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Marie_Depres's avatar
Marie_Depres
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3 years ago
Solved

Enregistrer un paiement facture de vente

Bonjour,

 

J’ai des factures de ventes qui ont été réglées par mes clients ( j’ai le paiement en banque) mais Pennylane ne me marque pas automatiquement le paiement comme “encaissé”. Comment puis je faire manuellement pour enregistrer les paiements marqués “en retard”? Merci de votre aide

  • Bonjour @Marie Depres,

     

    Pour être considérées comme encaissées, vos factures doivent être rapprochées d’une transaction. Si vous n’utilisez pas le e-virement ou l’une des solutions d’encaissement intégrées avec Pennylane, ce rapprochement doit être fait manuellement. Après la création de votre facture, il y a deux cas de figure :

    • la date d’échéance de la facture n’est pas dépassée : la facture porte le statut “à venir.
    • la date d’échéance est dépassée : la facture prend le statut “en retard”.

    Tant que la facture n’est pas rapprochée de son paiement, elle restera dans votre espace sous le statut “en retard”.

     

    → Plus d’informations sur les statuts des factures dans cet article : Comprendre les statuts des factures de ventes.

     

    Vous trouverez également un article du centre d’aide qui vous explique comment rapprocher une facture de sa transaction. 😉

     

    Pour en savoir plus sur l’automatisation des rapprochements, je vous invite à consulter cet article.

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