Confirmation de paiement e-virement
Bonjour, J'ai envoyé une facture à un client qui m'a réglé via le lien de e-virement. Il m'a fait remonter l'information suivante : "Au début,c'est très bien, cela envoie vers ma banque, je paye, c'est parfait, puis après validation, ça m'envoie vers la connexion vers Pennylane" (avec le screenshot suivant) Il me dit que c'est dommage car il aurait été plus approprié d'afficher un message du type :"Merci pour votre paiement." et par exemple un message "Si vous avez un compte Pennylane, cliquez ici ou découvrez Pennylane...". Mais en l'état, en retour de process bancaire arriver sur une page de login, ce n'est pas terrible et je partage cet avis. Est-ce possible d'améliorer ce point ? (d'autant plus que c'est un point difficile à constater pour nous, car nous ne sommes pas amenés à effectuer nous même le processus de paiement)
Mise à jour conjointe des adresses mail / fiche client et abonnement
Actuellement, lorsqu’une adresse e-mail est modifiée dans la fiche client, cette modification n’a aucun effet sur l’adresse liée à l’abonnement en cours. Cependant, il serait souhaitable que ces informations soient synchronisées. En effet, lorsqu’un client nous demande de changer l’adresse e-mail de réception des factures, cela concerne toutes les factures, qu’elles soient ponctuelles ou liées à un abonnement. Nous vous remercions par avance de bien vouloir mettre en place les ajustements nécessaires pour clarifier et harmoniser ce fonctionnement.
