Intégration Salesforce : Paramétrage des axes analytiques ?
Bonjour, nous sommes clients Pennylane depuis peu et nous utilisons Salesforce en CRM jusqu'à la signature des devis. Nous avons des champs personnalisés sur les produits (Salesforce) qui contiennent les axes analytiques dont nous avons besoin. Je suis passé plusieurs fois sur la documentation de l'intégration, je la trouve peu claire (aucun screenshot, aucune vidéo) et surtout je ne trouve rien sauf les basiques de l'intégration ni sur comment configurer l'analytique de ses produits pour les faire descendre dans Pennylane via un mapping ou autre. Est ce que certaines personnes ici l'ont déjà fait et pourrait me guider ? Je vous remercie d'avance.Update des Conditions de Paiement
Bonjour, J'ai constaté une incohérence entre l'import CSV et l'API v2 concernant les informations bancaires des clients. Via l'import Pennylane, il est possible de renseigner les champs suivants pour chaque client Prélèvement : IBAN Prélèvement : BIC Prélèvement : Banque En revanche, sur l'endpoint PUT /api/external/v2/company_customers/{id}, seul le champ billing_iban est disponible. Lorsque nous tentons d'envoyer billing_bic ou billing_bank dans le body, l'API retourne une erreur 400 : { "message": "These additional properties are not supported: billing_bic, billing_bank.", "code": "NotExistPropertyDefinition" } Cela nous oblige à mettre à jour l'IBAN de nos clients via l'API, mais sans pouvoir renseigner le BIC ni l'établissement bancaire associé, alors que ces informations sont pourtant accessibles et modifiables via l'interface d'import. Est-ce que c'est volontaire ou une limitation ? Merci d'avance, Cordialement
Integration Pennylane Connect - shopify
Bonjour, nous essayons de mettre en place l'intégration Pennylane Connect - Shopify, mais rencontrons plusieurs manquements remontée partielle des factures pennylane vers shopify Cette intégration déclenche la génération de la facture Pennylane correspondant à la commande shopify. Nous arrivons par ailleurs à faire remonter dans la majeure partie des cas la facture ainsi générée sur pennylane vers le backoffice shopify, au niveau de la commande correspondante. exemple : Cependant, pour certaines ventes cette facture pennylane ne remonte pas vers la commande shopify correspondante, pour une raison que nous ignorons. Exemple : =>Certains parmi vous ont ils réussi à obtenir cette remontée de manière systématique ? 2. Pas de rapprochement automatique des transactions stripe correspondantes/ suggestions de facture ? Nous essayons par ailleurs d'avoir un rapprochement automatique dans pennylane des transactions correspondant aux montants encaissés via ces ventes (principalement via stripe) avec les factures de vente correspondant dans pennylane. Mais aucune suggestion automatique nest proposée dans pennylane, ou alors de manière très rare et très partielle (pas de suggestion ou alors rare suggestion d'une seule facture parmi plusieurs dans le cas d'une transaction stripe shopify incluant les montants de plusieurs factures de vente shopify, pas de suggestion au niveau des commissions,...) . => Ya til quelquechose que nous avons raté dans les paramétrages de cette intégration ? merci pour vos lumièresMulti-devises Stripe
Nous utilisons Stripe avec plusieurs devises (EUR, USD…), mais lors de la connexion à Pennylane, il est actuellement possible de sélectionner une seule devise. Cela crée une vision incomplète de notre activité, notamment dans l’analytique (par exemple : 500€ visibles mais 7000$ non pris en compte). Serait-il possible de permettre la sélection de plusieurs devises / balances Stripe afin d’avoir une vue globale et cohérente de nos flux ?
ERP pour l'industrie du verre
Bonjour à tous, J'ai fait le tour des ERP connectables à Pennylane et j'ai quelques difficultés à trouver celui qui pourrait convenir pour mon client. Son cahier des charges c'est: Suivi des marges de production par affaire Gestion de la facturation et du recouvrement Gestion des stock Suivi des dépenses et circuit de validation Intégration dans Pennylane des ventes (et achats éventuellement) J'ai identifié: Odoo, Dolobarr et un cran en dessous erplain, graneet, Axonaut. Entreprise de plus de 10M€ de CA. Merci d'avance pour votre aide
