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Gérard_-_G
Première note
Première noteCompatibilité Navigateur ARC
Bonjour, je suis un utilisateur de longue date du navigateur Arc. Je rencontre des problèmes d’affichage avec PennyLane. L’image gèle, ce qui nécessite de quitter et de rafraîchir la page. Avez-vous ...
Gérard_-_GPremière note
Première noteBonjour, merci pour votre réponse. Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour éviter le gel de l'image qui survient au bout de quelques minutes d'utilisation avec le navigateur Arc ? Je comprends que PennyLane soit optimisé pour Chrome, mais j'aimerais pouvoir utiliser Arc sans dysfonctionnement majeur. Quelqu'un peut-il prendre contact avec moi pour faire des tests en direct ? Merci à avance pour votre retour.
- Brenda_Diakite
Pennylaneur
Bonjour Gérard_-_G,
Pour vous indiquer la procédure à suivre, je vous invite à contacter le service support depuis le bouton Aide & Support > Nous contacter de votre espace Pennylane.
Ils pourront ainsi voir avec vous d'où vient le problème, et vous accompagner au mieux : vous, ainsi que les utilisateurs d'Arc 😊
