Optimisation interconnexion Karlia/pennylane (et autres CRM au passage)
Bonjour, L'interconnexion entre KARLIA et PENNYLANE pourrait-elle être optimisée ? et peut-être vers d'autres CRM Je m'explique, serait-il possible d'autoalimenter les deux logiciels en flux sortants et entrants avec les devis, BL, BC factures, etc, ainsi que leur statut (état d'avancement) La même fonctionnalité pourrait-elle être mise en place pour les produits / services. L'objectif étant de profiter de la puissance respective de chaque outil sans devoir procéder à de la double saisie. Merci pour l'intérêt portéSolved23Views0likes2CommentsCompatibilité Navigateur ARC
Bonjour, je suis un utilisateur de longue date du navigateur Arc. Je rencontre des problèmes d’affichage avec PennyLane. L’image gèle, ce qui nécessite de quitter et de rafraîchir la page. Avez-vous rencontré ce problème ? Pourriez-vous prendre les mesures nécessaires pour améliorer la stabilité de PennyLane sur ce navigateur de plus en plus populaire ? je vous remercie. GérardSolved68Views0likes3Comments
Pennylane x Salesforce
Bonjour, Je rencontre une erreur lors de l'installation du module PennylaneConnect dans notre organisation Salesforce (édition Professional Suite, ouverte à l'API). Le message d'erreur indique un blocage lié à une classe Apex ("BillyException.cls"). Salesforce Paris m’indique qu’il est quand même possible d’intégrer ce type de fonctionnalité via développement manuel dans notre édition, à condition de disposer du code source non packagé. Auriez-vous une version de votre connecteur compatible avec Pro Suite, ou pourriez-vous me fournir le code nécessaire à une intégration manuelle Vous trouverez en pièce jointe la capture d’écran du message d’erreur affichée au moment de l'installation. .Merci pour votre aide. Cordialement, HugoSolved146Views0likes4Comments
Passer une facture en "payée" par API ou Make
Bonjour, Je cherche à passer une facture en payée, une fois créée, par API ou Make. Il ne me semble pas que ce soit documenté dans la doc API, et aucune action Make n'a l'air faite pour ça. Est-ce possible de faire ça via l'API ou Make ? Merci !Solved46Views0likes2Comments
API V1 : route billing_subscriptions
Bonjour, J'ai un problème avec la création d'abonnement via la route https://app.pennylane.com/api/external/v1/billing_subscriptions. J'utilise la valeur "gocardless_direct_debit" pour le champ "payment_method" mais dans l'abonnement créé, dans les conditions de paiement je vois les options "GoCardless" ET "Virement" sélectionnées, ce qui me cause des problèmes avec les templates de mails. Quand j'utilise l'option "offline", j'ai bien uniquement l'option "Virement" qui est sélectionnée. Est-ce qu'il y a un moyen de n'avoir que l'option "Gocardless" de sélectionnée pour un abonnement créé via l'API ? Cordialement.Solved78Views0likes1Comment
Import facture shopify via zapier
Bonjour, J’ai suivi l’article de blog pour synchroniser les facture shopify a pennylane via Zapier ( https://help.pennylane.com/fr/articles/18692-automatiser-la-creation-de-vos-factures-depuis-shopify-avec-zapier ), mais ça ne fonctionne pas. Le script à rentrer est incorrect. Est-ce que quelqu’un à déjà réussit la synchronisation, je n’y parviens pas. Merci d’avance pour votre aide.Solved327Views0likes2CommentsMake x Pennylane : 404 Error lors d'un API Call PUT sur l'endpoint finalize
Bonjour, Je rencontre un problème lors de l'utilisation de l'API Pennylane du module Make (Make API Call). Lorsque je fais un appel PUT sur l'endpoint /v1/customer_invoices/{id}/finalize pour finaliser une facture, j'obtiens une erreur 404 (Not Found). Voici les détails du problème : Endpoint utilisé : PUT /v1/customer_invoices/{id}/finalize Réponse : 404 Error Via le module Make API Call sur Make Pourtant, lorsque je fais un appel GET sur cet endpoint pour la même facture avec le même module, celle-ci est bien trouvée et les informations sont correctes. La facture existe donc bien. Y-a-t-il une subtilité que je ne fais pas ? Référence : Documentation Pennylane - Finalize Customer Invoice J’ai le même problème avec l’endpoint PUT /v1/customer_invoices/{id}/mark_as_paid Merci pour votre aideSolved190Views0likes1CommentAPI publique - Créer un abonnement en brouillon
Bonjour, Je commence à regarder l’API publique de Pennylane afin d’automatiser certaines actions que nous faisons actuellement “à la main”. Pour l’instant, nous passons par une phase de brouillon pour tous nos abonnements et factures, qui sont ensuite validés. Avec l’API, on peut bien créer des factures en brouillon, mais les abonnements créés (POST v1/billing_subscriptions) sont directement au statut ACTIF et pas brouillon. Est-ce qu’il y a un moyen de créer un abonnement en brouillon pour pouvoir le valider après ? Je n’ai pas trouvé dans la doc de l’API. Merci d’avance !Solved128Views0likes2CommentsApi Publique et Sandbox
Bonjour, Je souhaiterai savoir comment exécuter les méthodes de l’API publique (comme la création de facture par exemple) sur l’environnement de sandbox. J’ai suivi la doc mais je ne vois nulle part comment différencier environnement de prod et sandbox. En gros j’ai créé un Token API dans Paramètre > Connectivité > Développeur Puis j’ai créé un environnement sandbox dans Mon compte> Environnement test Et la quand j’appelle mes méthode d’api avec le Token je n’ai que les data de mon compte de prod comment je fais pour interagir avec ma sandbox ? Merci de votre aide.Solved158Views1like1CommentZapier et fiche client shopify
Bonjour, J’utilise shopify pour les commandes en ligne, mais quand il s’agit de professionnels avec des tarifs personnalisés, je crée une facture dans pennylane et j’importe cette commande dans shopify via zapier, pour que les équipes la traite. Or, la commande s’affiche bien dans shopify avec les produits, mais aucune information client n’apparait (ni nom, prénom, téléphone, adresse, etc.) Avez-vous rencontré ce bug ? Merci para avanceSolved81Views0likes1Comment
Pennylane x Salesforce
Bonjour, Je rencontre une erreur lors de l'installation du module PennylaneConnect dans notre organisation Salesforce (édition Professional Suite, ouverte à l'API). Le message d'erreur indique un blocage lié à une classe Apex ("BillyException.cls"). Salesforce Paris m’indique qu’il est quand même possible d’intégrer ce type de fonctionnalité via développement manuel dans notre édition, à condition de disposer du code source non packagé. Auriez-vous une version de votre connecteur compatible avec Pro Suite, ou pourriez-vous me fournir le code nécessaire à une intégration manuelle Vous trouverez en pièce jointe la capture d’écran du message d’erreur affichée au moment de l'installation. .Merci pour votre aide. Cordialement, Hugo
