Modification statut devis
Lorsque j’émets une facture d’acompte à partir d’un devis dans Pennylane, le devis passe automatiquement en statut “accepté” et devient non modifiable.Or, dans mon process, j’ai très souvent des ajustements de dernière minute (prix, lignes, quantités…) même après l’édition d’une facture d’acompte. Aujourd’hui, je suis donc bloqué : je ne peux plus adapter mon devis alors que la prestation réélle n’est pas encore totalement finalisée.Comment faire afin que le devis reste en statut “en attente” après la facture d’acompte, ou qu’il reste modifiable malgré le statut accepté ? Cela me permettrait de garder un devis à jour sans devoir le recréer ou multiplier les versions. merci cdt5Vues0like0CommentaireAjout des CGV a la signature électronique
Bonjour, j'ai parametré mes devis pour que les CGV apparaissent en pièce jointe quand je l'envoie au client, elles apparaissent bien quand je les envoient par mail mais pas quand j'envoie le devis pour signature électronique, comment procéder SVP ?Répondu333Vues1like9CommentairesCréation d'un avoir sur un devis
Bonjour, Je constate que la création d'un avoir à partir d'une facture intermédiaire laquelle est rattachée à un devis pose soucis. En effet, l'avoir existe sur le plan commercial et est enregistré en comptabilité. Mais cet avoir n'est pas lié au devis. Ce qui sous entend que la facture de solde du devis ne prend pas en compte cet avoir. Comment solutionner ce problème ? Le but est de rattacher un avoir à un devis. Merci.Répondu38Vues1like1Commentaireadresse mail d'envoi des devis
Bonjour, Plusieurs de nos clients et aussi nos prospects nous font la remarque que les devis sont envoyés avec l'adresse mail de facturation, c'est perturbant pour tout le monde. Ils pensent recevoir des factures hors c'est notre devis pour signature. Comment changer celle ci afin de ne pas louper une vente à cause de cela ? merciRépondu33Vues0like1CommentaireDevis
Bonjour, Je me permets de vous écrire car je souhaite passer au devis via Pennylane sauf qu'il y a un élément qui me freine. Etant dans le secteur artistique et événementiel, j'ai besoin de créer plusieurs items (bandeau) sur mes devis. Or après plusieurs échange avec le centre d'aide il apparaît que cela n'est pas possible. Je m'explique, je souhaite dupliquer plusieurs bandeau où il est écrit produit, quantité, prix UHT.... et pouvoir les personnaliser en mettant par exemple "Animations", "Aménagement & décoration"... Pensez-vous qu'il est possible de rajouter cette fonctionnalité ? Je vous remercie par avance pour votre retour, Bien cordialementRépondu60Vues0like1CommentaireAvoir 3 chiffres après la virgule dans le détail des factures/devis
Bonjour, J'ai besoin de présenter des produits avec un prix à 3 chiffres après la virgule. Cela fonctionne bien dans l'éditeur qui prend en compte 3 chiffres après la virgule Cela ne fonctionne qu'à moitié dans le PDF : Les valeurs inférieures à 1€ sont bien représentées avec 3 chiffres après la virgule ex : 0,123€ -> 0,123€ Les valeurs supérieures à 1€ sont arrondies à 2 chiffres après la virgule ex : 0,123€ -> 0,12€ Il s'agit certainement d'un petit oubli dans le dev du PDF... Pourriez vous faire une petite mise à jour ? Merci par avance, Bien cordialement, Romain Lessard14Vues1like1CommentaireImpression des documents commerciaux dans Pennylane
Depuis quelques jours, nous nous retrouvons avec une mise en page des PDF factures et devis qui ne sont plus en pleine page comme avant. L'assistance nous signale que c'est un souci de developpement de l'application. Est-ce que d'autres utiisateurs retrouvent ce problème ? Merci, SylvieRépondu41Vues0like2Commentaires