Ajout des CGV a la signature électronique
Bonjour, j'ai parametré mes devis pour que les CGV apparaissent en pièce jointe quand je l'envoie au client, elles apparaissent bien quand je les envoient par mail mais pas quand j'envoie le devis pour signature électronique, comment procéder SVP ?Répondu800Vues1like10Commentaires
Amélioration de numérotation de factures/devis
Afin de pouvoir faire coincider mes factures avec mon ancien système, mais aussi parce que je trouve cela plus "esthétique" j'aimerais avoir 2 options : - pouvoir intégrer dans la numérotation de facture l'année mais seulement les 2 dernier chiffres. Je pourrais le faire manuellement en changeant chaque année mais comme Pennylane impose au moins une variable de temps ça ne marche pas. Je voudrais donc avoir mes factures numérotées : FA25xxxx au lieu de FA2025xxxx - pouvoir figer le nombre de chiffres de la numérotation avec des 0 devant le numéro de factures pour arriver au nombre de chiffres souhaités. Pour ma part je souhaiterais pouvoir figer à 4 et donc pouvoir avoir FA20250012 au lieu de FA202512Répondu324Vues4likes6Commentaires
Intégration des documents "Annexes" dans les modèles de devis et/ou factures
Bonjour à tous, Je cherche à intégrer des document annexe sur mes devis ce qui est possible sur Pennylane, cependant toutes les annexes que j'ai pu ajouter dans les paramètres de facturation sont attachés à tous les devis par défaut. J'aimerai au moins pouvoir les choisir lors de la création des devis, et au mieux qu'ils soient sélectionnés selon le modèle de devis ou de facture prédéfini. Quelqu'un a déjà été confronté à cette situation ? Merci à tous !Répondu304Vues1like1Commentaire
Parametrage facture
Bonjour Il serait bon que nous puissions avoir moyen d'avoir un module permettant de personnaliser le modèle facture : Par exemple 1- plus aérer entrer le nom client et le corps de la facture 2 - Indiquer ou non le code article - reference article etc. Merci de votre retour et de la prise en compte de notre demandeRépondu241Vues2likes1CommentaireModification de devis
Hello, Lorsque je fais un changement de produit dans le devis tous les détails et le tarif disparaissent. Est il possible de permettre la modification du produit en gardant au moins le détail? Je fais des devis mensuels qui ont plusieurs lignes avec des dates d'Event, donc devoir tout ressaisir est lourd comme process. Exemple j'ai besoin de facturer les DDS et notre prestation pour exactement les mêmes dates. Actuellement je ne peux pas dupliquer le devis pour modifier le produit et garder les détails des Events. MerciRépondu231Vues0like3Commentaires
Comment permettre le pré-remplissage des factures intermédiaires à partir du devis initial ?
Bonjour à tous, Je souhaite remonter un cas d'usage qui pose régulièrement problème dans notre activité, et sur lequel un échange avec le support Pennylane (ticket #18988040) m'a confirmé qu'il s'agit bien du fonctionnement actuel de l'outil. Notre cas d'usage Nous facturons un grand nombre de clients sur la base de devis annuels, avec des factures intermédiaires émises mensuellement. Le devis initial reflète donc l'engagement annuel du client, et chaque facture intermédiaire correspond à une fraction mensuelle de ce devis. Le comportement actuel Lors de la création d'une nouvelle facture intermédiaire à partir d'un devis, Pennylane ne se base pas sur le devis initial mais sur la dernière facture intermédiaire créée. Résultat : si une quantité a été ajustée sur une facture précédente (par exemple, 1 mois au lieu des 12 du devis), cet ajustement est repris automatiquement sur toutes les factures suivantes. Pourquoi c'est problématique Concrètement, cela nous oblige à reprendre le devis d'origine et à vérifier/réajuster manuellement les quantités à chaque création de facture intermédiaire. Sur un volume important de clients en facturation mensuelle, cela représente un risque d'erreur réel et un temps de contrôle non négligeable. Évolution suggérée Pouvoir choisir, au moment de créer une facture intermédiaire, la base de référence : soit la dernière facture intermédiaire (comportement actuel) soit le devis initial (idéal pour les facturations récurrentes mensuelles basées sur un engagement annuel) Une option par défaut paramétrable au niveau du devis, ou même au niveau du compte, serait également une excellente piste. Est-ce que d'autres utilisateurs rencontrent le même problème ? Je serais curieuse de voir comment vous le contournez de votre côté. Merci d'avance à l'équipe produit pour la prise en compte 🙏Répondu201Vues0like2Commentaires
Modification de devis
Hello, Lorsque je fais un changement de produit dans le devis tous les détails et le tarif disparaissent. Est il possible de permettre la modification du produit en gardant au moins le détail? Je fais des devis mensuels qui ont plusieurs lignes avec des dates d'Event, donc devoir tout ressaisir est lourd comme process. Exemple j'ai besoin de facturer les DDS et notre prestation pour exactement les mêmes dates. Actuellement je ne peux pas dupliquer le devis pour modifier le produit et garder les détails des Events. Merci
