Communauté gestion

Forum Discussion

Emmanuel's avatar
Emmanuel
Icon for Première note rankPremière note
12 months ago
Solved

Zapier et fiche client shopify

Bonjour,

J’utilise shopify pour les commandes en ligne, mais quand il s’agit de professionnels avec des tarifs personnalisés, je crée une facture dans pennylane et j’importe cette commande dans shopify via zapier, pour que les équipes la traite.

Or, la commande s’affiche bien dans shopify avec les produits, mais aucune information client n’apparait (ni nom, prénom, téléphone, adresse, etc.) Avez-vous rencontré ce bug ?

Merci para avance

1 Reply

  • Bonjour @Emmanuel

    Etant donné que cela semble spécifique à ce dossier, je vous invite à directement contacter l’équipe support, accessible depuis votre espace Pennylane via le bouton Aide & Support > Nous contacter 

    Ils pourront ainsi voir cela avec vous, et vous apporter une solution personnalisée 😊