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Facturation et doublons clients
Bonjour, J'ai des achats via un site xoordpress woocommerce. Je crée à ce jour directement les factures via API (via Make) sur pennylane. Pour l'instant, chaque commande crée un nouveau client, ce qui me crée de nombreux doublons clients dans pennylane. Je voulais vérifier si un client avec le même email existait dans pennylane avant d'en créer un nouveau. Or, je n'arrive pas à interroger l'API pour me sortir une liste de clients filtrée par emails. J'ai aussi de récupérer l'export via la connexion redshift mais le module make plante avant de réussir à lire les données. Auriez-vous une recommandation ? Merci !
Bug dans vos calculs
J'ai trouvé un bug dans vos calculs. Si j'ai un prix unitaire HT de 0.475€ Sur la facture, le total HT est arrondi à 0.48€ Le total TTC est calculé sur le total HT et non sur le P.U HT, ce qui donne 0.58€ TTC au lieu de 0.57€ TTC. Le problème, c'est que je travaille sur une liaison par API entre un site e-commerce et Pennylane afin de gérer la facturation éléctronique. Dans le site e-commerce, le client paye 0.57€ TTC. Je ne peux donc pas accepter que le calcul de la facture soit différent. Avec votre calcul du TTC à partir d'un arrondi (total HT), il est impossible d'obtenir 0.57€ TTC 0.47€ HT => 0.564 => 0.56€ TTC 0.48€ HT => 0.576 => 0.58€ TTC C'est littéralement impossible d'avoir un résultat juste avec votre calcul. Plusieurs solutions : Soit vous calculez le TTC à partir du P.U HT Soit vous autorisez de fournir le TTC directement dans les lignes de factures de l'API. En l'état, il faudrait que j'ajoute une ligne de régulation pour gérer le centime de différence. Le problème, c'est que si j'ai 50 lignes et qu'il y a 1 centime perdu sur 20 lignes sur 50, ça me fait une ligne de régulation de 20 centimes... Mes clients attendent une synchronisation au centime prêt, et ce n'est pas actuellement pas possible sur votre solution... Comment faire ?
Recherche utilisateurs Pennylane Connect (prestashop)
Bonjour à tout le monde, Nous sommes en train de passer notre gestion com de EBP -> Pennylane. Nous sommes en pleine configuration et tests via une sandbox et souhaiterions rentrer en contact avec des utilisateurs de Pennylane ayant branché leur Prestashop dessus car nous avons beaucoup de questions de configuration notamment : Pennylane Connect peut il changer le statut d'une commande de prestashop - Par exemple en "Facturé" Toutes les factures synchronisées ont une échéance immédiate et non à 30 jours comme ce qui a été paramétré à peu près partout (fiche client pennylane, paramètre généraux etc) Est-possible de mapper les statuts de commande prestashop à ceux de pennylane. Exemple : Ne lancer la facturation seulement quand le statut de la commande Prestashop est en "Expédié" - J'ai bien trouvé le réglage mais rien ne fonctionne, cela ne change rien quand je sélectionne "créée" "traitée" ou "payé". Y a t'il une réelle documentation plus complète que ce qu'il y a actuellement, car honnêtement je trouve ça vraiment léger. Bref help needed please comme ils disent outre atlantique !Récupération automatique de factures fournisseurs
Bonjour, Je teste actuellement la solution Pennylane PREMIUM pour TPE. Une des fonctionnalités qui m'intéresse est la collecte automatique mensuelle des factures fournisseurs comme ORANGE PRO, télépéages, recharges véhicules électriques, etc... Y a t il qu'un dans la communauté qui utilise cette fonctionnalité et qui a un retour d'expérience à faire? A ce stade, je suis déjà bloqué pour connecter ORANGE PRO car seul le connecteur ORANGE est disponible (et visiblement différent de ORANGE PRO).... D'avance merci
OGEC - Interconnection charlemagne EcoleDirecte
Bonjour, Nous étudions la possibilité d'utiliser Pennylane pour les besoin de l'OGEC de notre école. Notamment la capacité de connection à Charlemagne / EcoleDirecte. Quelqu'un a déjà fait cela ? Ou mis en place des interconnections ? Est il facile d'exporter / importer "ce qu'il faut" ou bien faut-il developper une interface API ?
Justification des ventes par paiements depuis Shopify dans Pennylane
Bonjour, Shopify réalise ses paiements depuis Stripe. Avec l'integration Shopify / Pennylane tout se passe bien mais le détail des ventes n'accompagne pas les virement réalisés par Shopify paiements. Comment réconcilier/justifier les paiements ?[Gestion] Intégration du statut de synchronisation bancaire à la page d'accueil
Aujourd’hui, j’ai réceptionné une communication selon laquelle l’un de mes établissements bancaires est désynchronisé. Je constate que cette information n’est pas présente sur ma page d’accueil : et qu’elle est discrète sur le module transaction Serait-il possible de mettre plus en avant cette désynchronisation essentielle au bon fonctionnement de PL ? Merci.
Connexion ZOHO
Bonjour Je suis un utilisateur assidu de la suite ZOHO, à l’exception de la partie facturation car le logiciel n’est pas aux normes fiscales françaises. Je suis donc venu découvrir Pennylane, et je trouve l’outil génial jusque la. J’ai trouvé la fiche permettant de connecter les deux outils, cependant j’ai l’impression que cela ne sert qu’a remonter les factures de Zoho Books dans Pennylane Pouvez vous svp me dire s’il est possible de connecter Zoho a Pennylane dans le but de : Récuperer la base clients de Zoho dans Pennylane Consulter les factures et le solde client dans Zoho pour chaque client Et surtout !! > Réaliser les commandes clients et bon de livraison dans Zoho Inventory, puis les envoyer dans Pennylane pour réaliser les factures (zoho inventory sait gérer les stocks et les numéros de série ce qui ne semble pas être le cas de pennylane) Merci encore pour votre aide ! Bien cordialement
