait que j'ajoute une ligne de régulation pour gérer le centime de différence. Le problème, c'est que si j'ai 50 lignes et qu'il y a 1 centime perdu sur 20 lignes sur 50, ça me fait une ligne de régulation de 20 centimes... Mes clients attendent une synchronisation au centime prêt, et ce n'est pas actuellement pas possible sur votre solution... Comment faire ?RéponduJulienBil y a 18 joursPremière note40Vues0like1Commentaire
Shopify>Pennylane non fonctionnel
Bonjour, Au vu de la pauvreté de la documentation de Chift pour configurer le lien entre Shopify et Pennylane, j'appelle à l'aide. Malgré le log qui indique que les commandes Shopify sont bien transférées, ces commandes n'apparaissent pas dans Pennylane. Qqun a déjà été confronté au probleme? Merci d'avance.Réponduyachting-thommeretil y a 24 joursPremière note104Vues0like5Commentaires
Connexion via Zapier impossible
Bonjour, Je souhaiterais connecter mon compte Pennylane sur Zapier pour créer des automations mais je rencontre en permanence ce message d'erreur lors de la tentative de connexion. Je n'ai même pas l'occasion de renseigner ma clé API. Merci d'avance pour votre aide.Réponduangelique_prieuxil y a 24 joursPremière note37Vues0like2Commentaires
Création des écritures comptables API - CSV
Bonjour, Nous réalisons quotidiennement un export de nos écritures comptables au format CSV. J'ai vu qu'il est possible de créer des écritures comptables via vos API : ledger_entries Cependant, cette API semble ne permettre la création que d'une seule écriture à la fois. Je souhaiterais donc savoir s'il existe une solution pour importer l'ensemble de nos écritures comptables issue de cet export CSV en une seule requête, ou éventuellement via un endpoint dédié à l'import en masse avec vos API. Merci d'avance pour votre aide.RéponduQuentinWil y a 26 joursPremière note42Vues0like1Commentaire
Bilan avec ventilation mensuelle
Bonjour, J'ai intégré les bases de Pennylane sous PowerBI. Tout est OK sauf pour générer une ventilation du bilan par mois. Quand les exercices sont cloturés, on doit traiter la ventilation en isolant chaque arrêté, avec la présence des reports à nouveau et surtout des opérations non lettrés de N-1 cloturé, qui complique la lecture détaillée. Pour les exercices non cloturés, il faut additionner tous les derniers mois depuis la derniere cloture (13, 14 15,... mois par exemple). Y a t'il un moyen facile par filtrage possible pour enlever TOUS les reports à nouveaux, lettrés ou pas, pour toujours faire la somme du grand livre depuis le début du chargement dans pennylane) ? Comment avez vous fait pour faire des ventilations mensuelles du bilan? un DAX à partager pour m'aider? Merci à vousRéponduyannLCil y a 2 moisPremière note48Vues0like1CommentaireConnexion Pennylane / Getmyinvoices
Bonjour, En cherchant à connecter mon compte Getmyinvoices à Pennylane, je tombe sur une erreur "Vous n’avez pas le rôle/plan Pennylane nécessaire pour réaliser cette action." Est-ce qu'une formule Essentiel sera suffisant pour permettre la connexion des 2 outils, ou il faut un Premium ? Par ailleurs, mon abonnement est piloté par mon cabinet comptable (je ne suis donc pas "full admin" de mon copte Pennylane), est-ce une raison possible de la restriction ? Ni le site Pennylane ni Getmyinvoices ne documentent ces aspects, c'est assez pénible pour l'utilisateur. Merci de votre aide.Répondunam_pkil y a 2 moisPremière note72Vues0like1CommentaireIntégration HubSpot → PennyLane : envoi des devis avec signature électronique
Bonjour, J'ai une équipe de 10 commerciaux et un point nous bloque aujourd'hui. Un point nous bloque aujourd’hui : il n’est pas possible d’envoyer les devis en signature électronique directement depuis HubSpot. Cela nous oblige à donner un accès PennyLane à l’ensemble de nos commerciaux uniquement pour déclencher l’envoi en signature, ce qui crée de la friction et complique notre organisation. L’idéa serait simple : depuis HubSpot, pouvoir cliquer sur « Envoyer pour signature électronique », et que PennyLane gère l’envoi de la signature comme il le fait déjà dans son interface. Ce besoin est essentiel pour fluidifier notre workflow commercial et, selon nous, il intéresserait de nombreux utilisateurs combinant HubSpot et PennyLane. Pouvez-vous nous indiquer : Si cette évolution est prévue dans votre roadmap Si oui, sous quel délai approximatif Sinon, s’il existe aujourd’hui une API ou un webhook permettant d’automatiser cette action par un développement externe Merci d’avance pour votre retour, C’est aujourd’hui l’un des points clés pour optimiser notre usage de PennyLane. Bien cordialement,Réponduhugo10il y a 2 moisPremière note88Vues1like4Commentaires
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