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Facturation et doublons clients
Bonjour, J'ai des achats via un site xoordpress woocommerce. Je crée à ce jour directement les factures via API (via Make) sur pennylane. Pour l'instant, chaque commande crée un nouveau client, ce qui me crée de nombreux doublons clients dans pennylane. Je voulais vérifier si un client avec le même email existait dans pennylane avant d'en créer un nouveau. Or, je n'arrive pas à interroger l'API pour me sortir une liste de clients filtrée par emails. J'ai aussi de récupérer l'export via la connexion redshift mais le module make plante avant de réussir à lire les données. Auriez-vous une recommandation ? Merci !
Bug dans vos calculs
J'ai trouvé un bug dans vos calculs. Si j'ai un prix unitaire HT de 0.475€ Sur la facture, le total HT est arrondi à 0.48€ Le total TTC est calculé sur le total HT et non sur le P.U HT, ce qui donne 0.58€ TTC au lieu de 0.57€ TTC. Le problème, c'est que je travaille sur une liaison par API entre un site e-commerce et Pennylane afin de gérer la facturation éléctronique. Dans le site e-commerce, le client paye 0.57€ TTC. Je ne peux donc pas accepter que le calcul de la facture soit différent. Avec votre calcul du TTC à partir d'un arrondi (total HT), il est impossible d'obtenir 0.57€ TTC 0.47€ HT => 0.564 => 0.56€ TTC 0.48€ HT => 0.576 => 0.58€ TTC C'est littéralement impossible d'avoir un résultat juste avec votre calcul. Plusieurs solutions : Soit vous calculez le TTC à partir du P.U HT Soit vous autorisez de fournir le TTC directement dans les lignes de factures de l'API. En l'état, il faudrait que j'ajoute une ligne de régulation pour gérer le centime de différence. Le problème, c'est que si j'ai 50 lignes et qu'il y a 1 centime perdu sur 20 lignes sur 50, ça me fait une ligne de régulation de 20 centimes... Mes clients attendent une synchronisation au centime prêt, et ce n'est pas actuellement pas possible sur votre solution... Comment faire ?
Recherche utilisateurs Pennylane Connect (prestashop)
Bonjour à tout le monde, Nous sommes en train de passer notre gestion com de EBP -> Pennylane. Nous sommes en pleine configuration et tests via une sandbox et souhaiterions rentrer en contact avec des utilisateurs de Pennylane ayant branché leur Prestashop dessus car nous avons beaucoup de questions de configuration notamment : Pennylane Connect peut il changer le statut d'une commande de prestashop - Par exemple en "Facturé" Toutes les factures synchronisées ont une échéance immédiate et non à 30 jours comme ce qui a été paramétré à peu près partout (fiche client pennylane, paramètre généraux etc) Est-possible de mapper les statuts de commande prestashop à ceux de pennylane. Exemple : Ne lancer la facturation seulement quand le statut de la commande Prestashop est en "Expédié" - J'ai bien trouvé le réglage mais rien ne fonctionne, cela ne change rien quand je sélectionne "créée" "traitée" ou "payé". Y a t'il une réelle documentation plus complète que ce qu'il y a actuellement, car honnêtement je trouve ça vraiment léger. Bref help needed please comme ils disent outre atlantique !
